empresas

Qué es el greenwashing y claves para identificarlo

Cover for Qué es el greenwashing y claves para identificarlo

¿Qué es el greenwashing? 5 claves para detectarlo

La práctica del greenwashing en las empresas es un tema muy controvertido. La sociedad está cada vez más preocupada por el cuidado del medio ambiente y tiene como una de sus prioridades llevar a cabo una lucha efectiva contra el cambio climático.

Por eso, las personas buscan productos de empresas que estén comprometidas con la sostenibilidad mientras que evitan comprar productos de empresas que tengan un impacto negativo sobre el entorno. Así, la sostenibilidad se ha convertido en uno de los factores decisivos de compra.

Así, las empresas tratan de implementar estrategias y fórmulas de comunicación que transmitan sus valores y su compromiso con el medio ambiente. Sin embargo, muchas veces lo que dicen no se corresponde con lo que hacen.

Y es que ser sostenible requiere tiempo, recursos y tomar riesgos. Entonces, ¿cómo puedes distinguir las empresas comprometidas contra el cambio climático de las que no lo están?

A continuación te explicamos qué es el greenwashing y 5 claves para evitarlo.

¿Qué es el greenwashing?

Greenwashing es un término inglés que se puede traducir como ecoblanqueamiento. Se trata de una estrategia de marketing y comunicación que consiste en posicionar la imagen de una empresa como sostenible, aunque su actividad afecte al medio ambiente y no haga nada para remediarlo.

Por lo tanto, el greenwashing es una práctica engañosa que tiene el objetivo de lavar la imagen de una empresa para no perder clientes (o recuperarlos), ya que trata de maquillar productos y servicios para presentarlos como sostenibles cuando no lo son. Esto puede suponer un aumento de la desconfianza en los consumidores. Y debilita la imagen de las marcas que sí son respetuosas con el medio ambiente.

Pero ¿cómo puedes distinguir las empresas que practican el greenwashing de las que no? La mejora manera es entender cómo funciona esta técnica.

¿Cómo funciona el greenwashing?

La práctica del greenwashing trata de aprovecharse de la ética y la moral de las personas que prefieren comprar servicios y productos alineados con sus valores (relacionados con la sostenibilidad medioambiental).

Es decir, publicitan características o información irrelevante para cambiar su percepción de manera que los consumidores piensan que con su compra benefician al medio ambiente. Pero, ¿cómo lo hacen?

  • Usan imágenes y colores de entornos naturales para apoyar la idea que transmiten.
  • Muestran productos e innovaciones que parecen sostenibles, aunque no se fabrican de forma sostenible o son poco relevantes para la protección del medio ambiente.
  • Se anuncian como sostenibles y solo se limitan a cumplir los requisitos legales.
  • Utilizan sellos y datos que no se pueden comprobar.

Sin embargo, mantener una imagen sostenible falsa durante mucho tiempo es muy difícil, ya que para evitar el greenwashing, muchas ONG vigilan lo que hacen las empresas y sus campañas de publicidad y comunicación. Y además, ahora los consumidores son más conscientes de esta práctica y tienen acceso a más información para detectarla.

¿Cómo detectar el greenwashing a tiempo?

Muchas empresas tratan de tener una imagen sostenible sin hacer nada para serlo. Por lo tanto, ¿cómo puedes reconocer el greenwashing?

1. Lenguaje ambiguo y poco preciso

El uso de palabras y frases con un significado no definido y que da lugar a confusión. Como por ejemplo “100 % natural”, “verde” o “bio”.

2. Logotipos y colores verdes

El color verde se asocia con la naturaleza y el medio ambiente, por lo que se emplea para evocar la sensación de ser un producto o servicio respetuoso con el medio ambiente.

3. Imágenes sugerentes y mensajes irrelevantes

Poner imágenes que sugieren la sostenibilidad del producto. Por ejemplo, una botella de plástico con un manantial de agua. Así como mensajes que enfatizan un pequeño atributo beneficioso para el medio ambiente, pero obvian el resto (que sí son perjudiciales).

4. Afirmaciones generales que no se pueden comprobar

Declarar que la empresa es sostenible y aportar datos (sin respaldo científico) que no se pueden ver ni revisar. Es decir, falta de transparencia.

5. Sellos y certificaciones no oficiales

Etiquetas difíciles de interpretar y que no son aceptadas por organismos oficiales. Por lo tanto, no tienen valor legal. Suelen ser pequeños logotipos como una hoja.

Además de detectar el greenwashing, también puedes detectar a las empresas que sí son sostenibles y realizan esfuerzos por minimizar su impacto en el medio ambiente. Por ejemplo, si publican ejercicios voluntarios de transparencia como datos sobre sus emisiones y huella de carbono, memorias de sostenibilidad (aquí puedes encontrar la de Cabify), etc.

En conclusión, el greenwashing es una estrategia que utilizan las empresas para mostrar que sus productos y servicios son sostenibles cuando en realidad no lo son. Pero con estas 5 claves, ahora puedes detectarlas.

¿Quieres que tu empresa se mueva de forma más responsable? En Cabify te lo ponemos fácil.

Nos preocupa tu privacidad

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines analíticos y para mostrarte publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Haz click aquí para más información. Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón "Aceptar cookies", o configurarlas y/o rechazar su uso pulsando el botón "Configuración de cookies".

Configuración de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan de forma local en la memoria de los navegadores web. Esto contribuye a ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios.

A modo de ejemplo, el uso de cookies nos permite entender cómo un usuario navega en nuestra web, qué interacciones lleva a cabo, recordar los detalles de acceso y almacenar las preferencias de navegación. Sin embargo, el bloqueo de algunos tipos de cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.

En cada sección se explica cómo utilizamos cada tipo de cookie para asegurarnos que nuestros servicios funcionan correctamente, mejorar la experiencia de uso, analizar datos y prevenir el fraude. Haz click en las diferentes secciones para saber más y cambiar la configuración predeterminada.

  • Las cookies necesarias permiten activar funciones básicas haciendo la página web más usable y brindando una experiencia más segura. Por ejemplo, la navegación en la página y el acceso a áreas seguras. La página web no puede funcionar correctamente sin activar estas cookies.

  • Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar tus preferencias en la navegación o en el uso de nuestros servicios. Por ejemplo, si has configurado inglés como tu idioma preferido, mostraremos siempre el contenido en dicho idioma para ofrecerte un mejor servicio.

  • Las cookies analytics nos ayudan a comprender mejor cómo nuestros usuarios llegan a nuestra web y nos proporciona información sobre el uso y comportamiento general en la misma. Esto nos permite analizar qué áreas podemos mejorar, para dar un servicio más completo y una mejor experiencia de uso.

    ProveedorPropósito

    Google Analytics

    Google Analytics es la herramienta de análisis de Google que ayuda a los propietarios de sitios web y de aplicaciones a entender cómo interactúan los visitantes con sus propiedades. Esta herramienta puede utilizar un conjunto de cookies para recoger información y ofrecer estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a Google los visitantes de las mismas. La principal cookie que utiliza Google Analytics es "_ga".

    Además de para ofrecer estadísticas de uso de los sitios web, los datos que Google Analytics recoge en las propiedades de Google también se pueden utilizar junto con algunas de las cookies publicitarias descritas anteriormente para mostrar anuncios más relevantes en las propiedades de Google (p. ej., en el buscador de Google) y en toda la Web y para medir las interacciones con los anuncios que se muestran.

    Más información sobre las cookies de Google Analytics e información sobre la privacidad

    Hotjar

    Herramientas de análisis y feedback

  • Las cookies de marketing las utilizamos para obtener información sobre tu uso de la página web. El objetivo es mostrarte los anuncios que sean más relevantes y atractivos para ti, y por tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

    ProveedorPropósito

    Google Ads

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Seleccionar anuncios personalizados

    Procesamiento de datos basado en interés legítimo:

    • Crear un perfil para la personalización de contenidos
    • Desarrollar y mejorar productos
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Seleccionar anuncios básicos
    • Seleccionar contenido personalizado
    • Utilizar estudios de mercado a fin de generar información sobre el público

    Tratamiento de datos adicional:

    • Cotejar y combinar fuentes de datos off line
    • Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores
    • Servir técnicamente anuncios o contenido
    • Vincular diferentes dispositivos

    Google Advertising Products participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

    Facebook

    Facebook

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo

    Puede obtener más información acerca de Facebook y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

    LinkedIn

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Seleccionar anuncios personalizados

    Procesamiento de datos basado en interés legítimo:

    • Desarrollar y mejorar productos
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Seleccionar anuncios básicos

    Tratamiento de datos adicional:

    Twitter

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    -Almacenar o acceder a información en un dispositivo

    Puede obtener más información acerca de Twitter y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

    AppJobs

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Seleccionar anuncios básicos
    • Seleccionar anuncios personalizados

    Tratamiento de datos adicional:

    • Cotejar y combinar fuentes de datos off line
    • Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente
    • Vincular diferentes dispositivos
    • [https://www.appjobs.com/policy] (https://www.appjobs.com/policy)

    MediaMath

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Seleccionar anuncios personalizados

    Procesamiento de datos basado en interés legítimo:

    • Desarrollar y mejorar productos
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Seleccionar anuncios básicos

    Tratamiento de datos adicional:

    • Cotejar y combinar fuentes de datos off line
    • Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores
    • Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente
    • Servir técnicamente anuncios o contenido
    • Utilizar datos de localización geográfica precisa
    • Vincular diferentes dispositivos

    MediaMath, Inc. participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

    Taboola

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo

    Procesamiento de datos basado en interés legítimo:

    • Crear un perfil para la personalización de contenidos
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Desarrollar y mejorar productos
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Medir el rendimiento del contenido
    • Seleccionar anuncios básicos
    • Seleccionar anuncios personalizados
    • Seleccionar contenido personalizado

    Tratamiento de datos adicional:

    • Cotejar y combinar fuentes de datos off line
    • Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores
    • Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente
    • Servir técnicamente anuncios o contenido
    • Vincular diferentes dispositivos

    Taboola Europe Limited participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

    Awin

    Criteo

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Seleccionar anuncios básicos
    • Seleccionar anuncios personalizados

    Tratamiento de datos adicional:

    • Cotejar y combinar fuentes de datos off line
    • Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente
    • Vincular diferentes dispositivos Criteo SA participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

Al pulsar “Guardar configuración”, se guardará la selección de cookies que hayas realizado. Si no has seleccionado ninguna opción, pulsar este botón equivaldrá a rechazar todas las cookies. Conoce la política de cookies.