Dec 22, 2025
La conversación sobre movilidad sostenible se centra a menudo en la electrificación o la tecnología de las plataformas. Sin embargo, en el centro de la visión de una ciudad verdaderamente habitable y sostenible hay un imperativo fundamental más: la movilidad universal y pensada para todas las personas.
Resulta muy difícil hablar del futuro de las ciudades si no tenemos en cuenta a una parte significativa de sus habitantes. Concretamente, según datos de la OMS, alrededor del 15 % de la población mundial tiene alguna forma de discapacidad, y esta realidad es el centro de toda nuestra toma de decisiones. Desde nuestra perspectiva, la diversidad y la accesibilidad no son anexos de una estrategia de negocio, sino el cimiento sobre el que se debe construir la infraestructura urbana del mañana. Acabamos de sumar a nuestra red de aliados a La Casa de Carlota, un estudio pionero que integra en su equipo el talento de creativos con discapacidad intelectual, con quienes estamos impulsando acciones centradas en reivindicar la importancia de una movilidad accesible y diversa para todas las personas.
El diseño inclusivo no es un acto de cumplimiento normativo, es un catalizador de la innovación. Cuando diseñamos pensando en usuarios con movilidad reducida, discapacidad visual o en la neurodiversidad, automáticamente mejoramos la experiencia para el 100 % de los ciudadanos. El trabajo realizado por La Casa de Carlota en forma de diseños visibles en parte de la flota accesible de Cabify es una declaración de intenciones.
Esto va acompañado de un trabajo de ingeniería más profundo, como la renovación de nuestra paleta de colores en base a criterios científicos. Este cambio, basado en garantizar el contraste y la legibilidad óptima en nuestros productos digitales, demuestra que la accesibilidad impulsa la eficiencia tecnológica y la claridad para cada usuario, transformando la experiencia de moverse con la ayuda de la tecnología.
El reto que tenemos los diferentes actores de la ciudad (reguladores, urbanistas, empresas e incluso ciudadanos) es adoptar una visión prospectiva. Si la movilidad es la arteria de la ciudad, debe concebirse sin restricciones. Integrar la voz de la diversidad en el diseño de las soluciones de transporte nos enseña que las respuestas más audaces surgen de las perspectivas que tradicionalmente se han obviado. Este enfoque nos permite sentar las bases de un urbanismo más equitativo y es la única forma de asegurar que el crecimiento tecnológico se traduce de manera efectiva en una mejor calidad de vida y una reducción de la desigualdad de acceso al espacio público para todos.
Como especialistas en el ecosistema de la movilidad, nuestro compromiso es con la ciudad que queremos construir y con las personas que forman parte de ella. Creemos firmemente que, al apostar por el talento diverso, construir una potente red de aliados y hacer de la accesibilidad el eje central de cómo diseñamos (desde una furgoneta hasta un código de color), estamos moviéndonos juntos para mover el mundo hacia un futuro donde las barreras de la movilidad dejen de ser un tema de conversación. La accesibilidad no puede entenderse como un valor añadido al servicio, sino como la base de una ciudad sostenible.
