¿Para qué sirve esta Política?

CABIFY ESPAÑA, empresa dedicada a “Gestión del servicio de solicitudes de vehículos con conductor a través de plataforma telemática” ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.

La Dirección de CABIFY ESPAÑA enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de CABIFY ESPAÑA partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de su servicio, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema.

Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de CABIFY ESPAÑA se basa en:

• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de CABIFY ESPAÑA empezando desde arriba.
• La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de CABIFY ESPAÑA, tanto interno como externo.
• La Calidad está orientada hacia la satisfacción de todos nuestros clientes (y partes interesadas), mediante el compromiso de todo CABIFY ESPAÑA en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
• La Calidad se apoya en la Mejora Continua tanto de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de CABIFY ESPAÑA para su conocimiento y comprensión.
• La sostenibilidad en Cabify es más que ser neutros en carbono o promover las energías renovables. Más que ofrecer soluciones de movilidad eléctrica. Más que un equipo en la oficina. Para nosotros, ser sostenibles es generar un impacto positivo en las personas, en el planeta y en la prosperidad.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.

Fecha de aprobación: Febrero de 2025.