Cabify en su compromiso por hacer de las ciudades mejores sitios en los que vivir trabaja para hacer más accesibles todas sus interfaces digitales.
Este compromiso nos lleva a buscar un nivel de accesibilidad suficiente para todas las personas, independientemente de sus capacidades. Nuestro objetivo es cumplir con el Real Decreto 1112/2018, que incorpora la Directiva (UE) 2016/2102 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles del sector público.
La aplicación móvil cumple parcialmente con los requisitos de accesibilidad debido a las excepciones que se detallan a continuación.
Los siguientes elementos no cumplen con los requisitos de accesibilidad:
Tamaño de fuente no personalizable: El diseño de las pantallas aún no es compatible con un tamaño dinámico del texto.
Control de scroll vertical: Algunas de las pantallas de la aplicación incluyen un scroll vertical que no responde al foco de los productos de asistencia. Es necesario que el usuario utilice los gestos para hacer scroll para llegar a esas zonas.
Contraste de color: Aunque seguimos trabajando en una paleta de color más accesible existen algunos componentes de las pantallas que no tienen un contraste de color suficiente. Además, aún no está disponible el modo oscuro para todos los contenidos de la aplicación.
Contenidos visuales no accesibles: Existen algunos componentes en algunas pantallas de la aplicación que presentan algunas imágenes sin descripción alternativa. Aunque seguimos trabajando por hacer que nuestra aplicación sea más accesible cada día estos contenidos se generan de forma remota y pueden aparecer sin un control previo de accesibilidad.
El resto del contenido de la aplicación móvil cumple con los estándares de accesibilidad, permitiendo una experiencia inclusiva para todas las personas.
Esta evaluación se realizó utilizando herramientas automáticas como Xcode Accessibility monitor, Android Accessibility scanner y otras herramientas automáticas.
Además se realizaron pruebas de comportamiento y detección de barreras utilizando Talkback en Android 15 y VoiceOver en iOS18.
Si encuentra dificultades para acceder a cualquier contenido o funcionalidad de la aplicación, o desea compartir opiniones y sugerencias para mejorar la accesibilidad de Cabify no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra aplicación, en la sección de ayuda, o a través del siguiente correo electrónico: accesibilidad@cabify.com
Estamos comprometidos a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestros servicios y agradecemos cualquier comentario o sugerencia.
Si desea presentar una reclamación formal sobre el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico para temas de accesibilidad o utilizar los servicios del portal digital del gobierno https://accesibilidad.gob.es.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
