1. Para que serve esta Política de Privacidade?

Para que você possa consultar de forma rápida e concisa como utilizamos os Dados Pessoais que coletamos. Você poderá consultar maiores informações sobre este e outros pontos da Política clicando em Ver mais.

2. Quem somos?

Maxi Mobility Spain, S.L e Cabify Agência de Serviços de Transporte de Passageiros Ltda. Nós tratamos os seus Dados Pessoais em conjunto. Ver mais.

3. De onde obtemos os seus Dados Pessoais?

(i) De você mesmo, já que nos enviará algumas informações ao criar uma conta de usuário; (ii) das informações que obtemos do seu uso do Serviço; (iii) de redes sociais. Ver mais.

4. Para que utilizaremos os seus Dados Pessoais?

Para (i) prestar nosso Serviço de intermediação de veículos (o “Serviço”); (ii) somente se você desejar e autorizar, para enviar noticias e promoções da Cabify baseadas no seu perfil (se você se conectar ao Wi-Fi dos veículos, também para enviar promoções de terceiros); (iii) melhorar nosso Serviço, para (iv) prevenir fraudes e para (v) consultar sua opinião sobre a Cabify. Ver mais.

5. Durante quanto tempo armazenaremos os seus Dados Pessoais?

Até que você elimine a sua conta de usuário ou solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais de nossa Plataforma. O envio de promoções de terceiros se realizará somente se você utilizar a rede Wi-Fi de algum dos veículos. Ver mais.

6. Por que é lícito que utilizemos os seus Dados Pessoais?

Por vários motivos. Em primeiro lugar porque precisamos utilizá-los para executar os Termos e Condições do Serviço, que você aceita ao criar uma conta de usuário; do contrário, não poderíamos prestar o Serviço a você. Em segundo lugar, te enviamos notícias e promoções sobre a Cabify, ou terceiros, somente quando você nos autorize a tanto. Por último, tratamos de melhorar nosso Serviço, de prevenir fraude, e realizamos estudos de mercado por considerarmos que temos um interesse legitimo em fazê-lo e que também são estes benéficos para você. Ver mais.

7. Partilharemos os seus Dados Pessoais com terceiros?

Sim. Compartilharemos os seus dados pessoais (i) com os motoristas dos veículos com os quais intermediaremos o Serviço; (ii) com outras empresas do grupo Cabify; (iii) com provedores externos que nos ajudam com diferentes questões relacionadas ao Serviço; (iv) com autoridades e organizações publicas. Em alguns casos, esses terceiros estão localizados fora da União Europeia, mas as transferências de seus Dados Pessoais são feitas com garantias adequadas: assinamos com essas entidades cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia ou aderimos ao Privacy Shield. Ver mais.

8. Quais são os seus direitos?

Você pode nos solicitar acesso, retificação, supressão ou a portabilidade dos seus Dados Pessoais. Também podes apresentar uma reclamação perante as autoridades de proteção de dados competentes. Em alguns casos, você também pode se opor a que utilizemos os seus Dados e pedir-nos que limitemos o seu uso. Ver mais

9. Alteraremos esta Política?

Possivelmente o façamos no futuro, mas te informaremos antes da aplicabilidade destas alterações. Ver mais.

1. Para que serve esta Política de Privacidade?

No grupo Cabify estamos comprometidos em prestar um ótimo Serviço, facilitando as suas deslocações urbanas e interurbanas em condições de máxima qualidade, comodidade e respeito para com o meio urbano e o ambiente. Além disso, também estamos preocupados com a privacidade da sua informação pessoal. Queremos que você conheça e tenha sempre controle sobre os seus Dados Pessoais. Para isso, colocamos à sua disposição esta Política de Privacidade (a “Política de Privacidade”), a qual você poderá consultar com detalhe, mas de forma fácil e transparente, as características do uso que fazemos sobre os seus Dados Pessoais, para podermos prestar o nosso Serviço e para outras finalidades. Você poderá acessar esta Política de Privacidade a qualquer momento, vez que está à sua disposição no ponto “Privacidade” da web da Cabify https://www.cabify.com (o “Website”) e da aplicação móvel (o “Aplicativo” ou “App”). No Website, o ponto “Privacidade” está na parte inferior, ao passo que no Aplicativo este é acessível a partir do menu localizado na parte superior esquerda de sua tela. Quando utilizamos o termo “Plataforma”, fazemos referência tanto ao Website quanto à Aplicação.

2. Quem é o Responsável do tratamento dos seus Dados Pessoais?

Os Responsáveis do Tratamento dos seus Dados Pessoais são as seguintes empresas: 1) Cabify Agência de Serviços de Transporte de Passageiros Ltda. (“Cabify Brasil”) Endereço postal: Rua Eugênio de Medeiros, 242, 4ºandar – Pinheiros, São Paulo, Brasil. 2) Maxi Mobility Spain, S.L. , sociedade espanhola matriz (“Cabify Matriz”). Endereço postal: calle Pradillo 42, 28002, Madrid, Espanha. Isto é, tanto Cabify Brasil como Cabify Matriz (“Cabify”), somos corresponsáveis dos seus Dados Pessoais – o que significa que ambas as entidades decidimos como utilizamos e protegemos os seus Dados Pessoais. As funções e as responsabilidades da Cabify Brasil e da Cabify Matriz na hora de usar e proteger os seus Dados Pessoais estão perfeitamente definidas.

3. Onde obtemos os seus Dados Pessoais? Quais são os Dados que utilizaremos, exatamente?

Tenha em conta que, para que você possa disfrutar do Serviço que te oferecemos na Cabify, utilizaremos alguns dados sobre você, obtidos através de diferentes formas e momentos. Abaixo você poderá obter mais detalhes sobre este processo: (i) Utilizaremos os Dados Pessoais que você nos fornece ao criar uma conta de usuário: nome e sobrenome, senha, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, país, dados bancários e data de nascimento.

(ii) Também poderemos fazer uso de outras informações sobre você, coletadas durante o uso do App, tais como: geolocalização, endereço de IP, as viagens que realiza, o código de usuário que te designamos internamente, sua navegação pela plataforma (datas e horas em que você realiza o login, navega pelo App, etc.), hardware, software e navegador que utiliza.

(iii) Por último, obteremos informações sobre você de diferentes redes sociais, que nos enviarão os correspondentes dados se você tiver aceitado seus termos e condições correspondentes. Para nos referirmos a toda a informação anteriormente citada e a qualquer outra que tenhamos sobre você, utilizaremos a definição “Dados Pessoais”.

4. Para que utilizaremos os seus Dados Pessoais?

Utilizaremos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

1. Fornecer o Serviço

O processamento de seus dados pessoais é necessário para que possamos fornecer a você nosso serviço de intermediação de veículos. Caso contrário, você não poderá usufruir destes. A prestação do Serviço inclui as seguintes questões:

Gerenciar a criação da sua conta de usuário e permitir que você a use ou modifique. Para aproveitar o Serviço, você precisa criar uma conta e se identificar como usuário. Você pode modificar os dados pessoais que você forneceu a qualquer momento através da seção “Minha conta” incluída no menu do App.
Permite que você faça reservas de viagens.
Monitorar as viagens que você faz para poder controlar a corrida feita pelo motorista em tempo real. Para isso, é necessário acessar sua localização por meio dos sistemas de posicionamento geográfico do seu dispositivo móvel.
Entrar em contato para fornecer informações sobre uma viagem em andamento. Estas comunicações podem ser feitas por e-mail, telefone ou mensagens de texto. A forma de comunicação escolhida dependerá do motivo da comunicação.
Gerenciar os pagamentos de suas viagens através do método de pagamento que você estabeleceu e selecionou. Essa funcionalidade permite que você não precise incluir uma forma de pagamento toda vez que solicitar uma viagem, mas também significa que podemos conhecer suas informações bancárias. No entanto, lembre-se de que não usaremos os dados nos seus meios de pagamento para nenhum outro propósito que não seja o gerenciamento dos seus pagamentos de viagem.
Permitir a consultar do seu histórico de viagens. Para isso, basta acessar a seção “viagens” incluída no menu do App.
Fornecer através do endereço de e-mail que você cadastrou no App, todas as faturas correspondentes às viagens realizadas.
Oferecer a você a melhor atenção e assistência na utilização do Serviço. Através da nossa Central de Ajuda, oferecemos assistência a qualquer momento para dúvidas, comentários, sugestões ou incidentes relacionados ao Serviço que você desejar nos perguntar. A ajuda acima mencionada só pode ser fornecida se tivermos seus Dados Pessoais.
Qualquer outra questão relacionada à prestação do Serviço.

2. Realizar ações de marketing

Usaremos seus Dados Pessoais para enviar notícias, produtos e promoções relacionados à Cabify e a terceiros relacionados aos setores de produtos e consumos. Para isso, analisaremos seu histórico de viagens, os valores incorridos, as viagens promocionais que você utilizou, a frequência com que você usa o Serviço, seu perfil sociológico e seus interesses pessoais e criaremos um perfil sobre você para que as promoções que lhe enviamos sejam personalizadas; adaptadas às suas necessidades e preferências pessoais. Lembre-se de que você pode solicitar a qualquer momento ser descadastrado destas ações de marketing, deixando, neste caso, de receber notícias, ofertas e promoções relacionados. O perfil criado sobre você utilizado para nenhum outro propósito que não seja a personalização de nossas promoções. Também enviaremos comunicações de terceiros sobre os setores relacionados a produtos e consumos que acreditamos serem do seu interesse, de acordo com o seu perfil, se você consentir especificamente. Somente enviaremos essas comunicações se, além disso, você usar o serviço WiFi da Cabify. Lembre-se de que você pode usar o serviço WiFi sem ter que concordar em receber comunicações de terceiros. De qualquer forma, lembre-se de que você poderá cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento. Para isto, basta clicar no link “Cancelar Inscrição” contido em qualquer das comunicações.

3. Melhorar nosso serviço

Na Cabify trabalhamos constantemente na melhoria do App e do Site e, por este motivo, realizamos testes, investigações e estudos analíticos para o desenvolvimento de novos produtos que resultam na melhoria da qualidade do Serviço. Estes testes, estudos e investigações nos permitem otimizar o App e o Site, tornando-o mais funcional e adaptado às suas necessidades (oferecendo, por exemplo, a opção de inserir suas preferências, a configuração escolhida ou seus locais frequentes). Essas edições geralmente exigem o uso de alguns dos seus Dados Pessoais.

4. Prevenir fraudes

Para evitar possíveis fraudes contra você e a Cabify, implementamos medidas que tornam nossa Plataforma um local seguro. Por exemplo, solicitaremos que você valide sua conta digitando um código que receberá por SMS e, em alguns casos, solicitaremos que você nos envie uma foto de um documento de identificação válido. Além disso, quando detectarmos a existência de cobranças ou informações irregulares, entraremos em contato para garantir que tudo esteja correto. Em alguns casos, teremos de divulgar informações relacionadas às suas viagens às entidades emissoras dos seus métodos de pagamento para resolver possíveis conflitos.

5. WiFi; Oferecer produtos ou serviços de terceiros

Caso você se conecte à rede Wi-Fi dos veículos dos motoristas parceiros, poderemos oferecer produtos ou serviços de terceiros próximos a você, se você assim consentir.

6. Pedir a sua opinião sobre a Cabify

Achamos muito útil saber qual é a sua opinião sobre a Cabify para tomar decisões estratégicas que nos tornam uma empresa alinhada aos interesses e preocupações de nossos usuários. Portanto, em alguns momentos, podemos solicitar que você responda a uma pesquisa simples para descobrir qual é a sua percepção de nós. Lembre-se de que estamos interessados em conhecer a opinião de nossos usuários estatisticamente. Portanto, quando recebermos sua opinião, procederemos ao pseudônimo, ou seja, suas respostas serão associadas apenas a um código. Posteriormente, entregaremos as informações pseudonimizadas à entidade que nos ajuda a realizar esses estudos, para que possam ser analisadas em conjunto com as opiniões de muitos outros usuários e para preparar um estudo estatístico da imagem e percepção que você tem sobre o Cabify. É claro que, se não quiser, você não terá que nos dar a sua opinião.

7. Usuários corporativos

Os casos em que você fizer uso do Serviço por meio da conta corporativa que sua empresa possui com a Cabify, compartilharemos os dados relacionados às suas viagens com seu empregador.

5. Durante quanto tempo armazenaremos os seus Dados Pessoais?

O período de armazenamento dos seus Dados Pessoais depende de cada uma das finalidades para as quais eles são utilizados. Você poderá consultar estas finalidades com mais detalhes no ponto 4 desta Política. Nos seguintes subitens indicamos durante quanto tempo, ou até em que momento, armazenaremos os seus Dados em relação à cada uma das finalidades:

1. Prestar o Serviço

Utilizaremos os seus Dados Pessoais até que você decida deixar de utilizar o nosso Serviço, ou seja, até que você decida solicitar a exclusão de sua conta de usuário e de seus Dados de nossa Plataforma. Enquanto você não o fizer, continuaremos tratando os seus Dados Pessoais para esta finalidade. Tenha em consideração que, se existe algum assunto pendente de resolver relacionado com o Serviço, trataremos de solucioná-lo antes do cancelamento de sua conta.

2. Realizar ações de marketing

Utilizaremos seus Dados Pessoais para esta finalidade até que você nos solicite o cancelamento do envio de ações de marketing, independentemente de que você continue ou não utilizando o nosso Serviço. Tenha em consideração que você poderá pedir-nos que deixemos de enviar notícias, ofertas e promoções personalizadas a qualquer momento; simplesmente clicando no link “Cancelar” contido em qualquer das nossas comunicações.

3. Melhorar o nosso Serviço

4. Prevenir fraudes

Tal como no item anterior, utilizaremos os seus Dados Pessoais até que você decida deixar de utilizar o nosso Serviço, ou seja, até que você decida solicitar a exclusão de sua conta de usuário e de seus Dados de nossa Plataforma. Enquanto você não o fizer, continuaremos tratando os seus Dados Pessoais para esta finalidade.

5. Wi-Fi; Oferecer a você produtos ou serviços de terceiros

Utilizaremos os seus Dados Pessoais para esta finalidade durante o tempo em que você utilizar a rede Wi-Fi de algum dos veículos.

6. Consultar a sua opinião sobre a Cabify

Utilizaremos os seus Dados Pessoais até que a entidade que nos ajuda a realizar os estudos estatísticos nos envie o correspondente estudo. Quando ocorrer o indicado no quadro anterior, não eliminaremos diretamente os seus Dados Pessoais, mas estes serão conservados devidamente bloqueados e protegidos durante o tempo em que possam surgir responsabilidades decorrentes do tratamento, ou pelo período exigidos por qualquer legislação aplicável. Durante esse tempo, os seus Dados Pessoais não serão tratados para outra finalidade que não seja atender tais possíveis responsabilidades ou cumprir essas obrigações legais. Em consequência, asseguramos que apenas poderão ter acesso aos mesmos, membros com especial capacidade da Cabify e os membros do departamento informático, para atender à essas responsabilidades ou obrigações legais. Uma vez prescrevam estas possíveis ações e expirem as obrigações legais mencionadas, eliminaremos os seus Dados Pessoais definitiva e imediatamente.

6. Por que é lícito que utilizemos os seus Dados Pessoais?

Na Cabify somente utilizamos os seus Dados Pessoais de forma lícita, tal como nos exige a legislação aplicável. Para isso, precisamos contar com uma base jurídica que reforça a licitude da coleta de dados, ou seja, por quê é lícito que utilizemos os seus Dados Pessoais para cada uma das finalidades descritas no capítulo anterior.

1. Fornecer o serviço

É necessário usar seus Dados Pessoais para poder executar o contrato que nos une a você a partir do momento em que você aceita nossos Termos e Condições. Caso contrário, você não poderá desfrutar do Serviço.

2. Realize ações de marketing

Usaremos seus Dados Pessoais para enviar notícias, ofertas e promoções com base no seu perfil somente se você nos der seu consentimento. As comunicações que enviamos a você podem ser feitas por e-mail, SMS ou até mesmo por meio de notificações push. Lembre-se de que você pode solicitar a qualquer momento que pare de enviar essas comunicações personalizadas.

3. Melhorar nosso Serviço

Consideramos que, na Cabify, temos um interesse legítimo em realizar testes, investigações e estudos analíticos que melhoram a qualidade do nosso Serviço, nos permitem torná-lo mais funcional e adaptá-lo às suas necessidades. Em nossa opinião, esse tratamento também o beneficia diretamente, pois você pode desfrutar de um serviço que resolve com mais precisão suas necessidades de mobilidade.

4. Prevenir fraudes

Também entendemos que a Cabify tem interesse legítimo em tentar evitar possíveis fraudes relacionadas ao Serviço. Esse tratamento é positivo para a Cabify e também para você, pois nos permitirá usar procedimentos que tentam evitar usos fraudulentos do Serviço. Por exemplo, que terceiros tentem usar seus dados bancários ou cobranças não sejam relacionadas às suas viagens etc.

5. WiFi; Oferecer serviços e produtos de terceiros

Só processaremos seus Dados Pessoais para esse fim se você nos der seu consentimento antes de usar a rede Wi-Fi disponível em veículos que aceitam os Termos de Uso do serviço WiFi. Este serviço de rede Wi-Fi é um extra que finge que você pode aproveitar suas viagens com maior conforto. No entanto, o uso da rede Wi-Fi é totalmente voluntário, para que você sempre possa usar o Serviço sem se conectar a ele.

6. Pedir sua opinião sobre a Cabify

Acreditamos que temos um interesse legítimo em conhecer a percepção que você tem sobre a Cabify, pois isso nos permitirá tomar decisões estratégicas que se adaptam às necessidades e preocupações de todos os nossos usuários. Além disso, entendemos que o uso dos seus Dados Pessoais para esse fim é compatível com a prestação do Serviço.

7. Partilharemos os seus Dados Pessoais com terceiros?

Para fornecer o Serviço com a mais alta qualidade, precisamos compartilhar seus Dados Pessoais com os motoristas dos veículos que intermediamos, com outras empresas do grupo Cabify, com fornecedores externos que nos ajudam em diferentes questões relacionadas ao Serviço e com terceiros. Aqui indicamos quem são cada um desses terceiros:

Motoristas parceiros autônomos Lembramos que nosso Serviço consiste simplesmente em facilitar o contato com diferentes motoristas independentes que prestam serviços de transporte individual privado. Portanto, é essencial que forneçamos alguns de seus Dados Pessoais nesta relação. O volume e o tipo de Dados Pessoais que compartilhamos são mínimos e limitados aos estritamente necessário para que o motorist possa buscá-lo no ponto de partida, levá-lo ao ponto de destino, emitir a fatura da viagem e cumprir com o restante das obrigações legais, estabelecidas pela legislação aplicável.
Entidades do grupo Cabify Precisamos atribuir ou permitir o acesso aos seus Dados Pessoais a diferentes entidades do grupo Cabify para desenvolver corretamente o Serviço. As entidades que compõem o grupo Cabify estão detalhadas abaixo: Maxi Mobility Inc Cabifymobility International, S.L. Cabify, S.A. Cabify Agência de Serviços de Transporte de Passageiros LTDA. Maxi Mobility Chile II, Spa Cabify Colombia SAS Cabify-EC S.A. Maxi Mobility Espanha, S.L Cabify México, S. de R.L. de C.V. Cabify Mobility International, S.A. Maxi Mobility Perú S.A.C. Cabify Portugal, Unipessoal Lda. Cabify SRL Easy Taxi S.A. Radio Caminito, S.A. Easy Taxi Bolivia S.R.L. Easy Taxi Serviços Ltda. Universal Limited Transportation Easytaxi Chile Limitada Investimentos Easy Taxi Colombia S.A.S. Serviços de agendamento da Taxi Seragentax S.A. Serviços de táxi em Linea S. de R.L. de C.V. Easy Taxi Peru S.A.C. Easy Taxi S.A.
Entidades que nos ajudam com diferentes questões relacionadas ao Serviço Garantimos que todos os nossos fornecedores que podem acessar seus Dados Pessoais atuem de maneira confidencial e leal e cumpram escrupulosamente os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Para esse fim, solicitamos que estes formalizem conosco acordos específicos que regulam o uso dos seus Dados Pessoais. Alguns de nossos principais fornecedores são os seguintes: Entidades que fornecem serviços de processamento de dados: Na Cabify, usamos terceiros para executar e processar os pagamentos que você faz em relação ao Serviço. Essas entidades coletam suas informações de cartão de crédito ou débito (como o tipo de cartão e a data de vencimento), além de outras informações financeiras necessárias para processar seu pagamento. Também podemos coletar informações como seu CEP, número de telefone celular e detalhes sobre o histórico de transações. O tratamento de todos estes dados é necessário para processar o pagamento. Por fim, nos são fornecidas outras informações sobre você, como o token exclusivo que permite fazer compras adicionais usando as informações armazenadas anteriormente. Entidade que fornece serviço de armazenamento: Essa entidade nos ajuda a armazenar seus Dados Pessoais e outras informações relacionadas ao Serviço de maneira segura. Entidade que presta serviços para a realização de pesquisas ou estudos de mercado: Contamos com essa entidade para realizar estudos estatísticos e de mercado sobre a avaliação da Cabify. Como dissemos na seção IV, todos os Dados Pessoais que podemos compartilhar com você são pseudônimos, portanto, no momento de realizar sua análise, você não saberá qual pessoa está por trás de cada opinião.
Autoridades ou órgãos públicos para o desenvolvimento de suas funções: Em algumas ocasiões, normativas legais ou ordens judiciais exigem a transferência de seus Dados Pessoais para autoridades ou organizações públicas, para que estas, no que couber, os utilizem de acordo com seus propósitos específicos. Independentemente de o país em que você se encontra estar localizado fora do Espaço Econômico Europeu (União Europeia), gostaríamos de informar que algumas das entidades acima mencionadas estão localizadas ou podem acessar seus Dados Pessoais de países que, na opinião da Comissão Europeia, não fornecem um nível de proteção semelhante ao que existe na União Europeia. Sabemos que estes países não oferecem um nível comparável de proteção porque a Comissão Europeia não aprovou uma “decisão de adequação”. Nesses casos, as transferências de seus Dados Pessoais são feitas de qualquer forma com garantias adequadas para proteger sua segurança: Às vezes, assinamos cláusulas contratuais de tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Você pode verificar o conteúdo no seguinte link. Em outras ocasiões, nossos fornecedores aderiram ao Escudo de Privacidade, sobre o qual você pode consultar mais informações neste link

8. Quais são os seus direitos em questões de Proteção de Dados?

Como usuário da Cabify você tem uma série de direitos para poder decidir e controlar como utilizamos seus Dados Pessoais. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento e de graça (a menos que sua solicitação seja excessiva ou infundada - ela será infundada, por exemplo, se você tiver exercido o mesmo direito antes da Cabify muito recentemente; nesse caso, podemos rejeitar sua solicitação ou cobrar, sempre aviso prévio, uma taxa por esta). Para exercer um de seus direitos, basta fazê-lo através da Central de Ajuda do site e do App. Para que possamos atender a sua solicitação, precisamos garantir que realmente seja você o solicitante, e, portanto, você deverá nos fornecer uma cópia do seu documento de identidade. Também pedimos que, ao escrever a solicitação, você nos indique qual direito deseja exercer. Se sua solicitação, entretanto, não atender aos requisitos acima, solicitaremos que você a submeta novamente. Neste sentido, explicamos que você possui os seguintes direitos de proteção de dados:

Acesso: Você pode solicitar que indiquemos se estamos usando seus Dados Pessoais; No caso de usá-los, também transferiremos informações adicionais, como quais dados pessoais temos sobre você, para que os usamos, as entidades com as quais os compartilhamos, o período durante o qual manteremos seus dados ou se estamos realizando perfis, entre outras questões.
Retificação: Você pode solicitar que modifiquemos qualquer dos Dados Pessoais que temos sobre você, para que sejam precisos e atualizados. De fato, lembre-se de que você deve manter os Dados Pessoais em sua conta de usuário sempre atualizados. Você pode fazer isso na seção “Minha conta”, acessível no menu suspenso.
Supressão: Você pode solicitar que excluamos os Dados Pessoais que temos sobre você (i) quando eles não forem mais necessários para a finalidade para a qual os usamos, (ii) quando você retirar seu consentimento, no caso em que apenas os trataremos para desenvolver objetivos com base em o mesmo.
Limitação: Você pode nos pedir para restringir temporariamente o uso de seus Dados Pessoais (i) quando considerar que seus dados são imprecisos, até que sejam verificados ou atualizados (lembre-se de que, enquanto isso, você não poderá usufruir do Serviço); (ii) quando não precisarmos mais deles para cumprir os propósitos indicados na seção 4 acima, mas você preferir que os mantenha para que você possa exercer ou se defender contra reivindicações e (iii) quando você se opuser a nós usando seus dados para qualquer um dos fins estabelecidos no número 2 da seção 4 desta Política de Privacidade, enquanto avaliamos se o interesse legítimo que temos no Cabify prevalece sobre o seu direito de se opor ao nosso uso.
Portabilidade: Você pode solicitar que forneçamos diretamente ou entregue a outra entidade, sempre que tecnicamente possível, um arquivo estruturado, para uso comum e legível por um sistema de computador, que contenha os Dados Pessoais relacionados às viagens que você fez com o limite indicado em Seção 4 desta Política, bem como quaisquer outras informações relacionadas à prestação do Serviço.
Reivindicar: Você pode registrar uma reclamação junto à autoridade de controle competente em relação à proteção de dados. No seu caso, as autoridades competentes são as seguintes:

Agência Espanhola de Proteção de Dados

Oposição: Você pode se opor ao uso de seus Dados Pessoais para qualquer um dos propósitos estabelecidos no número 2 da seção 4 desta Política de Privacidade. Lembramos especialmente que você pode solicitar a qualquer momento que paremos de analisar seu perfil para enviar comunicações promocionais.

9. Atualizaremos esta Política de Privacidade?

Possivelmente. Entretanto, tenha em conta que, se decidirmos realizar quaisquer alterações em nossa Política de Privacidade, o informaremos previamente à aplicabilidade destas alterações, para que você possa saber como pretendemos usar seus Dados Pessoais antes de começarmos a fazê-lo.

10. O que são Cookies?

Cookies são arquivos de texto salvos na memória do navegador no seu computador. Eles nos ajudam a te oferecer um Serviço melhor. Por exemplo, os Cookies nos auxiliam a entender como um usuário navega em nosso site e como interage com este, permitindo guardar detalhes de login e preferências do site em geral. A seguir, explicaremos como estamos usando os Cookies coletados de você, para garantir o funcionamento e qualidade do Serviço oferecido a você, e para analizar dados e prevenir fraudes.

1. Como usamos os Cookies

Cookies são elementos importantes para o nosso site, já que eles nos ajudam a prover um Serviço melhor e mais personalizado. À medida que melhoramos nossos Serviços, mudamos os Cookies. Seus principais usos são os seguintes: • Autenticação. Graças aos Cookies conseguimos lembrar suas credenciais e o status do seu login, para que a navegação seja rápida, facilitando o acesso à sua conta. • Podemos monitorar, detectar e direcionar possíveis fraudes e falhas de segurança, que podem resultar em um uso ilegal ou mal-intencionado. • Funcionalidades do site e serviços. Nós utilizamos os Cookies para lembrar quais são suas preferências ao usar nossos serviços. Isto significa que você não precisa configurar suas preferências sempre que entrar em nosso site. Por exemplo, se você tem a língua inglesa configurada como sua linguagem padrão, sempre mostraremos os conteúdos em inglês para oferecer uma melhor experiência. • Analisar e melhorar a experiência do usuário. Os Cookies nos ajudam a entender como os usuários nos encontram e nos dão ideia de como se comportam em nosso site. Isso nos possibilita analisar o que podemos melhorar para oferecer uma experiência sólida e ainda melhor.

2. Como usamos outras tecnologias

• Pixel tags. Pixel tags (também conhecidos como web beacons e GIFs limpos) podem ser usados juntos com outros serviços para, entre outras coisas, mensurar o sucesso de nossas campanhas de marketing e reunir estatísticas sobre o uso dos nossos serviços, conversão e taxas de resposta. • Analytics de terceiros. Usamos Google Analytics e outros softwares de analytics de terceiros, os quais usam Cookies e tecnologias similares para coletar e analisar informação sobre o uso dos nossos serviços, reportar atividades e tendências, ajudando-nos a melhorar a experiência do usuário.

3. Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar as preferências dos seus cookies a qualquer momento diretamente nas configurações do seu navegador. Isso inclui apagar e/ou desabilitar os Cookies da Cabify. Por favor, vá até a seção de ajuda dentro do seu navegador caso queira gerenciar seus Cookies.