Movilidad inclusiva

Con vos, las ciudades son mejores

Acá vas a encontrar las herramientas de Cabify para que los viajes sean accesibles. Para que todas las personas lleguen a donde necesitan libremente. Pero una movilidad verdaderamente inclusiva solo es posible con vos. Gracias.

Descargar guías

¿Cómo saber si tiene una necesidad de accesibilidad?

Con el siguiente ícono, que te va a permitir saber si esa persona tiene alguna preferencia especial durante el viaje, al bajar o incluso antes de subir al vehículo. Te va a aparecer junto a su perfil.

Perros guía, ¡bienvenidos!

Recordá que los perros guía siempre viajan a bordo con Cabify. Es importante para seguir ofreciendo un servicio de calidad y seguridad, e incluso es obligatorio en algunos países.

5 reglas de oro

Recordá que no todas las discapacidades son visibles y que tu mejor herramienta es preguntar con respeto y actuar con empatía.

Preguntá antes de ayudar

Aprovechá el chat de la app para saber cómo darle una mano durante el viaje.

Hablale directamente, no a su ayudante

Es una cuestión de respeto, autonomía e inclusión real que a su vez evita la infantilización.

Preguntale antes de tocar bastones, sillas, audífonos...

Recordá que estos son parte de su espacio personal.

Usá un lenguaje respetuoso

No uses términos como “discapacitado” o “inválido”. Es mejor decir persona con discapacidad, persona ciega…

Tené paciencia

Algunas personas necesitan más tiempo para subir, bajar o comunicarse.

Preferencias de viaje

Menú de accesibilidad

Cuando veas el ícono de accesibilidad activo, podés pulsarlo para conocer las preferencias de las personas que viajan:

  • Ayuda para subir a bordo

    Es probablemente una persona ciega, mayor o con movilidad reducida. Necesitará asistencia para llegar al vehículo.

  • Chat en lugar de llamadas

    Puede tratarse de una persona con discapacidad auditiva. Si necesitas contactar, usa el chat.

Beneficios para vos

Facilitar que toda persona pueda ir a donde quiere ir también tiene recompensas para quien lo hacen posible.

  • Mejores valoraciones

    Un servicio inclusivo, seguro y respetuoso suele ser valorado como experiencia 5 estrellas y, potencialmente, estar acompañado de propinas.

  • Más viajes

    Las personas con discapacidad visual que usan Cabify valoran la fiabilidad y la calidad, lo que puede traducirse en una mayor demanda.

  • Todo un orgullo

    Gracias a vos, la movilidad en la ciudad es más fácil y autónoma para miles de personas. ¡Gracias por ayudar a reducir las barreras!

Accesibilidad 360º

Para llevar la accesibilidad más allá de nuestro servicio y hacer que nuestras ciudades sean más inclusivas, colaboramos con equipos expertos en la materia.

Inclusión en todo momento

Que la accesibilidad siempre te acompañe

Llevá en tu móvil los manuales que te van a ayudar a ofrecer un viaje mucho más inclusivo. Aprendé conceptos y cómo relacionarte con la discapacidad.

  • ¿Cómo relacionarte con la discapacidad?

    Aprendé a reconocerla y obtené herramientas de inclusión.

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  • Guía de viajes con personas con discapacidad visual

    Cómo actuar antes, durante y al finalizar el trayecto.

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