Movilidad inclusiva

Con vos, las ciudades son mejores

Acá vas a encontrar las herramientas de Cabify para que los viajes sean accesibles. Para que todas las personas lleguen a donde necesitan libremente. Pero una movilidad verdaderamente inclusiva solo es posible con vos. Gracias.

Descargar guías

¿Cómo saber si tiene una necesidad de accesibilidad?

Con el siguiente ícono, que te va a permitir saber si esa persona tiene alguna preferencia especial durante el viaje, al bajar o incluso antes de subir al vehículo. Te va a aparecer junto a su perfil.

Perros guía, ¡bienvenidos!

Recordá que los perros guía siempre viajan a bordo con Cabify. Es importante para seguir ofreciendo un servicio de calidad y seguridad, e incluso es obligatorio en algunos países.

Ver normativa

5 reglas de oro

Recordá que no todas las discapacidades son visibles y que tu mejor herramienta es preguntar con respeto y actuar con empatía.

Preguntá antes de ayudar

Aprovechá el chat de la app para saber cómo darle una mano durante el viaje.

Hablale directamente, no a su ayudante

Es una cuestión de respeto, autonomía e inclusión real que a su vez evita la infantilización.

Preguntale antes de tocar bastones, sillas, audífonos...

Recordá que estos son parte de su espacio personal.

Usá un lenguaje respetuoso

No uses términos como “discapacitado” o “inválido”. Es mejor decir persona con discapacidad, persona ciega…

Tené paciencia

Algunas personas necesitan más tiempo para subir, bajar o comunicarse.

Preferencias de viaje

Menú de accesibilidad

Cuando veas el ícono de accesibilidad activo, podés pulsarlo para conocer las preferencias de las personas que viajan:

  • Ayuda para subir a bordo

    Es probablemente una persona ciega, mayor o con movilidad reducida. Necesitará asistencia para llegar al vehículo.

  • Chat en lugar de llamadas

    Puede tratarse de una persona con discapacidad auditiva. Si necesitas contactar, usa el chat.

Beneficios para vos

Facilitar que toda persona pueda ir a donde quiere ir también tiene recompensas para quien lo hacen posible.

  • Mejores valoraciones

    Un servicio inclusivo, seguro y respetuoso suele ser valorado como experiencia 5 estrellas y, potencialmente, estar acompañado de propinas.

  • Más viajes

    Las personas con discapacidad visual que usan Cabify valoran la fiabilidad y la calidad, lo que puede traducirse en una mayor demanda.

  • Todo un orgullo

    Gracias a vos, la movilidad en la ciudad es más fácil y autónoma para miles de personas. ¡Gracias por ayudar a reducir las barreras!

Accesibilidad 360º

Para llevar la accesibilidad más allá de nuestro servicio y hacer que nuestras ciudades sean más inclusivas, colaboramos con equipos expertos en la materia.

Inclusión en todo momento

Que la accesibilidad siempre te acompañe

Llevá en tu móvil los manuales que te van a ayudar a ofrecer un viaje mucho más inclusivo. Aprendé conceptos y cómo relacionarte con la discapacidad.

  • ¿Cómo relacionarte con la discapacidad?

    Aprendé a reconocerla y obtené herramientas de inclusión.

    Descargar

  • Guía de viajes con personas con discapacidad visual

    Cómo actuar antes, durante y al finalizar el trayecto.

    Descargar
Botón de descarga App Store Botón de descarga Google Play
Conductores
Empresas
Pasajeros
Ads
Logística
Centros de ayuda
Nosotros
Legal

© 2026 Cabify, S.A.
Selecciona qué cookies
nos permites instalar

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan de forma local en la memoria de los navegadores web. Esto contribuye a ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios.

A modo de ejemplo, el uso de cookies nos permite entender cómo un usuario navega en nuestra web y, qué interacciones lleva a cabo, Sin embargo, el bloqueo de las cookies necesarias puede afectar su experiencia en nuestro sitio web.

En cada sección se explica cómo utilizamos cada tipo de cookie para asegurarnos que nuestros servicios funcionan correctamente, mejorar la experiencia de uso, analizar datos y prevenir el fraude. Haz click en las diferentes secciones para saber más y cambiar la configuración predeterminada.

Las cookies necesarias permiten activar funciones básicas haciendo la página web más usable, su carga sea rápida y segura. La página web no puede funcionar correctamente sin activar estas cookies.

Las cookies de marketing las utilizamos para obtener información sobre tu uso de la página web. El objetivo es mostrarte los anuncios que sean más relevantes y atractivos para ti, y por tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

Proveedor Propósito
Google Ads A. Procesamiento de datos basado en consentimiento:
- Almacenar o acceder a información en un dispositivo
- Crear un perfil publicitario personalizado
- Seleccionar anuncios personalizados

B. Procesamiento de datos basado en interés legítimo:
- Crear un perfil para la personalización de contenidos
- Desarrollar y mejorar productos
- Medir el rendimiento de los anuncios
- Seleccionar anuncios básicos
- Seleccionar contenido personalizado
- Utilizar estudios de mercado a fin de generar información sobre el público

Tratamiento de datos adicional:
- Cotejar y combinar fuentes de datos off line
- Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores
- Servir técnicamente anuncios o contenido
- Vincular diferentes dispositivos

Google Advertising Products participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad, sitio de seguridad y privacidad y términos de servicio de Google.
Facebook Procesamiento de datos basado en consentimiento: Almacenar o acceder a información en un dispositivo

Puede obtener más información acerca de Facebook y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.
LinkedIn Procesamiento de datos basado en consentimiento:
- Almacenar o acceder a información en un dispositivo
- Crear un perfil publicitario personalizado
- Seleccionar anuncios personalizados

Procesamiento de datos basado en interés legítimo:
- Desarrollar y mejorar productos
- Medir el rendimiento de los anuncios
- Seleccionar anuncios básicos

Tratamiento de datos adicional:
- Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores
- Servir técnicamente anuncios o contenido LinkedIn Ireland Unlimited Company participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.
X Procesamiento de datos basado en consentimiento: Almacenar o acceder a información en un dispositivo

Puede obtener más información acerca de Twitter y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.
Taboola Procesamiento de datos basado en consentimiento: Almacenar o acceder a información en un dispositivo

Procesamiento de datos basado en interés legítimo:
- Crear un perfil para la personalización de contenidos
- Crear un perfil publicitario personalizado
- Desarrollar y mejorar productos
- Medir el rendimiento de los anuncios
- Medir el rendimiento del contenido
- Seleccionar anuncios básicos
- Seleccionar anuncios personalizados
- Seleccionar contenido personalizado

Tratamiento de datos adicional:
- Cotejar y combinar fuentes de datos off line
- Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores
- Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente
- Servir técnicamente anuncios o contenido
- Vincular diferentes dispositivos

Taboola Europe Limited participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.
Tik Tok Procesamiento de datos basado en consentimiento:
- Almacenar o acceder a información en un dispositivo
- Crear un perfil publicitario personalizado
- Seleccionar anuncios personalizados

Procesamiento de datos basado en interés legítimo:
- Medir el rendimiento de los anuncios
- Seleccionar anuncios básicos
- Desarrollar y mejorar productos

Tratamiento de datos adicional:
- Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores
- Servir técnicamente anuncios o contenido

TikTok Technology Limited participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información sobre su procesamiento de datos en su política de privacidad.
Microsoft Advertising Este sitio web utiliza la etiqueta de UET de Microsoft Advertising para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas y las acciones que realiza. Esta información se utiliza para mejorar nuestros servicios, personalizar nuestros anuncios y medir la efectividad de nuestras campañas. Microsoft Advertising participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información sobre su procesamiento de datos y la forma en que gestiona el interés legítimo, en su política de privacidad.
StackAdapt Procesamiento de datos basado en consentimiento: Utilizamos cookies y otras tecnologías para identificar de manera única a los usuarios con fines de retargeting, conversiones y para crear perfiles similares que nos ayudan a personalizar tu experiencia en línea.

Seguimiento de campañas: Rastrear la actividad de las campañas publicitarias para mejorar nuestra estrategia de marketing y ofrecerte contenido relevante. En caso de que participes en un anuncio interactivo, podemos almacenar el ID del anuncio para realizar un seguimiento del compromiso del usuario.

StackAdapt Inc. participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información sobre este socio y su procesamiento de datos, y la forma en que gestiona el interés legítimo, en su política de privacidad.
Criteo Procesamiento de datos basado en consentimiento: Almacenar o acceder a información en un dispositivo para publicidad personalizada y retargeting.

Utiliza identificadores de dispositivos y datos de navegación para mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses y comportamiento de compra anterior. Esto incluye la creación de perfiles publicitarios personalizados y la medición del rendimiento de los anuncios.

Criteo participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información sobre su procesamiento de datos en su política de privacidad.

Las cookies analytics nos ayudan a comprender mejor cómo nuestros usuarios llegan a nuestra web y nos proporcionan información sobre el uso y comportamiento general en la misma. Esto nos permite analizar qué áreas podemos mejorar, para dar un servicio más completo y una mejor experiencia de uso.

Proveedor Propósito
Google Analytics Google Analytics es la herramienta de análisis de Google que ayuda a los propietarios de sitios web y de aplicaciones a entender cómo interactúan los visitantes con sus propiedades.
Esta herramienta puede utilizar un conjunto de cookies para recoger información y ofrecer estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a Google los visitantes de las mismas. La principal cookie que utiliza Google Analytics es “_ga”.
Además de para ofrecer estadísticas de uso de los sitios web, los datos que Google Analytics recoge en las propiedades de Google también se pueden utilizar junto con algunas de las cookies publicitarias descritas anteriormente para mostrar anuncios más relevantes en las propiedades de Google (p. ej., en el buscador de Google) y en toda la Web y para medir las interacciones con los anuncios que se muestran. Más información sobre las cookies de Google Analytics. Consulte también el sitio de seguridad y privacidad y términos de servicio de Google.
Amplitude Amplitude es una plataforma de análisis de datos que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Utilizamos Amplitude para recopilar datos sobre las páginas que visitan los usuarios, los productos que utilizan y las acciones que realizan. Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y a ofrecer una mejor experiencia a los usuarios. Ver más información aquí.
Microsoft Clarity Microsoft Clarity es una herramienta de análisis de comportamiento que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web mediante mapas de calor (heatmaps) y grabaciones de sesiones. Utilizamos Clarity para analizar el comportamiento de navegación, clics, desplazamiento y movimientos del ratón. Esta información nos permite identificar áreas de mejora en la experiencia de usuario y optimizar el diseño y funcionalidad del sitio web. Ver más información aquí.
Hotjar Hotjar es una plataforma de análisis de comportamiento que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Utilizamos Hotjar para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios, como los clics, scroll, las grabaciones de sesiones y las encuestas. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia de los usuarios y a optimizar nuestro sitio web. Ver más información aquí.

Las cookies de personalización se utilizan para adaptar el contenido y la experiencia del usuario en función de sus preferencias y comportamientos anteriores. Esto puede incluir recomendaciones de productos, contenido personalizado o ajustes de diseño.

Estas cookies son importantes para garantizar la seguridad del sitio web. Se utilizan para autenticar a los usuarios, prevenir actividades fraudulentas y proteger la información confidencial del usuario.

Estas cookies recopilan información sobre los usuarios con el fin de personalizar los anuncios que se muestran. Pueden incluir datos demográficos, intereses o comportamientos de navegación para mejorar la relevancia de los anuncios.

Estas cookies se utilizan para personalizar los anuncios que se muestran al usuario en función de sus intereses y comportamientos de navegación. Ayudan a optimizar la eficacia de las campañas publicitarias y a mejorar la experiencia del usuario al mostrar anuncios más relevantes.

Al pulsar “Aceptar configuración”, se guardará la selección de cookies que hayas realizado. Si no has seleccionado ninguna opción, pulsar este botón equivaldrá a rechazar todas las cookies menos las necesarias o técnicas. Pulsa aquí para más información.

Aceptar configuración