Consideraciones sobre los servicios Cabify

Información general

• Para cualquier consulta o duda puedes consultar nuestro Help Center. La devolución de un objeto olvidado tiene un cargo adicional de 15 euros, que se abonará en efectivo al conductor como compensación de su tiempo.
• Tiempo mínimo de reservas 2 horas, excepción servicios en Cabify Corp 1 hora.
• Cancelaciones: En peticiones inmediatas, las cancelaciones son gratuitas los 5 primeros minutos. Después de ese tiempo se cobra el precio mínimo de esta categoría. En reservas, las cancelaciones son gratuitas si las realizas con al menos 45 minutos de antelación.
• En momentos de alta demanda se podría añadir un costo adicional al precio final del viaje. Este costo se puede consultar previamente en la aplicación una vez se haya introducido el destino. Aplica también para las reservas. Tiempos de cancelación, peajes y demás extras no se ven afectados.
• Las tarifas mostradas anteriormente son el precio base y no incluyen elementos como el suplemento por alta demanda que, si se aplican, te mostraremos en la app antes de que aceptes el viaje.
• Ten en cuenta que el precio final puede variar por los siguientes factores: modificación del itinerario una vez solicitado el viaje, paradas intermedias, peajes y tiempo de espera.
• Si el conductor ha tenido que esperarte más de 2 minutos (5min con origen aeropuerto o estación) o has realizado una parada intermedia durante el viaje, se podrá incluir un cargo adicional en concepto de ‘Tiempo de espera’.

Servicio Cabify

• Kids para moverte con niños, incluye una silla de Grupo 1-2-3. 2ª silla o Grupo 0 no disponible. Consulta política de traslado de menores en nuestro Help Center.
• Cabify, en cuentas empresariales se les aplicará un 10% adicional al precio/km y precio/minuto detallado en las tarifas anteriores.

Cabify Group

• Servicio para grupos grandes. Viaja más cómodo en vehículos para 6 pasajeros.

Cabify Promo

• Viaja en VTC o Taxi a precio más bajo en horas específicas. Disponible para 4 pasajeros . Condiciones aplicables mientras esté activa la categoría. (Esta categoría se activa en los momentos en que se identifica menor demanda.)