Toma el control de tu movilidad corporativa en 5 minutos

Una guía clara para configurar tu cuenta de forma sencilla y empezar a gestionar los viajes de tu empresa sin fricciones.

Esta es la ruta paso a paso

Sigue los pasos en orden o accede directamente a la sección que necesites según el punto en el que te encuentres.

Primeros viajes y usuarios

Aprende a añadir usuarios a tu cuenta, definir permisos y solicitar o reservar viajes para ti o para terceros.
Acceder

Seguimiento y facturación

Aprende a consultar tus facturas, organizar viajes por centro de coste, asignar límites de gasto y acceder a tus informes.
Acceder

Primeros viajes y usuarios

Aprende con videos cortos (1-2 minutos) cómo dar los primeros pasos para iniciar los viajes de tu empresa.

¿Cómo añadir y desactivar usuarios de forma individual?

En este video aprenderás a:
— Organizar usuarios y definir roles y permisos
— Revisar y activar usuarios pendientes de confirmación
— Desactivar y reactivar accesos cuando lo necesites

¿Cómo reportar una incidencia en un viaje?

En este video aprenderás a:
— Reportar incidencias relacionadas con un viaje
— Reclamar y gestionar problemas con un cobro
— Elegir cómo contactarnos: reporte, chat o llamada

¿Cómo iniciar sesión en la app con tu cuenta corporativa?

En este video aprenderás a:
— Descargar e instalar la app de Cabify
— Acceder a tu cuenta con tu número de celular o correo corporativo
— Cambiar de tu cuenta personal a tu cuenta de empresa

¿Cómo iniciar sesión en la plataforma con tu cuenta corporativa?

En este video aprenderás a:
— Ingresar a la plataforma de gestión desde aquí
— Establecer una contraseña en tu primer acceso
— Vincular tu cuenta corporativa con la app

¿Cómo solicitar viajes desde la app y la plataforma?

En este video aprenderás a:
— Pedir y reservar viajes para ti
— Pedir y reservar viajes para otros usuarios o invitados

¿Cómo gestionar mis métodos de pago?

En este video aprenderás a:
— Añadir un nuevo método de pago desde la plataforma
— Compartirlo con tu equipo para que puedan viajar

Seguimiento y facturación

Aprende con videos cortos (1-2 minutos) cómo optimizar el consumo de tu cuenta y acceder a facturas e informes clave.

¿Cómo controlar gastos con los centros de costo?

En este video aprenderás a:
— Crear y activar centros de coste, uno por uno o en grupo
— Configurarlos con límites de gasto diarios, semanales o mensuales
— Activar centros de coste y motivos de viaje para que los usuarios puedan seleccionarlos libremente
— Asignar centros de coste específicos a cada usuarios de tu cuenta

¿Cómo personalizar y descargar reportes de viaje?

En este video aprenderás a:
— Acceder a la información de viajes activos, programados o anteriores
— Personalizar reportes de viajes anteriores con los filtros disponibles
— Obtener el informe en formato .xls para tu gestión de gastos

¿Cómo descargar reportes de facturación?

En este video aprenderás a:
— Descargar los comprobantes de tus facturas en diferentes formatos
— Hacer seguimiento del estado de pago de tus facturas
— Gestionar facturas que aparezcan como pendientes de pago

Otros recursos

Para más información, accede a los manuales oficiales

  • Centro de ayuda

    Para resolver las dudas y consultas más frecuentes.

    Visitar ahora
  • Manual de administradores

    Para acceder a una guía completa de gestión.

    Visitar ahora
  • Manual de usuarios

    Para acceder a una guía completa de uso.

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