Tomá el control de tu movilidad corporativa en 5 minutos

Una guía clara para configurar tu cuenta de forma sencilla y empezar a gestionar los viajes de tu empresa sin fricciones.

Esta es la ruta paso a paso

Seguí los pasos en orden o accedé directamente a la sección que necesites según el punto en el que te encuentres.

Primeros viajes y usuarios

Aprendé a añadir usuarios a tu cuenta, definir permisos y solicitar o reservar viajes para ti o para terceros.
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Seguimiento y facturación

Aprendé a consultar tus facturas, organizar viajes por centro de coste, asignar límites de gasto y acceder a tus informes.
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Rutas para grupos

Aprendé a crear los usuarios que viajarán, configurar los ajustes de cada ruta, optimizar los recorridos y reservar las rutas creadas.
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Primeros viajes y usuarios

Aprendé con videos cortos (1-2 minutos) cómo dar los primeros pasos para iniciar los viajes de tu empresa.

¿Cómo añadir usuarios de forma individual?

En este video aprenderás a:
— Crear un nuevo usuario en pocos pasos
— Modificar los permisos de cada usuario
— Editar la información de los usuarios

¿Cómo añadir varios usuarios a la vez?

En este video aprenderás a:
— Crear usuarios de forma masiva mediante una plantilla
— Cargar correctamente la información de los usuarios
— Asegurar que cada usuario complete su registro para poder viajar

¿Cómo pedir un viaje para mí?

En este video aprenderás a:
— Solicitar un viaje para ti desde la plataforma web
— Elegir la categoría de vehículo según tus necesidades

¿Cómo pedir un viaje para otro usuario?

En este video aprenderás a:
— Pedir un viaje para otro usuario ya creado en la cuenta
— Elegir al pasajero entre los usuarios de tu empresa

¿Cómo pedir un viaje para un invitado?

En este video aprenderás a:
— Pedir un viaje para una persona que no esté creada en la cuenta
— Completar los datos personales del pasajero

¿Cómo reservar un viaje?

En este video aprenderás a:
— Reservar un viaje con antelación para trayectos planificados
— Definir la fecha y hora del viaje según tus necesidades
— Organizar la agenda de movilidad de colaboradores o invitados

¿Cómo recibir soporte?

En este video aprenderás a:
— Reportar incidencias relacionadas con un trayecto
— Informar sobre objetos perdidos, retrasos o condiciones del vehículo

Seguimiento y facturación

Aprendé con videos cortos (1-2 minutos) cómo optimizar el consumo de tu cuenta y acceder a facturas e informes clave.

¿Cómo consultar mis facturas?

En este video aprenderás a:
— Revisar las facturas y el detalle de los servicios incluidos
— Descargar el archivo XLSX con el consumo de viajes por periodo
— Descargar la factura oficial del SII en formato PDF

¿Cómo funcionan los centros de coste?

En este video aprenderás a:
— Crear centros de coste para organizar el consumo
— Asignar límites a cada centro de coste
— Seleccionar un centro de coste al solicitar un viaje

¿Cómo acceder a mis informes de viajes?

En este video aprenderás a:
— Revisar el consumo de los últimos seis meses cerrados
— Analizar el comportamiento de los usuarios a nivel global
— Consultar el consumo por grupos de usuarios

Rutas para grupos

Aprendé con videos cortos (1-2 minutos) cómo configurar y optimizar rutas compartidas, facilitando la movilidad de tus equipos.

¿Cómo añadir pasajeros a las rutas para grupos?

En este video aprenderás a:
— Añadir a los usuarios que viajarán en rutas compartidas
— Cargar usuarios de forma masiva mediante una plantilla
— Asegurar que los pasajeros queden correctamente habilitados para viajar

¿Cómo configurar las rutas para grupos?

En este video aprenderás a:
— Definir los parámetros clave de cada ruta
— Ajustar tiempos máximos de ruta y condiciones del recorrido

¿Cómo planificar las rutas para grupos?

En este video aprenderás a:
— Planificar rutas de forma manual o mediante carga de archivo
— Definir direcciones con origen o destino común, fecha y hora
— Generar automáticamente la planificación optimizada

¿Cómo reservar las rutas para grupos?

En este video aprenderás a:
— Revisar la planificación generada antes de convertirla en reservas
— Ajustar rutas, pasajeros y horarios si es necesario
— Confirmar las rutas seleccionadas y convertirlas en reservas activas

Otros recursos

Para más información, accede a los manuales oficiales

  • Centro de ayuda

    Para resolver las dudas y consultas más frecuentes.

    Visitar ahora

  • Manual de administradores

    Para acceder a una guía completa de gestión.

    Visitar ahora

  • Manual de usuarios

    Para acceder a una guía completa de uso.

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