Tu seguridad, nuestro compromiso

Queremos ser tu alternativa de movilidad segura. Por eso, tu tranquilidad está en el centro de todo lo que hacemos. ¿Quieres saber qué hacemos para velar por la seguridad de todas las personas con las que compartimos viaje?

Tu viaje seguro

Pase lo que pase, vuelve seguro con Cabify

A veces, no todo sale como lo habías planeado. Tu equipo pierde la gran final, no paras de bostezar en tu cita, te cancelan un vuelo a última hora… ¡Pero no pasa nada! Una retirada a tiempo es una victoria, y más volviendo con seguridad y tranquilidad en Cabify.

Proceso de selección de conductores auditado por Bureau Veritas

Seguridad para conductores

Bureau Veritas ha realizado una auditoría a nuestro proceso de admisión de conductores, verificando diferentes aspectos:

Validación de antecedentes

Validación de la identidad y documentos del conductor

Validación del Test Psicométrico y etapa de entrenamiento del conductor

Re-validación/Re-Inspección cada 6 meses del conductor y del vehículo

Procesos de control y auditorías

Tecnología que cuida de ti

Nuestra app cuenta con las herramientas perfectas para llevarte donde quieras, y siempre con seguridad:

Geolocalización

Todos los trayectos son geolocalizados y mostramos la identidad de cada usuario conductor. Para que te sientas más seguro.

Persona de confianza

Puedes seleccionar un contacto para que reciba tu ubicación de manera automática cada vez que te subas a un Cabify.

Botón de seguridad

Con nuestro botón de seguridad puedes ponerte en contacto con nosotros, llamar a emergencias o compartir tu viaje. ¡Estamos contigo en todo momento!

Comunicación 24/7

Estamos aquí para lo que necesites. Si tienes algún problema, contacta con nosotros a través de la app.

Compartir viaje

Puedes compartir tu trayecto en tiempo real con quien quieras para que sepa en todo momento dónde te encuentras.

Seguridad de datos

Trabajamos para mantener tus datos personales seguros. Desde tus métodos de pago hasta tu número de teléfono en caso de que tengas que ponerte en contacto con tu conductor.

Seguimos sumando

Cabify Envíos y Envíos en motos

La categoría perfecta para enviar o recibir pequeños objetos con seguridad. Encuéntrala en nuestra aplicación.

Pago a tu medida

Elige el método de pago que mejor se acomode a tus necesidades: electrónico o efectivo.

Mejoramos nuestra app

Con nuevas funcionalidades para que, por ejemplo, valores la seguridad después de un viaje.

Las empresas también viajan seguras

¿Buscas un transporte corporativo que te ofrezca seguridad, ahorro y control? Pasa, te estábamos esperando.

Seguridad para empresas

Seguridad Cabify

Proveedor	Propósito
Google Ads	A. Procesamiento de datos basado en consentimiento: - Almacenar o acceder a información en un dispositivo - Crear un perfil publicitario personalizado - Seleccionar anuncios personalizados B. Procesamiento de datos basado en interés legítimo: - Crear un perfil para la personalización de contenidos - Desarrollar y mejorar productos - Medir el rendimiento de los anuncios - Seleccionar anuncios básicos - Seleccionar contenido personalizado - Utilizar estudios de mercado a fin de generar información sobre el público Tratamiento de datos adicional: - Cotejar y combinar fuentes de datos off line - Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores - Servir técnicamente anuncios o contenido - Vincular diferentes dispositivos Google Advertising Products participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad, sitio de seguridad y privacidad y términos de servicio de Google.
Facebook	Procesamiento de datos basado en consentimiento: Almacenar o acceder a información en un dispositivo Puede obtener más información acerca de Facebook y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.
LinkedIn	Procesamiento de datos basado en consentimiento: - Almacenar o acceder a información en un dispositivo - Crear un perfil publicitario personalizado - Seleccionar anuncios personalizados Procesamiento de datos basado en interés legítimo: - Desarrollar y mejorar productos - Medir el rendimiento de los anuncios - Seleccionar anuncios básicos Tratamiento de datos adicional: - Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores - Servir técnicamente anuncios o contenido LinkedIn Ireland Unlimited Company participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.
X	Procesamiento de datos basado en consentimiento: Almacenar o acceder a información en un dispositivo Puede obtener más información acerca de Twitter y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.
Taboola	Procesamiento de datos basado en consentimiento: Almacenar o acceder a información en un dispositivo Procesamiento de datos basado en interés legítimo: - Crear un perfil para la personalización de contenidos - Crear un perfil publicitario personalizado - Desarrollar y mejorar productos - Medir el rendimiento de los anuncios - Medir el rendimiento del contenido - Seleccionar anuncios básicos - Seleccionar anuncios personalizados - Seleccionar contenido personalizado Tratamiento de datos adicional: - Cotejar y combinar fuentes de datos off line - Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores - Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente - Servir técnicamente anuncios o contenido - Vincular diferentes dispositivos Taboola Europe Limited participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.
Tik Tok	Procesamiento de datos basado en consentimiento: - Almacenar o acceder a información en un dispositivo - Crear un perfil publicitario personalizado - Seleccionar anuncios personalizados Procesamiento de datos basado en interés legítimo: - Medir el rendimiento de los anuncios - Seleccionar anuncios básicos - Desarrollar y mejorar productos Tratamiento de datos adicional: - Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores - Servir técnicamente anuncios o contenido TikTok Technology Limited participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información sobre su procesamiento de datos en su política de privacidad.
Microsoft Advertising	Este sitio web utiliza la etiqueta de UET de Microsoft Advertising para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas y las acciones que realiza. Esta información se utiliza para mejorar nuestros servicios, personalizar nuestros anuncios y medir la efectividad de nuestras campañas. Microsoft Advertising participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información sobre su procesamiento de datos y la forma en que gestiona el interés legítimo, en su política de privacidad.
StackAdapt	Procesamiento de datos basado en consentimiento: Utilizamos cookies y otras tecnologías para identificar de manera única a los usuarios con fines de retargeting, conversiones y para crear perfiles similares que nos ayudan a personalizar tu experiencia en línea. Seguimiento de campañas: Rastrear la actividad de las campañas publicitarias para mejorar nuestra estrategia de marketing y ofrecerte contenido relevante. En caso de que participes en un anuncio interactivo, podemos almacenar el ID del anuncio para realizar un seguimiento del compromiso del usuario. StackAdapt Inc. participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información sobre este socio y su procesamiento de datos, y la forma en que gestiona el interés legítimo, en su política de privacidad.
Criteo	Procesamiento de datos basado en consentimiento: Almacenar o acceder a información en un dispositivo para publicidad personalizada y retargeting. Utiliza identificadores de dispositivos y datos de navegación para mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses y comportamiento de compra anterior. Esto incluye la creación de perfiles publicitarios personalizados y la medición del rendimiento de los anuncios. Criteo participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información sobre su procesamiento de datos en su política de privacidad.

Proveedor	Propósito
Google Analytics	Google Analytics es la herramienta de análisis de Google que ayuda a los propietarios de sitios web y de aplicaciones a entender cómo interactúan los visitantes con sus propiedades. Esta herramienta puede utilizar un conjunto de cookies para recoger información y ofrecer estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a Google los visitantes de las mismas. La principal cookie que utiliza Google Analytics es “_ga”. Además de para ofrecer estadísticas de uso de los sitios web, los datos que Google Analytics recoge en las propiedades de Google también se pueden utilizar junto con algunas de las cookies publicitarias descritas anteriormente para mostrar anuncios más relevantes en las propiedades de Google (p. ej., en el buscador de Google) y en toda la Web y para medir las interacciones con los anuncios que se muestran. Más información sobre las cookies de Google Analytics. Consulte también el sitio de seguridad y privacidad y términos de servicio de Google.
Amplitude	Amplitude es una plataforma de análisis de datos que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Utilizamos Amplitude para recopilar datos sobre las páginas que visitan los usuarios, los productos que utilizan y las acciones que realizan. Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y a ofrecer una mejor experiencia a los usuarios. Ver más información aquí.
Microsoft Clarity	Microsoft Clarity es una herramienta de análisis de comportamiento que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web mediante mapas de calor (heatmaps) y grabaciones de sesiones. Utilizamos Clarity para analizar el comportamiento de navegación, clics, desplazamiento y movimientos del ratón. Esta información nos permite identificar áreas de mejora en la experiencia de usuario y optimizar el diseño y funcionalidad del sitio web. Ver más información aquí.
Hotjar	Hotjar es una plataforma de análisis de comportamiento que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Utilizamos Hotjar para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios, como los clics, scroll, las grabaciones de sesiones y las encuestas. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia de los usuarios y a optimizar nuestro sitio web. Ver más información aquí.