A- TERMINOS DE USO Y CONDICIONES GENERALES PARA USUARIOS

Los presentes términos de uso y condiciones generales regulan los dos tipos de servicios que Maxi Mobility Chile II SpA (“Maxi II”) y Maxi Mobility Chile SpA (“Maxi”) te pueden prestar para trasladarte de un lugar de origen a uno de destino, así como para enviar un bien de un lugar a otro.

A. SI EL SERVICIO ES PRESTADO POR MAXI MOBILITY CHILE II SpA, APLICAN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso de la aplicación informática CABIFY (en adelante, la “Aplicación” o la “APP”) y del sitio web www.cabify.com (en adelante, el “Sitio Web” o la “Página Web”), ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro. Tanto la aplicación como el sitio web antes señalados son propiedad de Maxi Mobility Chile II SpA, rol único tributario número 76.237.019-0, con domicilio en Av. Conquistadores 2785, Providencia, Región Metropolitana, Santiago de Chile (en adelante “Maxi Mobility” o “Cabify”). La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en Chile. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web usted (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. Maxi Mobility se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso con pleno respeto a las Leyes que regulan el consumo de bienes y servicios en Chile, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. Asimismo, Maxi Mobility se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento. Al momento de pulsar el botón “Login”, ya sea en la Aplicación o en la página web de Cabify, las presentes Condiciones Generales de Uso serán vinculantes y obligarán al Usuario para todos los efectos legales a que hubiere lugar.

2. Contenidos

A través de la Aplicación, Maxi Mobility facilita al Usuario un servicio de reservas de vehículos con un conductor profesional, taxis y otros medios de transporte para efectuar los trayectos que el pasajero solicite, pudiendo incluso efectuar reserva, como asimismo solicitar servicios de envíos (en adelante, el/los “Servicio(s)”). La Aplicación y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por Maxi Mobility en relación con los Servicios (en adelante, los “Contenidos”). Maxi Mobility se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. Maxi Mobility no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados. Será responsabilidad exclusiva de los terceros transportistas o conductores la prestación de los servicios de transporte y de envíos que sean contratados a través de la Aplicación y los Servicios desarrollados por Maxi Mobility. Maxi Mobility únicamente pone a disposición del Usuario una herramienta para reservar los servicios de transporte y/o solicitar servicios de envíos prestados por medio de terceros transportistas.

3. Acceso y uso

El acceso a la Aplicación está limitado a mayores de 14 años. No obstante lo anterior, el acceso a determinados contenidos y/o participación en las promociones de Maxi Mobility puede estar limitado a mayores de edad o menores emancipados, según se indique en cada caso. Con carácter general, el Usuario podrá acceder a la Aplicación y/o el Sitio Web de forma libre y gratuita. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Maxi Mobility no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; (iii) utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; (iv) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Maxi Mobility, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Maxi Mobility, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. En caso que el Usuario incumpla con el uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web, de acuerdo a los parámetros antes señalados, Cabify podrá bloquear unilateralmente de forma temporal o definitiva su cuenta, sin derecho a indemnización alguna en favor del Usuario. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que ha descargado la Aplicación correcta en su dispositivo. Maxi Mobility no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.

4. Condiciones adicionales para el acceso y uso

El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la entrega de la información requerida en el correspondiente formulario (“Formulario de Registro”), que será previamente facilitado al Usuario a través de la APP o la Página Web de Cabify, debiendo éste completar todos los antecedentes que revisten el carácter de obligatorios. Maxi Mobility podría negar el Registro de un Usuario si, a su juicio, no cumple con los términos y condiciones, política de privacidad y demás disposiciones pertinentes. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El acceso y uso de la Aplicación o del área específica del Sitio Web estará sujeta a una contraseña asignada al Usuario por Maxi Mobility al rellenar el Formulario de Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a Maxi Mobility a fin de que éste proceda al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y deberá pagar los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

5. Solicitud o reserva de un servicio de transporte o de envíos

Cuando el Usuario de la Aplicación haga uso de ésta solicitando un medio de transporte para efectuar un trayecto determinado, o determinable al momento de iniciarlo, ya sea de pasajeros o de envíos de bienes, el Usuario declara aceptar y consentir expresamente en las presentes Condiciones Generales de Uso siendo éstas vinculantes para todos los efectos legales a que hubiere lugar. El Usuario declara conocer y aceptar que estas Condiciones Generales de Uso corresponden a un contrato electrónico y que éste será guardado en la base de datos de Maxi Mobility. El Usuario autoriza desde ya a Maxi Mobility para imprimir el referido contrato cuantas veces lo estime necesario, facultándolo expresamente para presentarlo ante cualquier persona natural o jurídica de derecho público o privado, y especialmente ante los Juzgados de Policía Local respectivos. El Usuario, declara asimismo que a partir del momento en que solicita un Servicio a través de la Aplicación o Sitio Web, ha consentido en iniciar una relación contractual con Maxi Mobility, la cual podrá acreditarse ante cualquier persona natural o jurídica, de derecho público o privada, mediante el Recibo que se genera automáticamente y que recibe el Usuario en su correo electrónico, facultando a Maxi Mobility para presentar dicho Recibo ante quien estime conveniente. Adicionalmente, el Usuario podrá solicitar un servicio de envíos con el objeto de enviar o retirar todo tipo de bienes, entendiéndose por tales, solo a modo meramente referencial y no limitativo, a mercaderías, correspondencia, documentos, encomiendas, valijas, paquetes, alimentos, o cualquier otro tipo de productos, desde un lugar de origen a uno de destino, dentro del territorio de disponibilidad habilitado en la Aplicación y Sitio Web para la prestación de servicios de Cabify y conforme a los Términos y Condiciones Particulares sobre este servicio que se detallan más adelante. Las categorías habilitadas en cada momento se encontrarán publicadas en la página web de Cabify junto con las características y tarifas aplicables a cada una de ellas.. Los Usuarios declaran conocer y aceptar las categorías mediante las cuales Cabify presta los Servicios al aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso.

6. De la conducta de los usuarios durante el servicio

El Usuario reconoce y acepta que no podrá autorizar a terceros para utilizar la cuenta que hubiere creado en la Aplicación. Asimismo, el Usuario no podrá ceder o transferir dicha cuenta. En ningún caso se podrán transportar, durante el Servicio, materiales peligrosos, ilegales, explosivos o que pudieren causar daños al conductor o a terceros. Cabify se reserva en todo momento, el derecho a cancelar o rechazar un Servicio, sin necesidad de otorgar justificación alguna al Usuario. Durante el Servicio el Usuario no podrá causar molestias, estorbos, o daños al vehículo o a su conductor en los supuestos de trayectos en los que se realice un transporte de pasajeros . En caso contrario, el Usuario deberá responder por los daños causados, facultando desde ya a Maxi Mobility para cargar un adicional a la tarifa por el Servicio, en atención a los daños causados.

7. Cobranza y recaudación del servicio de transporte y envíos.

Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas y recaudadas por Maxi Mobility de forma automática, una vez finalizado el desplazamiento, a través de los datos de la tarjeta de crédito facilitados por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario autoriza expresamente a Maxi Mobility para que al momento de realizar el registro de un nuevo método de pago o al iniciar un trayecto, éste pueda hacer una validación del método de pago cargando una cantidad que no supere los 10 USD y reintegrando dicha cantidad con posterioridad. Adicionalmente, el Usuario acepta que al solicitar un trayecto que efectúa regularmente, el precio de éste podría ser objeto de un reajuste en caso de alta demanda de viajes en horarios determinados. Sin perjuicio de lo anterior, dicho costo adicional será informado al Usuario previo a la aceptación de una solicitud del trayecto. Asimismo, y si es que durante el trayecto así ocurre, el precio del mismo podría verse aumentado en caso de cobro de tags y/o peajes. El Usurario declara conocer y aceptar que, en caso que al solicitar un trayecto sólo ingrese la dirección de origen y no de destino (en el caso de trayectos para el transporte de pasajeros ), el precio de dicho trayecto sólo podrá conocerlo al término de éste. En este sentido, será exclusiva responsabilidad del Usuario el ingresar tanto la dirección de origen como de destino de un trayecto, para efectos de conocer el precio de éste al momento de realizar la solicitud. El Usuario asume toda la responsabilidad respecto de los datos de singularización de las direcciones correspondientes al lugar de origen y de el/los lugar(es) de destino, asumiendo el costo adicional que cualquier modificación de las mismas pudiera generar. El Usuario declara conocer y aceptar que en caso que el transportista o conductor tenga problemas o no pueda dar por iniciado un trayecto a través de la Aplicación, el importe de dicho servicio será calculado en las oficinas de Maxi Mobility según los parámetros utilizados para estos efectos y que son conocidos por el Usuario. Las tarifas cobradas y recaudadas por los Servicios no serán reembolsables. Las tarifas de los transportistas y los gastos de cancelación y compensación, así como sus actualizaciones, están disponibles en todo momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a eventuales modificaciones. Cabify se reserva el derecho a modificar, ampliar, reducir, establecer y/o eliminar cualquier modalidad de pago en cualquier momento según estime conveniente para el correcto funcionamiento del Servicio. Se recomienda al Usuario que acceda periódicamente a la Aplicación y/o el Sitio Web para conocer las tarifas de los transportistas aplicables en cada momento. Tras la petición de un Servicio, Maxi Mobility Chile II SpA se reserva el derecho a solicitar la pre-autorización del cobro del trayecto a la entidad de crédito vinculada a la tarjeta de crédito que el Usuario hubiera introducido en la Aplicación. En ningún caso dicha pre-autorización supondrá el cobro efectivo del trayecto que vaya a realizarse, que solo se efectuará una vez haya finalizado el mismo. Asimismo, todas las promociones y descuentos, así como sus condiciones de uso, estarán disponibles en la Aplicación y/o Sitio Web. Maxi Mobility se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos. Está terminantemente prohibido que un usuario cree diferentes cuentas Cabify o comparta un método de pago electrónico con otros usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de las mismas. Las invitaciones y descuentos perderán su valor a los tres meses de su creación, a menos que Maxi Mobility señale lo contrario expresamente. Además, Maxi Mobility se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento. Por último, el valor de las invitaciones o descuentos podrá estar limitado a ciertas categorías de Servicios. En particular, las invitaciones y descuentos sólo serán válidos para las categorías, servicios y métodos de pago expresamente incluidas en las invitaciones o descuentos. Con arreglo a lo dispuesto en la Política de Privacidad, los datos de la tarjeta de crédito facilitados en el Formulario de Registro serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario. El Usuario deberá acceder o podrá ser redirigido al sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro. En todo caso se recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la Aplicación y/o Sitio Web. Por motivos de seguridad, no está permitido utilizar un mismo método de pago en más de dos cuentas independientes. En caso de que se sobrepase este número, la empresa puede proceder a bloquear el Servicio a todas las cuentas hasta que se demuestre documentalmente la propiedad de las cuentas y del método de pago. Asimismo, conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, los datos bancarios del Usuario a los que Maxi Mobility pueda tener acceso a raíz de la compra de Crédito Cabify mediante transferencia bancaria tendrán la consideración a todos los efectos de Datos Personales de los Usuarios. Las comprobantes de pago estarán a disposición del Usuario en las oficinas de Maxi Mobility sin perjuicio de que puedan consultarlas a través de la Aplicación y/o Sitio Web. En caso de solicitarlos expresamente, les serán remitidos a los Usuarios a los datos incorporados en el formulario de registro. Para efectos puramente informativos, los comprobantes de pago podrán ser consultados a través de la Aplicación y/o Sitio Web.

8. Derechos de propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Maxi Mobility. Maxi Mobility autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web, exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Maxi Mobility.

9. Protección de datos

Los datos personales (en lo sucesivo, los Datos) que el Usuario proporciona por medio del Formulario de Registro, se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsable Maxi Mobility, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento. Para más información, consultar la Política de Privacidad.

10. Exclusión de garantías y responsabilidad

Maxi Mobility no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Maxi Mobility no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Maxi Mobility. Maxi Mobility no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a Maxi Mobility que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Maxi Mobility no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario. Maxi Mobility adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Maxi Mobility no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Maxi Mobility no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a Maxi Mobility, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes, de hechos que le sean imputables derivados del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, otros conductores y peatones; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web.

11. Notificaciones

Maxi Mobility podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro o mediante correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario podrá notificar a Maxi Mobility a través del Centro de Ayuda de la Aplicación o de la página web.

12. Cesión

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones que emanen de las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de Maxi Mobility. Maxi Mobility podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, las presentes Condiciones Generales de Uso a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre Maxi Mobility y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la ley chilena. Las partes acuerdan que, conforme a la Ley de Protección al Consumidor, el Usuario (consumidor) que desee ejercer acciones legales contra Maxi Mobility, podrá hacerlos ante el Juzgado de Policía Local de (i) lugar donde se celebró o ejecutó el acto o contrato, (ii) domicilio del proveedor, o (iii) domicilio del consumidor, a su elección. Es decir, el Usuario siempre puede elegir en cual de esos tres territorios ejercerá su acción.

14. Actualizaciones de los términos y condiciones

Mediante el presente instrumento, el Usuario acepta que Cabify pueda modificar, de tiempo en tiempo, todo o parte de los presentes Términos y Condiciones, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario mantenerse debidamente informado de todas y cada una de las cláusulas en el contenidas, cumpliendo Cabify con su deber de informar a tiempo los cambios en ellos efectuados, sin necesidad de suscribir documento adicional alguno.

15. Nulidad

La declaración de nulidad o ineficacia de cualquier estipulación contenida en estos Términos y Condiciones hará que dicha estipulación se tenga por no escrita o sea ineficaz, pero la nulidad o ineficacia de dicha estipulación, no afectará la validez y la eficacia de las restantes estipulaciones de estos o futuros Términos y Condiciones.

16. Términos y Condiciones Particulares de los servicios de envíos

16.1 Objeto

La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso conllevará la correspondiente aceptación de los Términos y Condiciones Particulares de los servicios de envíos, definidos como parte de los Servicios prestados por Cabify. El Usuario podrá solicitar a través de la plataforma un servicio de envíos mediante automóvil a través de la categoría ”ENVÍOS EN AUTO”, o mediante vehículo motorizado a través de la categoría “ENVÍOS EN MOTO” con el objeto de enviar o retirar todo tipo de bienes, entendiéndose por tales, solo a modo meramente referencial y no limitativo, a mercaderías, correspondencia, documentos, encomiendas, valijas, paquetes, alimentos, o cualquier otro tipo de productos (en adelante, “Bienes”), desde un lugar de origen a uno de destino, dentro del territorio de disponibilidad habilitado en la Aplicación y Sitio Web para la prestación de Servicios de Cabify. Para la correcta prestación del servicio de envíos será necesario que el Usuario introduzca el punto de origen y destino en el que se deberán entregar los Bienes trasladados, así como el nombre y el teléfono de quien los entregara y/o recibirá. Cualquier perjuicio producido por el hecho de haber indicado de manera insuficiente, inoportuna o incorrecta la información relativa al remitente y/o receptor de los Bienes, así como las direcciones de origen y destino necesarias para la adecuada prestación de los servicios de envíos encomendados, será responsabilidad del Usuario.

16.2 Funcionamiento del servicio envíos

Una vez solicitado el trayecto de la categoría “ENVÍOS EN AUTO” o “ENVÍOS EN MOTO”, y una vez el vehículo se encuentre en el punto de origen, el Usuario, o bien una persona designada por éste, será quien haga entrega de los Bienes que desea trasladar. El transportista, en ningún caso tendrá contacto o manipulará los Bienes que transporta. El Usuario deberá proporcionar de forma detallada, suficiente y oportuna, toda la información que disponga y sea necesaria para poder prestar adecuadamente el servicio de envíos encomendado al transportista a través de la Aplicación de Cabify. Para ello, el Usuario deberá introducir los datos del remitente del envío, así como del receptor (nombre, número de teléfono y todos aquellos elementos e indicaciones que considere útiles y necesarias como referencia para encontrar el lugar de origen y destino) en el momento de solicitar el servicio de envíos. Adicionalmente, se deja constancia de que el Usuario podrá en todo momento contactar directamente al transportista para entregarle mayores detalles que le permitan identificar los lugares y el objeto del servicio de envíos. Para efectos de resguardar la seguridad y la integridad física de los transportistas, queda prohibido al Usuario al solicitar el servicio de envíos , el traslado de: nitroglicerina, explosivos, corrosivos, cargas peligrosas en general (incluidos tóxicos), cargas IMO incluyendo combustibles, inflamables, petróleo, materiales reactivos, obras de arte, antigüedades harina de pescado, objetos valiosos (en general todos aquellos objetos cuyo valor supera excepcionalmente al valor de los materiales que lo componen), metales preciosos, pieles, joyas, piedras preciosas y semi preciosas, dineros, cheques, bonos, tarjetas valor documentos valorados y no valorados, Carga viva, semillas, , cobre, cristales, carga sobre dimensionada, transporte por sus propios medios y cualquier otra materia que el vehículo no esté apto para transportar y cualesquiera otros bienes cuyo transporte sea, a juicio de Cabify, considerado peligroso y/o ilícito, siendo responsable el Usuario que omita informar respecto a la naturaleza de los bienes a ser transportados, por los daños y perjuicios que se pudieran generar como consecuencia de un uso inadecuado de los mismos (en adelante, “Bienes no permitidos”). Para los envíos de la categoría “ENVÍOS EN AUTO”, el tamaño máximo de la mercancía a enviar será de 85x95x50 cm, y el volumen máximo 341 litros. . Para los envíos de la categoría “ENVÍOS EN MOTO”, el tamaño máximo de la mercancía a enviar será el que quepa en la mochila del conductor, y el peso máximo será de 10 kilogramos, y el volumen máximo 10 litros. Los productos susceptibles de causar desperfectos en los vehículos deberán precintarse y protegerse para evitar daños. El transportista tendrá absoluta libertad para negarse a transportar los Bienes que no cumplan con las características descritas. Los productos susceptibles de causar desperfectos en los vehículos deberán precintarse y protegerse para evitar daños. En caso de que dichos productos no fueran debidamente embalados por el Usuario y causaran daños al vehículo que los transportó, los mismos deberán ser compensados por el Usuario al transportista que realizó ese trayecto. En los servicios de envíos que se presten, el transportista no entregará recibo alguno, renunciando expresamente el Usuario a la recepción del mismo. No obstante, el receptor podrá realizar seguimiento del envío, siempre que el Usuario comparta el viaje con el receptor.

16.3 Regulación de las incidencias durante el servicio de envíos

En los supuestos en los que el remitente o receptor de un bien no se encontrase en el lugar consignado para la recogida o entrega, el transportista, transcurrido el primer minuto de espera desde su llegada al punto de entrega, contactará con el remitente o receptor a través del número de contacto facilitado por el Usuario (en caso de no disponer de los datos de contacto, el conductor contactará con el Usuario que solicitó el envío). Transcurridos cinco minutos de espera en el punto de origen o de entrega, el transportista volverá a contactar con el remitente (si la espera transcurre en el punto de origen), con el receptor (si la espera transcurre en el punto de entrega) o con el Usuario que realizó el envío, en caso de no tener los datos del remitente o del receptor (según el caso) o en caso de no conseguir contactar. Si después de ese tiempo de espera y realizadas las llamadas mencionadas, los Bienes no pudieran ser recogidos en el punto de origen, se terminará el trayecto, con el consiguiente costo por el tiempo de espera, que será cobrado al Usuario. Si después de ese tiempo de espera y realizadas las llamadas mencionadas, los Bienes no pudieran ser entregados en el punto de destino, serán devueltos al Usuario que solicitó el servicio de envíos, con el correspondiente sobrecosto por el cambio de ruta y por el tiempo de espera, que serán cobrados al Usuario. En caso de que el paquete también se rechace en el origen, se terminará el trayecto y el conductor reportará a través de la Aplicación que no ha podido entregar los Bienes, iniciando el protocolo de “Objeto no entregado”. En el supuesto en el que al llegar al destino el receptor que acudiera a recoger a mercancía no fuera el destinatario indicado por el Usuario al solicitar el Servicio a través de la Aplicación, el transportista llamará al Usuario que solicitó el trayecto a fin de que éste confirme si el receptor que acude a recoger la mercancía puede recogerla y cuál es su nombre, o si puede dejar la mercancía en conserjería o recepción (en su caso). Si el Usuario no autorizara esa entrega, el transportista devolverá la mercancía al punto de origen en cuestión con el consiguiente costo por cambio de ruta y por el tiempo de espera, que será cobrado al Usuario. En caso de que el paquete también se rechace en el origen, se terminará el trayecto y el conductor reportará a través de la Aplicación que no ha podido entregar los Bienes, iniciando el protocolo de “Objeto no entregado”. Si al llegar al destino indicado por el Usuario, el receptor se negara a recoger la mercancía, el transportista llamará al Usuario para informarle de que devolverá la mercancía al punto de origen en cuestión con el consiguiente costo por cambio de ruta y por el tiempo de espera, que será cobrado al Usuario. En caso de que el paquete también se rechace en el origen, se terminará el trayecto y se iniciará el procedimiento de “Objeto no entregado”. El transportista en ningún caso será responsable del deterioro o de la caducidad del producto objeto del encargo. Si el transportista tuviera sospechas de que los Bienes transportados no son los permitidos de acuerdo a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, cancelará el servicio de envíos antes de realizarlo.

16.4 Régimen de responsabilidad en relación con los Bienes transportados

Por el presente acto, el Usuario libera a Cabify y sus transportistas de toda y cualquier responsabilidad respecto al contenido, calidad, defectos, deterioro o cualquier afectación que pudieren tener los bienes que trasladan en virtud del servicio de envíos, salvo que lo anterior sea imputable a la conducta dolosa, culposa o negligente de los transportistas (teniendo, en tal caso, la responsabilidad del transportista como límite el valor de la mercancía trasladada, con un límite máximo de 10 Unidades de Fomento ). Para acceder a esta indemnización, el Usuario deberá: reportar el incidente en un plazo de 24 horas desde que solicitó el servicio de envíos mediante el procedimiento establecido para ello en la App. La verificación del valor o costo de los Bienes que hubiesen sufrido algún tipo de deterioro, será por medio de alguno de los siguientes documentos; (i) factura de compra, (ii) guía de transporte , o bien, (iii) acreditar el valor del Bien en el mercado, y tendrá que enviarse en las primeras 24 horas desde la recepción de éstos y, en caso de que el Usuario no valide el costo del bien mediante los documentos antes señalados, el pago o reposición no procederá y Cabify quedará exento de cualquier responsabilidad. En todo caso, será de exclusivo criterio de Cabify el monto a reembolsar al Usuario cuando corresponda, tomando como referencia el valor acreditado mediante los documentos mencionados, con un límite máximo de 10 Unidades de Fomento.

16.5 Derecho de desistimiento y cancelación de pedidos.

El Usuario podrá cancelar de forma gratuita un pedido en tanto el transportista no haya aceptado el pedido. Una vez aceptado el servicio de envíos por el transportista, el Usuario deberá asumir el costo de la cancelación. De acuerdo con la propia naturaleza del servicio de envíos, el Usuario es consciente de que, si un transportista ya aceptó un pedido ingresado por el Usuario a través de la Aplicación, este servicio se considera en ejecución y el mandato del Usuario hacia el transportista ya ha comenzado a ser ejecutado y, por tanto, el Usuario no tendrá derecho a desistirse de su encargo en forma gratuita. Así, al cancelar un Servicio que ya tiene asignado a un transportista, la Aplicación generará un cobro de cancelación. En el caso que el Usuario haya indicado de forma incorrecta la dirección de origen y/o destino de los productos, podrá consignar una nueva dirección en cualquier momento siempre que se encuentre dentro de la misma ciudad del encargo inicial y dentro del territorio en el que Cabify presta sus servicios de envío. En caso de encontrarse en otra ciudad de la inicialmente indicada, ésta no podrá modificarse para entregarse en una nueva ciudad y el encargo se cancelará, debiendo el Usuario asumir los costos generados según se establece en esta cláusula. Cabify se reserva el derecho a rechazar y/o cancelar cualquier servicio de envíos, sin tener obligación alguna de justificar el rechazo o cancelación al Usuario. En caso de que el transportista cancele un servicio de envíos, el Usuario tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada para efectos de la prestación del servicio cancelado.

B. SI EL SERVICIO ES PRESTADO POR MAXI MOBILITY CHILE SpA, APLICAN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso de la aplicación informática CABIFY (en adelante, la “Aplicación” o la “APP”) y del sitio web www.cabify.com (en adelante, el “Sitio Web” o la “Página Web”), ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro, a través de Maxi Mobility Chile SpA, con rol único tributario número 76.214.447-8, con domicilio en Av. Conquistadores 2785, Providencia, Región Metropolitana, Santiago de Chile (en adelante “Maxi Mobility” o “Cabify”). La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en Chile. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web, usted (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. Maxi Mobility se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso con pleno respeto a las Leyes que regulan el consumo de bienes y servicios en Chile, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. Asimismo, Maxi Mobility se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento. Al momento de pulsar el botón “Login”, ya sea en la Aplicación o en la página web de Cabify, las presentes Condiciones Generales de Uso serán vinculantes y obligarán al Usuario para todos los efectos legales a que hubiere lugar.

2. Contenidos

A través de la Aplicación, Maxi Mobility facilita al Usuario un servicio de plataforma digital de aplicación tecnológica (en adelante, el “Servicio”), por medio del cual éste puede solicitar reservas de vehículos con un conductor profesional, taxis y otros medios de transporte para efectuar los trayectos que el pasajero solicite, pudiendo incluso efectuar reserva, como asimismo solicitar servicios de envíos (en adelante, el/los “Servicio(s) de Transporte”), los que son prestados directamente por los Transportistas. Cabify canaliza a través de la Aplicación las solicitudes de Servicios de Transporte realizados por los Usuarios a través de la misma a los Transportistas, quienes les prestan directamente el servicio de transporte, siendo Cabify un intermediario entre éstos y los Usuarios, poniendo a disposición de ambas partes la Aplicación para dichos efectos. En este sentido, Cabify no asumirá responsabilidad alguna respecto de los Servicio de Transporte prestados por el Transportista a los Usuarios, siendo está una relación contractual directa entre dichas partes. La Aplicación y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por Maxi Mobility en relación con los Servicios (en adelante, los “Contenidos”). Maxi Mobility se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. Maxi Mobility no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados. Será responsabilidad exclusiva de los Transportistas la prestación de los Servicios de Transporte y de envíos que sean contratados a través de la Aplicación. Maxi Mobility únicamente pone a disposición del Usuario la Aplicación, que consiste en una herramienta para reservar los Servicios de Transporte que son prestados directamente por los Transportistas.

3. Acceso y uso

El acceso a la Aplicación está limitado a mayores de 14 años. No obstante lo anterior, el acceso a determinados contenidos y/o participación en las promociones de Maxi Mobility puede estar limitado a mayores de edad o menores emancipados, según se indique en cada caso. Con carácter general, el Usuario podrá acceder a la Aplicación y/o el Sitio Web de forma libre y gratuita. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Maxi Mobility no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; (iii) utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; (iv) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Maxi Mobility, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Maxi Mobility, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. En caso que el Usuario incumpla con el uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web, de acuerdo a los parámetros antes señalados, Cabify podrá bloquear unilateralmente de forma temporal o definitiva su cuenta, sin derecho a indemnización alguna en favor del Usuario. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que ha descargado la Aplicación correcta en su dispositivo. Maxi Mobility no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.

4. Condiciones adicionales para el acceso y uso

El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la entrega de la información requerida en el correspondiente formulario (“Formulario de Registro”), que será previamente facilitado al Usuario a través de la APP o la Página Web de Cabify, debiendo éste completar todos los antecedentes que revisten el carácter de obligatorios. Maxi Mobility podría negar el Registro de un Usuario si, a su juicio, no cumple con los términos y condiciones, política de privacidad y demás disposiciones pertinentes. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El acceso y uso de la Aplicación o del área específica del Sitio Web estará sujeta a una contraseña asignada al Usuario por Maxi Mobility al rellenar el Formulario de Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a Maxi Mobility a fin de que éste proceda al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y deberá pagar los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

5. Solicitud o reserva de un servicio de transporte o de envíos

Cuando el Usuario de la Aplicación haga uso de ésta solicitando un medio de transporte para efectuar un trayecto determinado, o determinable al momento de iniciarlo, ya sea de pasajeros o de envíos de bienes, el Usuario declara aceptar y consentir expresamente en las presentes Condiciones Generales de Uso siendo éstas vinculantes para todos los efectos legales a que hubiere lugar. El Usuario declara conocer y aceptar que estas Condiciones Generales de Uso corresponden a un contrato electrónico y que éste será guardado en la base de datos de Maxi Mobility. El Usuario autoriza desde ya a Maxi Mobility para imprimir el referido contrato cuantas veces lo estime necesario, facultándolo expresamente para presentarlo ante cualquier persona natural o jurídica de derecho público o privado, y especialmente ante los Juzgados de Policía Local respectivos. El Usuario, declara asimismo que a partir del momento en que solicita un Servicio de Transportes a través de la Aplicación o Sitio Web, ha consentido en iniciar una relación contractual con Maxi Mobility, la cual podrá acreditarse ante cualquier persona natural o jurídica, de derecho público o privada, mediante el Recibo por el servicio de plataforma digital de aplicación tecnológica que se genera automáticamente y que recibe el Usuario en su correo electrónico, facultando a Maxi Mobility para presentar dicho Recibo ante quien estime conveniente. Adicionalmente, el Usuario podrá solicitar un servicio de envíos con el objeto de enviar o retirar todo tipo de bienes, entendiéndose por tales, solo a modo meramente referencial y no limitativo, a mercaderías, correspondencia, documentos, encomiendas, valijas, paquetes, alimentos, o cualquier otro tipo de productos, desde un lugar de origen a uno de destino, dentro del territorio de disponibilidad habilitado en la Aplicación y Sitio Web para la prestación de servicios de plataforma digital de aplicación tecnológica de Cabify y conforme a los Términos y Condiciones Particulares sobre este servicio en particular que se detallan más adelante. Maxi Mobility prestará su servicio de plataforma digital de aplicación tecnológica poniendo a disposición del Usuario distintas categorías, las que estarán habilitadas en cada momento y se encontrarán publicadas en la página web de Cabify junto con las características y tarifas aplicables a cada una de ellas. Las categorías habilitadas para los Servicios de Transporte en cada momento se encontrarán publicadas en la página web de Cabify junto con las características y tarifas aplicables a cada una de ellas Los Usuarios declaran conocer y aceptar las categorías que Cabify pone a su disposición para la prestación de los Servicios de Transporte que prestan los Transportistas, al momento de aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso.

6. De la conducta de los usuarios

El Usuario reconoce y acepta que no podrá autorizar a terceros para utilizar la cuenta que hubiere creado en la Aplicación. Asimismo, el Usuario no podrá ceder o transferir dicha cuenta. En ningún caso, al momento de estar recibiendo el servicio de transporte por parte de un Transportista, se podrán transportar, materiales peligrosos, ilegales, explosivos o que pudieren causar daños al conductor o a terceros. Cabify se reserva en todo momento, el derecho a cancelar o rechazar un Servicio de Transportes, sin necesidad de otorgar justificación alguna al Usuario. Durante el servicio de transporte prestado por un Transportista, el Usuario no podrá causar molestias, estorbos, o daños al vehículo o a su conductor en los supuestos de trayectos en los que se realice un transporte de pasajeros. En caso contrario, el Usuario deberá responder por los daños causados, facultando desde ya a Maxi Mobility para cargar un adicional a la tarifa por el Servicio, en atención a los daños causados.

7. Cobranza y recaudación de los Servicios de Transporte

El Transportista será el único y exclusivo responsable de cumplir con las obligaciones tributarias derivadas de la relación contractual existente con el Usuario por la prestación de los Servicios de Transporte, eximiendo a Cabify de cualquier responsabilidad frente al Usuario y el Servicio de Impuestos Internos. El pago por los Servicios de Transportes e impuestos (cuando resulten aplicables), se considerará como el pago efectuado directamente por el Usuario al Transportista. En este mismo sentido, el Transportista será el único y exclusivo responsable de emitir los documentos tributarios exigidos por ley y de cumplir con las obligaciones tributarias que de ellos emanen, eximiendo a Cabify de cualquier responsabilidad frente al Usuario y el Servicio de Impuestos Internos. No obstante lo anterior, las tarifas aplicables a los Servicios de Transporte serán cobradas y recaudadas por Maxi Mobility de forma automática, una vez finalizado el desplazamiento, a través de los datos de la tarjeta de crédito facilitados por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario autoriza expresamente a Maxi Mobility para que al momento de realizar el registro de un nuevo método de pago o al iniciar un trayecto, éste pueda hacer una validación del método de pago cargando una cantidad que no supere los 10 USD y reintegrando dicha cantidad con posterioridad. Adicionalmente, el Usuario acepta que al solicitar un trayecto que efectúa regularmente, el precio de éste podría ser objeto de un reajuste en caso de alta demanda de viajes en horarios determinados. Sin perjuicio de lo anterior, dicho costo adicional será informado al Usuario previo a la aceptación de una solicitud del trayecto. Asimismo, y si es que durante el trayecto así ocurre, el precio del mismo podría verse aumentado en caso de cobro de tags y/o peajes. El Usurario declara conocer y aceptar que, en caso que al solicitar un trayecto sólo ingrese la dirección de origen y no de destino (en el caso de trayectos para el transporte de pasajeros), el precio de dicho trayecto sólo podrá conocerlo al término de éste. En este sentido, será exclusiva responsabilidad del Usuario el ingresar tanto la dirección de origen como de destino de un trayecto, para efectos de conocer el precio de éste al momento de realizar la solicitud. El Usuario asume toda la responsabilidad respecto de los datos de singularización de las direcciones correspondientes al lugar de origen y de el/los lugar(es) de destino, asumiendo el costo adicional que cualquier modificación de las mismas pudiera generar. El Usuario declara conocer y aceptar que en caso que el Transportista o conductor tenga problemas o no pueda dar por iniciado un trayecto a través de la Aplicación, el importe de dicho servicio será calculado en las oficinas de Maxi Mobility según los parámetros utilizados para estos efectos y que son conocidos por el Usuario. Las tarifas cobradas y recaudadas por los Servicios de Transporte no serán reembolsables. Las tarifas de los Transportistas y los gastos de cancelación y compensación, así como sus actualizaciones, están disponibles en todo momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a eventuales modificaciones. Se recomienda al Usuario que acceda periódicamente a la Aplicación y/o el Sitio Web para conocer las tarifas de los Transportistas aplicables en cada momento. Tras la petición de un Servicio de Transportes, Maxi Mobility Chile SpA se reserva el derecho a solicitar la pre-autorización del cobro del trayecto a la entidad de crédito vinculada a la tarjeta de crédito que el Usuario hubiera introducido en la Aplicación. En ningún caso dicha pre-autorización supondrá el cobro efectivo del trayecto que vaya a realizarse, que solo se efectuará una vez haya finalizado el mismo. Asimismo, todas las promociones y descuentos, así como sus condiciones de uso, estarán disponibles en la Aplicación y/o Sitio Web. Maxi Mobility se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos. Está terminantemente prohibido que un usuario cree diferentes cuentas Cabify o comparta un método de pago electrónico con otros usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de las mismas. Las invitaciones y descuentos perderán su valor a los tres meses de su creación, a menos que Maxi Mobility señale lo contrario expresamente. Además, Maxi Mobility se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento. Por último, el valor de las invitaciones o descuentos podrá estar limitado a ciertas categorías de Servicios de Transportes. En particular, las invitaciones y descuentos sólo serán válidos para las categorías, servicios y métodos de pago expresamente incluidas en las invitaciones o descuentos. Con arreglo a lo dispuesto en la Política de Privacidad, los datos de la tarjeta de crédito facilitados en el Formulario de Registro serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario. El Usuario deberá acceder o podrá ser redirigido al sitio web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro. En todo caso se recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la Aplicación y/o Sitio Web. Por motivos de seguridad, no está permitido utilizar un mismo método de pago en más de dos cuentas independientes. En caso de que se sobrepase este número, la empresa puede proceder a bloquear el Servicio a todas las cuentas hasta que se demuestre documentalmente la propiedad de las cuentas y del método de pago. Asimismo, conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, los datos bancarios del Usuario a los que Maxi Mobility pueda tener acceso a raíz de la compra de Crédito Cabify mediante transferencia bancaria tendrán la consideración a todos los efectos de Datos Personales de los Usuarios. Los comprobantes de pago estarán a disposición del Usuario en las oficinas de Maxi Mobility sin perjuicio de que puedan consultarlas a través de la Aplicación y/o Sitio Web. En caso de solicitarlos expresamente, les serán remitidos a los Usuarios a los datos incorporados en el formulario de registro. Para efectos puramente informativos, los comprobantes de pago podrán ser consultados a través de la Aplicación y/o Sitio Web.

8. Derechos de propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Maxi Mobility. Maxi Mobility autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web, exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Maxi Mobility.

9. Protección de datos

Los datos personales (en lo sucesivo, los Datos) que el Usuario proporciona por medio del Formulario de Registro, se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsable Maxi Mobility, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento. Para más información, consultar la Política de Privacidad.

10. Exclusión de garantías y responsabilidad

Maxi Mobility no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Maxi Mobility no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Maxi Mobility. Maxi Mobility no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a Maxi Mobility que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Maxi Mobility no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario. Maxi Mobility adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Maxi Mobility no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Maxi Mobility no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a Maxi Mobility, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes, de hechos que le sean imputables derivados del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, otros conductores y peatones; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web.

11. Notificaciones

Maxi Mobility podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro o mediante correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario podrá notificar a Maxi Mobility a través del Centro de Ayuda de la Aplicación o de la página web.

12. Cesión

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones que emanen de las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de Maxi Mobility. Maxi Mobility podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, las presentes Condiciones Generales de Uso a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre Maxi Mobility y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la ley chilena. Las partes acuerdan que, conforme a la Ley de Protección al Consumidor, el Usuario (consumidor) que desee ejercer acciones legales contra Maxi Mobility, podrá hacerlos ante el Juzgado de Policía Local de (i) lugar donde se celebró o ejecutó el acto o contrato, (ii) domicilio del proveedor, o (iii) domicilio del consumidor, a su elección. Es decir, el Usuario siempre puede elegir en cual de esos tres territorios ejercerá su acción.

14. Actualizaciones de los términos y condiciones

Mediante el presente instrumento, el Usuario acepta que Cabify pueda modificar, de tiempo en tiempo, todo o parte de los presentes Términos y Condiciones, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario mantenerse debidamente informado de todas y cada una de las cláusulas en el contenidas, cumpliendo Cabify con su deber de informar a tiempo los cambios en ellos efectuados, sin necesidad de suscribir documento adicional alguno.

15. Nulidad

La declaración de nulidad o ineficacia de cualquier estipulación contenida en estos Términos y Condiciones hará que dicha estipulación se tenga por no escrita o sea ineficaz, pero la nulidad o ineficacia de dicha estipulación, no afectará la validez y la eficacia de las restantes estipulaciones de estos o futuros Términos y Condiciones.

16. Términos y Condiciones Particulares de los servicios de envíos

16.1 Objeto

La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso conllevará la correspondiente aceptación de los Términos y Condiciones Particulares de los servicios de envíos, definidos como parte de los Servicios prestados por Cabify. El Usuario podrá solicitar a través de la plataforma un servicio de envíos mediante automóvil a través de la categoría ”ENVÍOS EN AUTO”, o mediante vehículo motorizado a través de la categoría “ENVÍOS EN MOTO” con el objeto de enviar o retirar todo tipo de bienes, entendiéndose por tales, solo a modo meramente referencial y no limitativo, a mercaderías, correspondencia, documentos, encomiendas, valijas, paquetes, alimentos, o cualquier otro tipo de productos (en adelante, “Bienes”), desde un lugar de origen a uno de destino, dentro del territorio de disponibilidad habilitado en la Aplicación y Sitio Web para la prestación de Servicios de Cabify. Para la correcta prestación del servicio de envíos será necesario que el Usuario introduzca el punto de origen y destino en el que se deberán entregar los Bienes trasladados, así como el nombre y el teléfono de quien los entregara y/o recibirá. Cualquier perjuicio producido por el hecho de haber indicado de manera insuficiente, inoportuna o incorrecta la información relativa al remitente y/o receptor de los Bienes, así como las direcciones de origen y destino necesarias para la adecuada prestación de los servicios de envíos encomendados, será responsabilidad del Usuario.

16.2 Funcionamiento del servicio envíos

Una vez solicitado el trayecto de la categoría “ENVÍOS EN AUTO” o “ENVÍOS EN MOTO”, y una vez el vehículo se encuentre en el punto de origen, el Usuario, o bien una persona designada por éste, será quien haga entrega de los Bienes que desea trasladar. El transportista, en ningún caso tendrá contacto o manipulará los Bienes que transporta. El Usuario deberá proporcionar de forma detallada, suficiente y oportuna, toda la información que disponga y sea necesaria para poder prestar adecuadamente el servicio de envíos encomendado al transportista a través de la Aplicación de Cabify. Para ello, el Usuario deberá introducir los datos del remitente del envío, así como del receptor (nombre, número de teléfono y todos aquellos elementos e indicaciones que considere útiles y necesarias como referencia para encontrar el lugar de origen y destino) en el momento de solicitar el servicio de envíos. Adicionalmente, se deja constancia de que el Usuario podrá en todo momento contactar directamente al transportista para entregarle mayores detalles que le permitan identificar los lugares y el objeto del servicio de envíos. Para efectos de resguardar la seguridad y la integridad física de los transportistas, queda prohibido al Usuario al solicitar el servicio de envíos , el traslado de: nitroglicerina, explosivos, corrosivos, cargas peligrosas en general (incluidos tóxicos), cargas IMO incluyendo combustibles, inflamables, petróleo, materiales reactivos, obras de arte, antigüedades harina de pescado, objetos valiosos (en general todos aquellos objetos cuyo valor supera excepcionalmente al valor de los materiales que lo componen), metales preciosos, pieles, joyas, piedras preciosas y semi preciosas, dineros, cheques, bonos, tarjetas valor documentos valorados y no valorados, Carga viva, semillas, , cobre, cristales, carga sobre dimensionada, transporte por sus propios medios y cualquier otra materia que el vehículo no esté apto para transportar y cualesquiera otros bienes cuyo transporte sea, a juicio de Cabify, considerado peligroso y/o ilícito, siendo responsable el Usuario que omita informar respecto a la naturaleza de los bienes a ser transportados, por los daños y perjuicios que se pudieran generar como consecuencia de un uso inadecuado de los mismos (en adelante, “Bienes no permitidos”). Para los envíos de la categoría “ENVÍOS EN AUTO”, el tamaño máximo de la mercancía a enviar será de 85x95x50 cm, y el volumen máximo 341 litros. . Para los envíos de la categoría “ENVÍOS EN MOTO”, el tamaño máximo de la mercancía a enviar será el que quepa en la mochila del conductor, y el peso máximo será de 10 kilogramos, y el volumen máximo 10 litros. Los productos susceptibles de causar desperfectos en los vehículos deberán precintarse y protegerse para evitar daños. El transportista tendrá absoluta libertad para negarse a transportar los Bienes que no cumplan con las características descritas. Los productos susceptibles de causar desperfectos en los vehículos deberán precintarse y protegerse para evitar daños. En caso de que dichos productos no fueran debidamente embalados por el Usuario y causaran daños al vehículo que los transportó, los mismos deberán ser compensados por el Usuario al transportista que realizó ese trayecto. En los servicios de envíos que se presten, el transportista no entregará recibo alguno, renunciando expresamente el Usuario a la recepción del mismo. No obstante, el receptor podrá realizar seguimiento del envío, siempre que el Usuario comparta el viaje con el receptor.

16.3 Regulación de las incidencias durante el servicio de envíos

En los supuestos en los que el remitente o receptor de un bien no se encontrase en el lugar consignado para la recogida o entrega, el transportista, transcurrido el primer minuto de espera desde su llegada al punto de entrega, contactará con el remitente o receptor a través del número de contacto facilitado por el Usuario (en caso de no disponer de los datos de contacto, el conductor contactará con el Usuario que solicitó el envío). Transcurridos cinco minutos de espera en el punto de origen o de entrega, el transportista volverá a contactar con el remitente (si la espera transcurre en el punto de origen), con el receptor (si la espera transcurre en el punto de entrega) o con el Usuario que realizó el envío, en caso de no tener los datos del remitente o del receptor (según el caso) o en caso de no conseguir contactar. Si después de ese tiempo de espera y realizadas las llamadas mencionadas, los Bienes no pudieran ser recogidos en el punto de origen, se terminará el trayecto, con el consiguiente costo por el tiempo de espera, que será cobrado al Usuario de manera automática mediante el mismo método de pago empleado, modificando el coste total del viaje inicial. Si después de ese tiempo de espera y realizadas las llamadas mencionadas, los Bienes no pudieran ser entregados en el punto de destino, serán devueltos al punto de origen, con el correspondiente sobrecosto por el viaje de devolución (equivalente a 2490 pesos chilenos) y por el tiempo de espera, que serán cobrados al Usuario de manera automática, modificando el coste total del viaje inicial realizado. Si se trata de un viaje pagado con efectivo, este pago se realizará por este mismo medio de pago en el momento de realizar la devolución. En caso de que el paquete también se rechace en el origen, se terminará el trayecto y el conductor reportará a través de la Aplicación que no ha podido entregar los Bienes, con el correspondiente sobrecoste aplicado de manera automática, modificando el coste total del viaje inicial realizado. En estos supuestos, el conductor conservará los Bienes un máximo de 6 horas si se trata de productos perecederos, y un máximo de 24 horas si se trata de productos no perecederos. Pasados esos plazos, el Usuario no tendrá derecho a reclamar los Bienes. En ningún caso Cabify y/o el transportista serán responsables del deterioro o caducidad de los Bienes objeto del envío. En el supuesto en el que al llegar al destino el receptor que acudiera a recoger a mercancía no fuera el destinatario indicado por el Usuario al solicitar el Servicio a través de la Aplicación, el transportista llamará al Usuario que solicitó el trayecto a fin de que éste confirme si el receptor que acude a recoger la mercancía puede recogerla y cuál es su nombre, o si puede dejar la mercancía en conserjería o recepción (en su caso). Si el Usuario no autorizara esa entrega, el transportista devolverá la mercancía al punto de origen en cuestión con el consiguiente costo por el viaje de devolución y por el tiempo de espera, que será cobrado al Usuario de manera automática, modificando el coste total del viaje inicial realizado. En caso de que el paquete también se rechace en el origen, se terminará el trayecto y el conductor reportará a través de la Aplicación que no ha podido entregar los Bienes. En estos supuestos, el conductor conservará los Bienes un máximo de 6 horas si se trata de productos perecederos, y un máximo de 24 horas si se trata de productos no perecederos. Pasados esos plazos, el Usuario no tendrá derecho a reclamar los Bienes. En ningún caso Cabify y/o el conductor serán responsables del deterioro o caducidad de los Bienes objeto del envío. Si al llegar al destino indicado por el Usuario, el receptor se negara a recoger la mercancía, el transportista llamará al Usuario para informarle de que devolverá la mercancía al punto de origen en cuestión con el consiguiente costo por el viaje de devolución y por el tiempo de espera, que será cobrado al Usuario. En caso de que el paquete también se rechace en el origen, se terminará el trayecto y se iniciará el procedimiento de “Objeto no entregado”. El transportista en ningún caso será responsable del deterioro o de la caducidad del producto objeto del encargo. Si el transportista tuviera sospechas de que los Bienes transportados no son los permitidos de acuerdo a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, cancelará el servicio de envíos antes de realizarlo.

16.4 Régimen de responsabilidad en relación con los Bienes transportados

Por el presente acto, el Usuario libera a Cabify y sus transportistas de toda y cualquier responsabilidad respecto al contenido, calidad, defectos, deterioro o cualquier afectación que pudieren tener los bienes que trasladan en virtud del servicio de envíos, salvo que lo anterior sea imputable a la conducta dolosa, culposa o negligente de los transportistas (teniendo, en tal caso, la responsabilidad del transportista como límite el valor de la mercancía trasladada, con un límite máximo de 10 Unidades de Fomento ). Para acceder a esta indemnización, el Usuario deberá: reportar el incidente en un plazo de 24 horas desde que solicitó el servicio de envíos mediante el procedimiento establecido para ello en la App. La verificación del valor o costo de los Bienes que hubiesen sufrido algún tipo de deterioro, será por medio de alguno de los siguientes documentos; (i) factura de compra, (ii) guía de transporte , o bien, (iii) acreditar el valor del Bien en el mercado, y tendrá que enviarse en las primeras 24 horas desde la recepción de éstos y, en caso de que el Usuario no valide el costo del bien mediante los documentos antes señalados, el pago o reposición no procederá y Cabify quedará exento de cualquier responsabilidad. En todo caso, será de exclusivo criterio de Cabify el monto a reembolsar al Usuario cuando corresponda, tomando como referencia el valor acreditado mediante los documentos mencionados, con un límite máximo de 10 Unidades de Fomento.

16.5 Derecho de desistimiento y cancelación de pedidos.

El Usuario podrá cancelar de forma gratuita un pedido en tanto el Transportista no haya aceptado el pedido. Una vez aceptado el servicio de envíos por el Transportista, el Usuario deberá asumir el costo de la cancelación. De acuerdo con la propia naturaleza del servicio de envíos, el Usuario es consciente de que, si un Transportista ya aceptó un pedido ingresado por el Usuario a través de la Aplicación, este servicio se considera en ejecución y el mandato del Usuario hacia el transportista ya ha comenzado a ser ejecutado y, por tanto, el Usuario no tendrá derecho a desistirse de su encargo en forma gratuita. Así, al cancelar un servicio de envíos que ya tiene asignado a un Transportista, la Aplicación generará un cobro de cancelación. En el caso que el Usuario haya indicado de forma incorrecta la dirección de origen y/o destino de los productos, podrá consignar una nueva dirección en cualquier momento siempre que se encuentre dentro de la misma ciudad del encargo inicial y dentro del territorio en el que Cabify presta sus servicios de envío. En caso de encontrarse en otra ciudad de la inicialmente indicada, ésta no podrá modificarse para entregarse en una nueva ciudad y el encargo se cancelará, debiendo el Usuario asumir los costos generados según se establece en esta cláusula. Cabify se reserva el derecho a rechazar y/o cancelar cualquier servicio de envíos, sin tener obligación alguna de justificar el rechazo o cancelación al Usuario. En caso de que el Transportista cancele un servicio de envíos, el Usuario tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada para efectos de la prestación del servicio cancelado.

B. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO GENERALES DE MAXI MOBILITY CHILE SpA PARA TRANSPORTISTAS

Estos Términos y Condiciones Generales de Conductores (indistintamente los “Términos”, “Condiciones” o “Términos y Condiciones”) suscritos, entre “Maxi Mobility Chile SpA” (en adelante “Cabify”), rol único tributario número 76.214.447-8, y el “Transportista”, cuyos datos constan en el software de Cabify, regularán toda la relación entre Cabify y el Transportista. En lo sucesivo, Cabify y el Transportista podrán ser denominados conjuntamente como las “Partes”, o individualmente como la “Parte”. Los presentes términos y condiciones son públicos y se puede acceder a ellos a través de la página web www.cabify.com. Asimismo, los presentes Términos regulan la relación de prestación de servicios entre Cabify y el Transportista. Al momento de pulsar el botón “Login”, ya sea en la Aplicación, conforme luego se define, o en la página web de Cabify, los presentes Términos serán vinculantes y obligarán a las Partes para todos los efectos legales a que hubiere lugar.

1. ANTECEDENTES

Uno. Cabify, presta un servicio que permite a terceros usuarios (en adelante, los “Usuarios”) y transportistas (en adelante, los “Transportistas”), efectuar y aceptar reservas de vehículos con conductores y/o solicitar servicios de envíos de mercadería en tiempo real a través de la aplicación informática “Cabify” (en adelante, la “Aplicación”), puesta a disposición tanto de los Usuarios como de los Transportistas por Cabify. Asimismo, Cabify presta servicios de cobranza y recaudación a los Transportistas por los ingresos que éstos generan como consecuencia de la prestación de sus servicios (en adelante, los “Servicios de Recaudación y Cobranza” y ambos conjuntamente como los “Servicio(s)”). Dos. Por el presente instrumento y mediante su acceso y uso de los Servicios, usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y Cabify. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Cabify podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo(s). Tres. El Transportista será el responsable, cuando corresponda, en forma exclusiva y sin intervención alguna de Cabify, de decidir el número e identificación de los Conductores necesarios para la ejecución de sus servicios de transporte. El Transportista será igualmente responsable, sin intervención alguna de Cabify, de dirigir y gestionar la prestación de sus servicios de transporte, personalmente o a través de sus conductores, según corresponda, dando las instrucciones y directrices oportunas a su personal, para garantizar que el mismo se cumpla en los términos previstos en los presentes Términos y Condiciones. Cabify canaliza a través de la Aplicación las solicitudes realizadas por los Usuarios a través de la misma a los Transportistas, quienes les prestan directamente el servicio de transporte, siendo Cabify un intermediario entre éstos y los Usuarios, poniendo a disposición de ambas partes la Aplicación para dichos efectos y, además, prestando Servicios de Recaudación y Cobranza a los Transportistas por los ingresos que generen. Por su parte, el Transportista será en todo caso responsable del servicio de transporte que preste a los Usuarios y deberá hacerse cargo de cualquier reclamación derivada de la prestación de dicho servicio de transporte. Sin perjuicio de lo anterior, Cabify pondrá a disposición de los Usuarios un canal de comunicación para que éstos puedan, a través de éste, formular sus reclamos, dudas o descargos y luego Cabify podrá transmitirlos al Transportista. Cuatro. Los presentes Términos se entenderán perfeccionados desde el momento que el Transportista, sea persona natural o jurídica, al descargar la aplicación Cabify, acepte los Términos y Condiciones que establece el presente documento, los que deberán ser accesibles al Transportista previo a convenir o aceptarlos. Las Partes son conscientes que el propio software de la Aplicación permite registrar el día de la suscripción del presente instrumento y que, en caso de existir cualquier discordancia con cualquier otro pacto o acuerdo alcanzado por las Partes con anterioridad, éste prevalecerá para todos los efectos legales. Por tanto, el presente instrumento de conformidad al artículo 1545 del Código Civil, será obligatorio para las Partes una vez descargada la Aplicación por el Transportista y aceptados previamente los Términos que en este documento se exponen.

2. SERVICIOS

Cabify pone a disposición de los Transportistas los siguientes servicios:

Uno. Servicio que permite la prestación del servicio de transporte por parte de los Transportistas en favor de los Usuarios a través de la Aplicación. Este Servicio permite organizar y planear el transporte y/o servicios de logística con terceros proveedores independientes de dichos servicios, incluidos terceros transportistas independientes y terceros proveedores logísticos independientes, a través de la Aplicación, conforme a un acuerdo con Cabify o algunos afiliados de Cabify.

Dos. Servicios de Recaudación y Cobranza de los ingresos generados por la prestación de servicios de transporte.

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones se reconoce que Cabify no presta servicios de transporte o de logística o funciona como una empresa de transportes y que dichos servicios de transporte o logística se prestan a los Usuarios por los Transportistas, que no están empleados por Cabify ni por ninguna de sus afiliadas.

3. CUENTA Y ACCESO

Los Transportistas deberán registrarse y mantener activa su cuenta en la Aplicación para que Cabify le preste los Servicios (“Cuenta”). Para registrarse y mantener activa la Cuenta, debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años). El registro de la cuenta requiere que comunique a Cabify determinada información personal, a través del formulario de registro habilitado para los Transportistas (en adelante, el “Formulario de Registro”). Usted se compromete a mantener la información registrada en su Cuenta de forma actualizada, veraz, exacta, completa y actualizada.

Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que Cabify permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.

El Transportista se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Transportista deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación; (iii) utilizar la Aplicación con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación; (iv) provocar daños en la Aplicación o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Cabify, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Cabify, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. En caso que el Transportista, a criterio exclusivo de Cabify, incumpla con el uso adecuado y lícito de la Aplicación, Cabify podrá bloquear unilateralmente de forma temporal o definitiva su cuenta, sin derecho a indemnización alguna en favor del Transportista. El Transportista únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados. Es responsabilidad del Transportista de asegurarse de que ha descargado la Aplicación correcta en su dispositivo. Cabify no será responsable en caso de que el Transportista no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.

Usted al igual que todo Usuario, es exclusivamente responsable de obtener acceso a la red de datos estrictamente necesaria para poder acceder a los Servicios. Cabify no se responsabiliza por problemas derivados del acceso a la red de datos. Al acceder y/o hacer uso de los Servicios, usted será el único responsable de pagar las tarifas cobradas por terceros proveedores de servicios de red, producto del uso de la red de datos. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Cabify no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.

4. CATEGORÍAS DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE

Las categorías habilitadas en cada momento se encontrarán publicadas en la página web de Cabify junto con las características y tarifas aplicables a cada una de ellas.

Usted Transportista reconoce y acepta la posibilidad de que los Usuarios hagan solicitudes inmediatas a través de dispositivos móviles mediante la Aplicación o por medio de la página web de Cabify en las distintas categorías existentes, ya sea para el traslado de personas desde un lugar a otro, como también para solicitar servicios de envío de todo tipo de bienes, entendiéndose por tales, solo a modo meramente referencial y no limitativo, a mercaderías, correspondencia, documentos, encomiendas, valijas, paquetes, alimentos, o cualquier otro tipo de productos (en adelante, los “Bienes”). Cabify, en virtud de los presentes Términos, permite tanto a los Transportistas como Usuarios hacer uso de la Aplicación, como un medio de interacción en tiempo real de mensajería entre ambos, con el objeto de facilitar la comunicación entre ellos. Cabify no asumirá responsabilidad alguna respecto del servicio de transporte prestado por el Transportista a los Usuarios, siendo está una relación contractual directa entre dichas partes. Sin perjuicio de lo anterior, Cabify recomienda que, en los servicios de envíos, sea el Usuario, o bien la persona designada por éste, quien ingrese o retire en el o al maletero del vehículo del Transportista los Bienes cuyo transporte ha encomendado enviar o recibir, sin que el Transportista tenga contacto alguno con los mismos. Lo anterior, para el caso en que el vehículo por medio del cual se transporten los Bienes, se trate de un automóvil. Asimismo, recomienda que el Usuario que solicite este tipo de servicio, que individualice también al receptor de los Bienes enviados, y que éstos sean retirados por éste sin que el Transportista tenga contacto con éstos (en adelante, el “Receptor” o “Destinatario”).

Asimismo, Cabify recomienda que, durante la prestación de los servicios de transporte, el Transportista o cualquier de sus Conductores vele por cumplir las siguientes recomendaciones de calidad de servicio:

• Cuidar su aspecto personal, encontrándose aseado y vistiendo correctamente. • Prestar el servicio de transporte al Usuario con discreción y cordialidad. • Salvo que el Usuario indique lo contrario, mantener la radio apagada. • Contar con todas las licencias de conducir y permisos que correspondan para efectuar el servicio de transporte respectivo, ya sea por medio de automóvil o motocicleta. Cualquier infracción a La ley de Tránsito, por tales, u otros motivos, será de responsabilidad y costo del Transportista. El Transportista acepta que Cabify pueda solicitar la acreditación de la vigencia de estos permisos y licencias en cualquier momento. • Asegurarse de que los vehículos destinados a la prestación del servicio de transporte estén siempre limpios y en óptimas condiciones. • Prestar el servicio de transporte con el nivel de profesionalidad y diligencia propios de la actividad a desarrollar, con estricto cumplimiento de la normativa de seguridad, prevención y riesgos en vigor. • Cumplir en todo momento con la normativa vigente, especialmente con la Ley del Tránsito y sus normas complementarias.

En el evento de que el Transportista deba trasladar productos adquiridos por el Usuario, Cabify no tendrá obligación alguna de entregar recibos por compras, siendo obligación del comercio entregar a sus clientes el recibo electrónico por el o los productos que recibirá el Usuario.

Asimismo, por la seguridad y la integridad física de los Transportistas, Cabify recomienda tanto al Transportista como al Usuario no efectuar traslados de: i) sustancias peligrosas, tales como: nitroglicerina, explosivos, corrosivos, cargas peligrosas en general (incluidos tóxicos), cargas IMO incluyendo combustibles, inflamables, petróleo, materiales reactivos, obras de arte, antigüedades harina de pescado, objetos valiosos (en general todos aquellos objetos cuyo valor supera excepcionalmente al valor de los materiales que lo componen), metales preciosos, pieles, joyas, piedras preciosas y semi preciosas, dineros, cheques, bonos, tarjetas valor documentos valorados y no valorados, Carga viva, semillas, cobre, cristales, carga sobre dimensionada, transporte por sus propios medios y cualquier otra materia que el vehículo no esté apto para transportar y cualesquiera otros bienes cuyo transporte sea, considerado peligroso y/o ilícito. ii) Mercancías cuyas dimensiones superen 85x95x50 cm, y/o un volumen máximo de 341 litros. iii) Productos susceptibles de causar desperfectos en los vehículos (se recomienda precintar y proteger para evitar daños).

El Transportista declara conocer y aceptar la Ley de Tránsito N°18.290, y contar con todos los permisos, licencias, certificaciones y autorizaciones por ella exigidas para la prestación de los servicios de transporte solicitados por los Usuarios a través de la Aplicación de Cabify. Asimismo, declara no tener ningún impedimento para prestar servicios de transporte de pasajeros y/o de bienes conduciendo todo tipo vehículos motorizados, y cuenta con las capacidades físicas y psicológicas necesarias para una correcta prestación de los mismos, asumiendo toda y cualquier responsabilidad al respecto. El Transportista acepta que Cabify pueda solicitar la acreditación de la vigencia de estos permisos y licencias en cualquier momento. Asimismo, por el presente acto, el Transportista autoriza expresamente a Cabify para que ésta pueda hacer uso de su imagen y de la de sus Conductores, de forma pública, facultándola para incluir una foto de su rostro, nombre y número de rol único tributario, para efectos de dar a conocer su identidad a los Usuarios, así como también para realizar publicaciones en su página web, banner, folletos, presentaciones y cualquier otro tipo de publicidad de Cabify, con el sólo propósito de generar valor a su marca y generar fidelización con sus clientes. Esta autorización deberá ceñirse exclusivamente a lo ya señalado, no pudiendo Cabify divulgar otra información del Transportista distinta a la antes expuesta.

5. MANDATO, COBRANZA Y RECAUDACIÓN

Para que Cabify pueda prestar Servicios de Recaudación y Cobranza, el Transportista, por el presente acto, confiere mandato irrevocable a favor Cabify en los términos del artículo 241 Código de Comercio, para que, actuando por medio de uno cualquiera de sus apoderados, en su nombre y representación, pueda, una vez finalizado el servicio de transporte entregado al Usuario, recaudar de forma automática, la totalidad del precio y las tarifas aplicables a los servicios de transporte prestados por el Transportista. Para estos efectos Cabify utilizará los datos de la tarjeta de crédito u otro medio de pago seleccionado por el Usuario en el Formulario de Registro. Asimismo, el presente mandato permite a Cabify recaudar, conjuntamente con el precio del Servicio y las tarifas aplicables a los servicios de transporte, cualquier otro cargo por servicios que reciba el Usuario por parte de Transportistas (los “Cargos”). Cabify, en ejecución del Servicio de Recaudación y Cobranza, facilitará el pago de los servicios de transporte en su cuenta conforme a la información entregada por el Transportista en el Formulario de Registro. No obstante, Cabify no abonará al Transportista el importe que el Transportista haya cobrado al Usuario por los servicios solicitados bajo el método de pago en efectivo y mediante cualquier otro medio de pago que implique el cobro directo al Usuario por el Transportista al finalizar el servicio de transporte, y en estos casos, el Transportista autoriza expresamente y acepta que Cabify se pague directamente los Servicios, descontando dicho monto, de cualquier suma de dinero que esta última detente en favor del Transportista y/o le adeude, por cualquier concepto . El Transportista será el único y exclusivo responsable de cumplir con las obligaciones tributarias derivadas de la relación contractual existente con el Usuario por la prestación del servicio de transporte, eximiendo a Cabify de cualquier responsabilidad frente al Usuario y el Servicio de Impuestos Internos. El pago de los Cargos e impuestos (cuando resulten aplicables) de dicha manera, se considerará como el pago efectuado directamente por el Usuario al Transportista. En este mismo sentido, el Transportista será el único y exclusivo responsable de emitir los documentos tributarios exigidos por ley y de cumplir con las obligaciones tributarias que de ellos emanen, eximiendo a Cabify de cualquier responsabilidad frente al Usuario y el Servicio de Impuestos Internos.
Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por Cabify utilizando el método de pago indicado en la cuenta del Usuario y Transportista. Los Cargos incluirán también el servicio de plataforma, y también pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo cargos municipales, estatales o nacionales, cargos por demoras, recargos aeroportuarios o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean aplicables. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que Cabify, como agente de cobro limitado, utilice un método de cobro/pago secundario. Cabify sólo pondrá a disposición del Usuario un documento denominado “recibo”, ya sea por correo electrónico o por otro medio tecnológico. Respecto del Transportista, Cabify emitirá la(s) correspondiente(s) boleta(s) o factura(s) de venta por los Servicios prestados, dando cuenta del monto que corresponde al servicio de Aplicación, el que será afecto al impuesto al valor agregado (IVA) y de la suma correspondiente al servicio de recaudación y cobranza, el que estará exento de IVA. Cabify, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Las tarifas de los Transportistas y los gastos de cancelación y compensación, así como sus actualizaciones, serán informadas oportunamente, ya sea por correo electrónico o al momento de registrarse en la Aplicación, y están sujetas a eventuales modificaciones.

6. VIGENCIA Y DURACIÓN

La vigencia de estos Términos comenzará al momento en que el Transportista los acepte pulsando el botón “Login” de la Aplicación o de la página web de Cabify, y tendrá una duración de 1 mes (en adelante el “Período de Duración”) y sólo durante los periodos de tiempo en que se esté haciendo uso de los Servicios.

Transcurrido el Período de Duración, el Contrato se prorrogará automáticamente por períodos iguales y sucesivos de 1 mes cada uno, si ninguna de las Partes manifiesta a la otra su voluntad de ponerle término, sin expresión de causa, mediante correo electrónico enviado a la dirección proporciona por el Transportista al momento de integrarse a la Aplicación.

Sin perjuicio de lo anterior, Cabify podrá poner término a los presentes Términos de inmediato, sin más trámite y sin necesidad de resolución judicial o arbitral alguna, comunicándolo por correo electrónico al Transportista, sin tener este último derecho a indemnización alguna.

En caso que Cabify termine este acuerdo debido a actos que esta última unilateralmente y a su solo criterio haya determinado como fraudulentos y, habiendo un saldo pendiente por pagar de Cabify al Transportista, se deja expresa constancia que Cabify podrá descontar de dicho saldo toda suma adeudada considerada como fraudulenta. Para estos efectos, por el presente acto, el Transportista autoriza expresamente a Cabify para retener toda suma que, al solo criterio de esta última, sea considerada como obtenida de manera fraudulenta.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios se proporcionan a través de los recursos puestos a disposición por Cabify a los Usuarios y Transportistas, sin asumir responsabilidad alguna por los servicios que los Usuarios y Transportistas acuerden haciendo uso de los Servicios prestados por Cabify. Cabify declara expresamente que no garantiza, la idoneidad, fiabilidad, puntualidad, calidad o disponibilidad de los servicios de transporte o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los Servicios. Cabify tampoco se responsabilizada por la estabilidad de la red que permite la prestación y acceso de los Transportistas y Usuarios a los Servicios o por los daños que pudieran derivarse de i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación; ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Cabify, como por ejemplo virus u otros elementos similares introducidos por terceros en la Aplicación sin autorización de Cabify. En consecuencia, no puede Cabify garantizar a los Transportistas y/o Usuarios la estabilidad de los Servicios y/o que estos no serán interrumpidos o estarán libres de errores y Cabify tampoco será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Transportista. Cabify adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Cabify no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación. En consecuencia, Cabify no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Cabify en ningún caso será responsable del deterioro o de la caducidad de los Bienes objeto del encargo. Asimismo, Cabify no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los servicios prestados por terceros y/o el comportamiento de los Usuarios durante el transporte, y/o la idoneidad, características y/o inocuidad de los Bienes cuyo transporte fue encargado a través de la Aplicación. Usted acuerda que todo riesgo derivado del uso de la Aplicación y los Servicios o bien solicitado en relación con aquellos, será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Cabify no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los Servicios, incluso aunque Cabify haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Cabify no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) su uso o dependencia de los Servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre usted y cualquier tercero, aunque Cabify hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

Con la suscripción de las presentes Condiciones, el Transportista declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a Cabify, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes, de hechos que le sean imputables derivados del (i) incumplimiento por parte del Transportista de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, otros conductores y peatones; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales (en lo sucesivo, los “Datos”) que el Transportista proporciona por medio del Formulario de Registro, se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsable Cabify, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento. Para más información, consultar la Política de Privacidad.

9. INDEPENDENCIA

El Transportista es una persona independiente de Cabify, de forma que él o sus Conductores nunca podrán ser considerados empleados o proveedores de Cabify. Consecuentemente, el personal asignado por el Transportista para la prestación de sus servicios de transporte a los Usuarios a través de los Servicios, dependerá únicamente del Transportista para todos los efectos legales y laborales a que hubiere lugar.

10. NOTIFICACIONES

Las Partes acuerdan que todos los avisos, comunicaciones y notificaciones que deban efectuarse entre ellas, deben dirigirse a la dirección proporcionada por el Transportista al momento de integrarse a la Aplicación y comunicarse al centro de ayuda de Cabify disponible en la Aplicación, según corresponda.

11. VALIDEZ

Si una o más de las cláusulas del presente instrumento fueren declaradas inexistentes, nulas o ineficaces, ello no afectará la existencia, validez y eficacia del documento en general, el que seguirá plenamente vigente a excepción de dicha o dichas cláusulas, salvo que estas últimas hayan sido causa esencial y determinante para una o más de las Partes para contratar.

A contar de esta fecha, las Partes ni sus representantes divulgarán información respecto de los Términos del mismo. Toda la información que intercambien las Partes, incluyendo expresamente los Términos del presente instrumento, tendrá el carácter de confidencial y reservada. Las Partes se comprometen a mantener dicha información en carácter de reservada y confidencial y, por lo tanto, a no divulgarla o darla a conocer a persona alguna, en cualquier forma o por cualquier medio, sin el consentimiento previo y por escrito de su contraparte, salvo que sea requerida o solicitada por autoridad competente. Lo anterior, no será aplicable a información de público conocimiento. En el evento de que una Parte sea requerida por una autoridad gubernamental o de justicia para revelar el todo o parte de este instrumento, dicha Parte deberá informar inmediatamente a la otra Parte respecto de dichas obligaciones para darle a la última razonable oportunidad de revisar los referidos requerimientos.

12. CESIÓN

Cabify podrá ceder sus derechos y obligaciones derivadas del presente Contrato, sin el previo consentimiento del Transportista, a una cualquiera de sus sociedades relacionadas.

13. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Toda disputa que pudiera surgir como motivo de la existencia, validez, interpretación, efectos y cualquier otra materia relacionada con el presente Contrato, será resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile.

14. DOMICILIO ESPECIAL

Para todos los efectos del presente Contrato, las Partes fijan como domicilio especial la Comuna y ciudad de Santiago, Región Metropolitana de Chile.

15. PODERES SUFICIENTES

El/los representante/s del Transportista certifica/n que sus poderes se encuentran vigentes y son suficientes para asumir las obligaciones de las que da cuenta los presentes Términos. El/los representante/s del Transportista declara/n que en caso que su personería no se encontrara vigente o los poderes no fueren suficientes para asumir las obligaciones que por estos Términos asume el Transportista, éste/os responderá/n personalmente del pago de todas las obligaciones que por el presente asume el Transportistas, obligándose, por consiguiente, como aval, fiador y codeudor solidario de las obligaciones contraídas por el Transportista.

16. ACTUALIZACIONES DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES

Mediante el presente instrumento, el Transportista acepta que Cabify pueda modificar, de tiempo en tiempo, todo o parte de los presentes Términos, siendo responsabilidad exclusiva del Transportista mantenerse debidamente informado de todas y cada una de las cláusulas en ellos contenidas, cumpliendo Cabify con su deber de informar a tiempo los cambios en ellos efectuados, sin necesidad de suscribir documento adicional alguno.

17. NULIDAD

La declaración de nulidad o ineficacia de cualquier estipulación contenida en estos Términos y Condiciones hará que dicha estipulación se tenga por no escrita o sea ineficaz, pero la nulidad o ineficacia de dicha estipulación, no afectará la validez y la eficacia de las restantes estipulaciones de estos o futuros Términos y Condiciones.

Nos preocupa tu privacidad

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines analíticos y para mostrarte publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Haz click aquí para más información. Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón "Aceptar cookies", o configurarlas y/o rechazar su uso pulsando el botón "Configuración de cookies".

Configuración de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan de forma local en la memoria de los navegadores web. Esto contribuye a ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios.

A modo de ejemplo, el uso de cookies nos permite entender cómo un usuario navega en nuestra web, qué interacciones lleva a cabo, recordar los detalles de acceso y almacenar las preferencias de navegación. Sin embargo, el bloqueo de algunos tipos de cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.

En cada sección se explica cómo utilizamos cada tipo de cookie para asegurarnos que nuestros servicios funcionan correctamente, mejorar la experiencia de uso, analizar datos y prevenir el fraude. Haz click en las diferentes secciones para saber más y cambiar la configuración predeterminada.

  • Las cookies necesarias permiten activar funciones básicas haciendo la página web más usable y brindando una experiencia más segura. Por ejemplo, la navegación en la página y el acceso a áreas seguras. La página web no puede funcionar correctamente sin activar estas cookies.

  • Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar tus preferencias en la navegación o en el uso de nuestros servicios. Por ejemplo, si has configurado inglés como tu idioma preferido, mostraremos siempre el contenido en dicho idioma para ofrecerte un mejor servicio.

  • Las cookies analytics nos ayudan a comprender mejor cómo nuestros usuarios llegan a nuestra web y nos proporciona información sobre el uso y comportamiento general en la misma. Esto nos permite analizar qué áreas podemos mejorar, para dar un servicio más completo y una mejor experiencia de uso.

    ProveedorPropósito

    Google Analytics

    Google Analytics es la herramienta de análisis de Google que ayuda a los propietarios de sitios web y de aplicaciones a entender cómo interactúan los visitantes con sus propiedades. Esta herramienta puede utilizar un conjunto de cookies para recoger información y ofrecer estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a Google los visitantes de las mismas. La principal cookie que utiliza Google Analytics es "_ga".

    Además de para ofrecer estadísticas de uso de los sitios web, los datos que Google Analytics recoge en las propiedades de Google también se pueden utilizar junto con algunas de las cookies publicitarias descritas anteriormente para mostrar anuncios más relevantes en las propiedades de Google (p. ej., en el buscador de Google) y en toda la Web y para medir las interacciones con los anuncios que se muestran.

    Más información sobre las cookies de Google Analytics e información sobre la privacidad

    Hotjar

    Herramientas de análisis y feedback

  • Las cookies de marketing las utilizamos para obtener información sobre tu uso de la página web. El objetivo es mostrarte los anuncios que sean más relevantes y atractivos para ti, y por tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

    ProveedorPropósito

    Google Ads

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Seleccionar anuncios personalizados

    Procesamiento de datos basado en interés legítimo:

    • Crear un perfil para la personalización de contenidos
    • Desarrollar y mejorar productos
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Seleccionar anuncios básicos
    • Seleccionar contenido personalizado
    • Utilizar estudios de mercado a fin de generar información sobre el público

    Tratamiento de datos adicional:

    • Cotejar y combinar fuentes de datos off line
    • Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores
    • Servir técnicamente anuncios o contenido
    • Vincular diferentes dispositivos

    Google Advertising Products participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

    Facebook

    Facebook

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo

    Puede obtener más información acerca de Facebook y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

    LinkedIn

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Seleccionar anuncios personalizados

    Procesamiento de datos basado en interés legítimo:

    • Desarrollar y mejorar productos
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Seleccionar anuncios básicos

    Tratamiento de datos adicional:

    Twitter

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    -Almacenar o acceder a información en un dispositivo

    Puede obtener más información acerca de Twitter y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

    AppJobs

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Seleccionar anuncios básicos
    • Seleccionar anuncios personalizados

    Tratamiento de datos adicional:

    • Cotejar y combinar fuentes de datos off line
    • Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente
    • Vincular diferentes dispositivos
    • [https://www.appjobs.com/policy] (https://www.appjobs.com/policy)

    MediaMath

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Seleccionar anuncios personalizados

    Procesamiento de datos basado en interés legítimo:

    • Desarrollar y mejorar productos
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Seleccionar anuncios básicos

    Tratamiento de datos adicional:

    • Cotejar y combinar fuentes de datos off line
    • Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores
    • Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente
    • Servir técnicamente anuncios o contenido
    • Utilizar datos de localización geográfica precisa
    • Vincular diferentes dispositivos

    MediaMath, Inc. participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

    Taboola

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo

    Procesamiento de datos basado en interés legítimo:

    • Crear un perfil para la personalización de contenidos
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Desarrollar y mejorar productos
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Medir el rendimiento del contenido
    • Seleccionar anuncios básicos
    • Seleccionar anuncios personalizados
    • Seleccionar contenido personalizado

    Tratamiento de datos adicional:

    • Cotejar y combinar fuentes de datos off line
    • Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores
    • Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente
    • Servir técnicamente anuncios o contenido
    • Vincular diferentes dispositivos

    Taboola Europe Limited participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

    Awin

    Criteo

    Procesamiento de datos basado en consentimiento:

    • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
    • Crear un perfil publicitario personalizado
    • Medir el rendimiento de los anuncios
    • Seleccionar anuncios básicos
    • Seleccionar anuncios personalizados

    Tratamiento de datos adicional:

    • Cotejar y combinar fuentes de datos off line
    • Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente
    • Vincular diferentes dispositivos Criteo SA participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB y está sujeto a sus políticas. Puede obtener más información acerca de este socio y de su procesamiento de datos en su política de privacidad.

Al pulsar “Guardar configuración”, se guardará la selección de cookies que hayas realizado. Si no has seleccionado ninguna opción, pulsar este botón equivaldrá a rechazar todas las cookies. Conoce la política de cookies.