Punto de origen
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Si es un viaje “Extra equipaje”, recordá ayudar al pasajero con el equipaje
- Una vez el pasajero ha subido a bordo, es recomendable decir lo siguiente:
- ¿Está la temperatura a su gusto?
- ¿Desea escuchar la radio?
- Dispone de agua y Wi-Fi por cortesía de Cabify (Servicio disponible en algunos países o regiones).
En cualquier caso, estas son las actuaciones estándar. Es recomendable revisar siempre las preferencias del pasajero antes de ir al punto de recogida.
- Al llegar al punto de origen, puede haber ocasiones en las que el pasajero aún no esté. En estos casos, es recomendable hacer lo siguiente:
- Indicar en la aplicación que has llegado al punto de recogida una vez el vehículo esté estacionado y frenado.
- Escribir al pasajero por el chat para indicarle que ya estás.
- Esperar el tiempo establecido:
- 10 minutos si el viajes es una reserva, corporativo (Cabify Corp) o tiene como origen un aeropuerto o termina de ómnibus.
- 5 minutos para el resto de viajes
