Transporte para agentes y operaciones 24/7 en Uruguay

Garantizamos la cobertura de operaciones con turnos rotativos mediante una solución de transporte segura y escalable para equipos de atención al cliente, servicios externalizados y centros de trabajo con acceso limitado al transporte público.

¿A quién va dirigida y cómo funciona nuestra solución?

Transporte por turnos para agentes

Gestión de transporte para turnos nocturnos y operaciones 24/7. Asegurá la puntualidad y seguridad del personal rotativo en entradas y salidas fuera del horario habitual.

Cobertura de turnos de emergencia

Respuesta inmediata para incorporaciones fuera de horario. Facilitá la llegada de agentes cuando surgen necesidades operativas imprevistas.

Operaciones en zonas mal conectadas

Acceso garantizado a centros de trabajo periféricos. Conectá a tus equipos con ubicaciones de difícil acceso mediante traslados optimizados de puerta a puerta.

Auxilio de transporte en turnos nocturnos

Alternativa gestionada al auxilio de transporte tradicional. Reducí la carga administrativa asociada a reembolsos, coordinación manual y soluciones dispersas de movilidad.

Soluciones de movilidad para Contact Centers y BPOs

Desde la gestión de rutas compartidas hasta la visibilidad en tiempo real de cada desplazamiento, ofrecemos un ecosistema de movilidad escalable adaptado a operaciones con turnos rotativos, cobertura nocturna y necesidades complejas de planificación.

Mapa de soluciones	Impacto en la operación
Rutas compartidas para equipos	Una herramienta en la plataforma que agrupa de forma automática a agentes o empleados con recorridos y horarios compatibles en rutas compartidas, reduciendo el número de vehículos y optimizando el costo de cada turno.
Equipo de gestión y control en tiempo real	Un equipo especializado de Cabify para empresas planifica y supervisa tus rutas corporativas en tiempo real para mantener la cobertura de tus turnos ante cualquier incidencia operativa.
Portal de comunicación directa con agentes	Un portal exclusivo donde tus agentes pueden consultar los desplazamientos asignados y recibir notificaciones automáticas con actualizaciones relevantes sobre sus viajes, sin necesidad de descargar la app de Cabify.
Protocolos de servicio personalizados	Un sistema de procesos específicos que define parámetros como puntos de encuentro, tiempos de espera y tipo de comunicación con los choferes según las especificaciones de cada operación.
Configuraciones operativas a medida	Un servicio flexible que permite configurar categorías de vehículos, tiempos de espera, reglas de asignación y condiciones específicas para cada operación, adaptando el transporte bajo demanda a las necesidades de cada turno.
Facturación flexible y reporting	Un modelo flexible adaptado a la estructura de tu negocio que centraliza la facturación local, organiza gastos por centro de costo y facilita la gestión del transporte de equipos mediante reportes detallados.

¿Por qué nos eligen los líderes en atención al cliente?

Gestión simplificada de la movilidad

Menos tiempo dedicado a justificantes, reembolsos y coordinación manual de traslados para grandes equipos de agentes.

Menor rotación de personal y ausentismo laboral

Acceso seguro al puesto de trabajo en horarios nocturnos y zonas alejadas, reforzando la continuidad operativa y la retención de talento.

Control financiero y eficiencia de costos

Una alternativa a la gestión de flotas propias que optimiza los costos de movilidad y simplifica la planificación de rutas.

Máxima cobertura en Uruguay

Disponibilidad y atención continua 24/7 en las principales ciudades de Uruguay, como Montevideo y Maldonado.

Movilidad corporativa sustentable

Reducción de la huella de carbono mediante una flota de vehículos eficientes, con datos medibles y reportables para los informes ESG.

Garantizá la continuidad de los turnos con movilidad eficiente

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