Consideraciones sobre los servicios Cabify

Todos los Servicios

• Las tarifas mostradas anteriormente son el precio base y no incluyen elementos como la tasa de servicio, seguridad y sostenibilidad, el suplemento por alta demanda, el suplemento de feriados o el suplemento por pago en efectivo que, si aplican, te los mostraremos en la app antes de que aceptes el viaje.
• El suplemento por pago en Efectivo se aplica únicamente a los viajes pagados en efectivo por un importe máximo 1,00 PEN.
• Se podrá aplicar un suplemento de conciertos de 10 a 20 soles adicionales a la tarifa del viaje durante las horas de llegada o salida del concierto desde su locación y alrededores.
• El suplemento de días feriados será un porcentaje sobre el precio base del trayecto.
• Cargo por Peajes: Si dentro de la ruta realizada se utiliza un peaje, este será asumido inicialmente por el conductor durante el trayecto, y al finalizar será cargado en su totalidad a la tarifa del usuario.
• Cancelación de servicios: Cuando el usuario cancela la solicitud luego de que el conductor marca su llegada en el punto de recojo determinado, se cobrará la tarifa mínima según corresponda a la categoría seleccionada, tipo de traslado (inmediato o reserva), hora y lugar de la solicitud.
• Cancelación de Reservas: Son gratuitas hasta 60 minutos antes de la hora programada para el recojo, caso contrario se cobrará la tarifa mínima de acuerdo con la categoría seleccionada.
• Cobro denominado “No Show”: Cuando el usuario no se presenta, se cobrará la tarifa mínima según corresponda a la categoría seleccionada, tipo de traslado (inmediato o reserva), hora y lugar de la solicitud.
• Cobro por tiempo de espera en Servicios Inmediatos: Se aplicará el cobro luego de pasados 05 minutos de cortesía, después de que el conductor marca su llegada en el punto de recojo determinado por el usuario, según corresponda a la categoría seleccionada y hora.
• Cobro por tiempo de espera en Reservas: Se aplicará el cobro a partir de la hora programada por el usuario. según corresponda a la categoría seleccionada, hora (valle o pico).
• Suplemento Estacionamiento: Todos los viajes con origen desde el aeropuerto tendrán el suplemento y, en caso tu destino sea el parking, también se sumará.
• El precio final puede variar por cambios en tu viaje (distancia y/o duración), paradas intermedias, peajes y tiempo de espera.

Servicio Cabify

• El precio es calculado considerando la distancia y tiempo real recorrido durante el trayecto.
• En momentos de alta demanda se podría añadir un costo adicional al precio final del viaje que se puede consultar previamente en la app luego de introducir el destino. Tiempos de cancelación, peajes y demás extras no se ven afectados por este adicional.
• Suplemento Aeropuerto: Todos los viajes con origen o destino al aeropuerto tendrán un suplemento entre 10,00 PEN a 15,00 PEN adicional a la tarifa.
• Suplemento Estacionamiento: Todos los viajes con origen en el aeropuerto tendrán un suplemento de 6,30 PEN adicional a la tarifa por el costo de estacionamiento.
• Si el conductor ha tenido que esperarte más de 5 minutos o has realizado una parada intermedia durante el viaje, se podrá incluir un cargo adicional de hasta 1,04 PEN/minuto en concepto de ‘Tiempo de espera’ (solo aplica para usuarios particulares)
• Zona 1: está compuesta por los siguientes distritos de Lima Metropolitana y Callao: Ancon, Asia, Barranco, Breña, Chaclacayo, Chilca, Chorrillos, Cieneguilla, Desconocido Lima, Jesus Maria, La Molina, La Victoria, Lima, Lince, Lurigancho, Lurin, Magdalena Del Mar, Magdalena Vieja, Mala, Miraflores, Pachacamac, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Antonio, San Bartolo, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Santa Cruz De Flores, Santa Maria Del Mar, Santa Rosa, Santiago De Surco, Surquillo
• Zona 2: está compuesta por los siguientes distritos de Lima Metropolitana y Callao: Ate, Bellavista, Callao, Carabayllo, Carmen De La Legua Reynoso, Comas, El Agustino, Independencia, La Perla, La Punta, Los Olivos, Puente Piedra, Rimac, San Juan De Lurigancho, San Juan De Miraflores, San Martin De Porres, Santa Anita, Ventanilla, Villa El Salvador, Villa Maria Del Triunfo

Servicio Envíos

• No es posible hacer reservas en esta categoría.
• El precio es calculado considerando la distancia (en envíos en moto) y considerando la distancia y el tiempo (en envíos en carro)
• En momentos de alta demanda se podría añadir un costo adicional al precio final del viaje que se puede consultar previamente en la app luego de introducir el destino. Tiempos de cancelación, peajes y demás extras no se ven afectados por este adicional.
• Suplemento Envios: suplemento de PEN 0,22 (envíos en moto) y PEN 0,30 (envíos en carro) adicional a la tarifa.
• Si el conductor ha tenido que esperarte o has realizado una parada intermedia durante el viaje, se podrá incluir un cargo adicional de hasta 0,10 PEN/minuto en concepto de ‘Tiempo de espera’ (solo aplica para usuarios particulares)

Servicio Plus y Extra Comfort

• Las cancelaciones en Servicios Inmediatos tendrán un costo de 2,00 PEN si se realiza después de 05 minutos, una vez que el conductor acepte el trayecto.
• En momentos de alta demanda se podría añadir un costo adicional al precio final del viaje que se puede consultar previamente en la app luego de introducir el destino. Aplica también para reservas. Tiempos de cancelación, peajes y demás extras no se ven afectados.
• Zona Lima 1 comprende los distritos: San Isidro, Miraflores, Santiago de Surco, San Borja, Surquillo, Lima, Jesús María, La Victoria, Barranco, Callao (excepto Aeropuerto), San Miguel, Magdalena, Lince, Ate, Chorrillos, Breña y La Molina.”
• Suplemento Aeropuerto: Todos los viajes con origen o destino al aeropuerto tendrán un suplemento entre 12,00 PEN a 20,00 PEN adicional a la tarifa.
• Suplemento Estacionamiento: Todos los viajes con origen en el aeropuerto tendrán un suplemento de 6,30 PEN adicional a la tarifa por el costo de estacionamiento.

Servicio Cabify Promo

• Sujeto a ubicación y horario de baja demanda en viajes.
• En momentos de alta demanda se podría añadir un costo adicional al precio final del viaje que se puede consultar previamente en la app luego de introducir el destino. Tiempos de cancelación, peajes y demás extras no se ven afectados por este adicional.
• Aplica a Ate, Bellavista, Callao, Carmen De La Legua Reynoso, Chorrillos, El Agustino, Independencia, La Perla, La Punta, Los Olivos, Rimac, San Martin De Porres, Santa Anita, Carabayllo, Comas, Puente Piedra, San Juan De Lurigancho, San Juan De Miraflores, Ventanilla, Villa El Salvador, Villa Maria Del Triunfo.
• Suplemento Aeropuerto: Todos los viajes con origen o destino al aeropuerto tendrán un suplemento entre 10,00 PEN a 15,00 PEN adicional a la tarifa.
• Suplemento Estacionamiento: Todos los viajes con origen en el aeropuerto tendrán un suplemento de 6,30 PEN adicional a la tarifa por el costo de estacionamiento.

Servicio Cabify Pet

• Solo se podrá llevar (1) mascota por viaje. El usuario es responsable de acompañar y controlar a su mascota en todo momento durante el viaje.
• Tu mascota deberás ser transportada dentro de su kennel o deberás llevar contigo una manta / toalla para proteger el asiento del vehículo.
• No se permite ser utilizado para solicitar viajes de mascotas sin acompañante.
• Si la mascota ensucia el vehículo se cobrará un suplemento por limpieza.
• El conductor tiene derecho a rechazar el viaje siempre y cuando el pasajero no cumpla con el protocolo de viaje.
• Las tarifas mostradas anteriormente son el precio base y no incluyen elementos como la tasa de servicio, seguridad y sostenibilidad o el suplemento por alta demanda que, si aplican, te los mostraremos en la app antes de que aceptes el viaje.
• Suplemento Aeropuerto: Todos los viajes con origen o destino al aeropuerto tendrán un suplemento entre 10,00 PEN a 15,00 PEN adicional a la tarifa.
• Suplemento Estacionamiento: Todos los viajes con origen en el aeropuerto tendrán un suplemento de 6,30 PEN adicional a la tarifa por el costo de estacionamiento.
• Suplemento Días Feriados: Todos los viajes desde y hacia cualquier destino en días feriados tendrán un suplemento de 10% adicional a la tarifa.