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Los presentes Términos y Condiciones Generales de la Logistics App (“Términos”) suscritos, entre: i) “MAXI MOBILITY CHILE II SpA”, sociedad legalmente constituida en Chile y domiciliada para todos los efectos en Avenida Los Conquistadores 2785, Providencia, Región Metropolitana, Chile (en adelante “CABIFY”); y, ii) el “Transportista”, cuyos datos de individualización han sido facilitados de forma previa por el Transportista a CABIFY, configurarán el contrato de prestación de servicios de trabajadores de plataformas digitales independientes y regularán toda la relación entre CABIFY y el Transportista (en adelante, CABIFY y el Transportista serán también denominados, individualmente, como “Parte” y conjuntamente como las “Partes”).
CABIFY se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos con pleno respeto a las leyes que regulan el consumo de bienes y servicios en Chile, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. Asimismo, CABIFY se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Logistics App y/o el Sitio Web (tal y como estos términos se definen más adelante) en cualquier momento. Tanto la Logistics App como el Sitio Web son propiedad de CABIFY.
CABIFY ha desarrollado una aplicación informática (en adelante, “Logistics App”) de uso específico para los transportistas (los “Transportistas”) que llevan a cabo el servicio de envíos (el “Servicio de Envíos”) solicitado por los usuarios de CABIFY (los “Usuarios”) dentro del territorio de disponibilidad habilitado en la Logistics App y/o en el sitio web www.cabify.com (en adelante, el “Sitio Web”) para la prestación del Servicio de Envíos. Dicha Logistics App está destinada a gestionar los Servicios de Envíos.
En cualquier caso, CABIFY actúa como intermediario entre los Usuarios y los Transportistas, que llevan a cabo el Servicio de Envíos.
Por este instrumento, el Transportista se compromete a prestar Servicios de Envíos a través de la Logistics App, de conformidad con las condiciones previstas en los presentes Términos. Los presentes Términos se entenderán perfeccionados desde el momento que el Transportista acepte los mismos (incluidos sus Anexos), a los que el Transportista tendrá acceso en todo momento.
El Transportista podrá aceptar solicitudes de Servicios de Envíos a través de Logistics App, a través de la cual CABIFY sugerirá al Transportista la ruta más óptima para efectuar una serie de Servicios de Envíos de forma consecutiva.
Asimismo, se podrá ofrecer al Transportista efectuar Servicios de Envíos por turnos. En este caso, a través de la Logistics App se informará al Transportista, de forma previa a que acepte una solicitud, el periodo de tiempo durante el cual se requiere que el Transportista esté disponible para llevar a cabo un Servicio de Envíos determinado.
El Transportista en ningún caso manipulará los Bienes que transporta.
Para efectos de resguardar la seguridad y la integridad física de los Transportistas y dar cumplimiento a las previsiones normativas aplicables, queda expresamente prohibido al Usuario solicitar el Servicio de Envíos para el traslado de: pasajeros, animales de cualquier especie, armas de fuego, sustancias ilegales (ej. estupefacientes), productos químicos, nitroglicerina, explosivos, corrosivos, cargas peligrosas en general (incluidos tóxicos), cargas IMO incluyendo combustibles, inflamables, petróleo, materiales reactivos, productos alimenticios no empacados, obras de arte, antigüedades, harina de pescado, objetos valiosos (en general todos aquellos objetos cuyo valor supera excepcionalmente al valor de los materiales que lo componen), metales preciosos, pieles, joyas, piedras preciosas y semipreciosas, valores como el dinero, cheques, bonos, tarjetas valor, documentos valorados y no valorados, carga viva, semillas, cobre, cristales, carga sobredimensionada, transporte por sus propios medios y cualquier otra materia que el vehículo no esté apto para transportar, así como cualesquiera otros bienes cuyo transporte sea, a juicio de Cabify, considerado peligroso y/o ilícito (en adelante, “Bienes Prohibidos”). El incumplimiento de la anterior prohibición será responsabilidad única y exclusiva del Usuario, que asumirá por tanto íntegramente los daños, perjuicios y eventuales responsabilidades administrativas y de toda índole que se pudieran generar como consecuencia de su actuación.
La vigencia de estos Términos comenzará al momento en que el Transportista los acepte pulsando el botón “Login” de la Logistics App o del Sitio Web, y tendrá una duración de 1 mes (en adelante el “Período de Duración”). Transcurrido el Período de Duración, el Contrato se prorrogará automáticamente por períodos iguales y sucesivos de 1 mes cada uno, si ninguna de las Partes manifiesta a la otra su voluntad de ponerle término, sin expresión de causa, mediante correo electrónico enviado a la otra, con una anticipación de, al menos, 5 días previos a la fecha de vencimiento del Periodo de Duración o de cualquiera de sus prórrogas. Sin perjuicio de lo anterior, se podrá poner término a los presentes Términos en cualquier momento, en los términos y condiciones contemplados en la ley 21.431. En caso de que terminado el acuerdo por parte de CABIFY debido a actos que esta última unilateralmente y a su solo criterio haya determinado como fraudulentos y, habiendo un saldo pendiente por pagar de CABIFY al Transportista, se deja expresa constancia que CABIFY podrá descontar de dicho saldo toda suma adeudada considerada como fraudulenta. Para estos efectos, por el presente acto, el Transportista autoriza expresamente a CABIFY para retener toda suma que, al solo criterio de esta última, sea considerada como obtenida de manera fraudulenta.
En el evento que CABIFY ponga término unilateral a los presentes Términos y el Transportista haya prestado servicios continuos durante al menos seis meses (a partir de la entrada en vigencia de la Ley 21.431), a través de la Logistics App, CABIFY deberá comunicar por escrito al Transportista su decisión de poner término unilateral a los presentes Términos con una anticipación de al menos 30 días. No será exigible tal anticipación cuando el término del contrato se deba a alguna cualquiera de las conductas que a criterio de CABIFY constituyan un incumplimiento grave del Transportista. De existir un saldo pendiente al término de la relación contractual por incumplimiento grave del Transportista, este último reconoce y faculta a CABIFY, a su sólo criterio, para retener y descontar de dicho saldo, toda y cualquier suma de dinero, para ser destinada a indemnizar los perjuicios que se deriven de el/los incumplimiento(s) del Transportista.
Las Logistics App emplea criterios de proximidad y geolocalización, para efectos de distribuir eficientemente los requerimientos de los Servicios de Envíos de los Usuarios con la oferta de los Transportistas.
Al trasladar Bienes que fueron adquiridos por un Usuario, el Transportista no tendrá obligación alguna de entregar recibos por dicha compra, siendo obligación del comercio entregar a sus clientes el recibo electrónico correspondiente. La actividad del Transportista debe limitarse exclusivamente a trasladar de un lugar a otro los Bienes.
El Transportista actuará siempre en calidad de mensajero o repartidor respecto de los Servicios de Envíos, no pudiendo adquirir en nombre de los Usuarios producto alguno de ningún tipo de comercio en nombre de estos.
En los supuestos en los que el Transportista no pudiera hacer la entrega de los Bienes por no encontrarse el receptor de los mismos en el lugar consignado para la entrega, el Transportista deberá cumplir las indicaciones que CABIFY le indique a estos efectos a través de la Logistics App.
Durante la prestación de los Servicios de Envíos, CABIFY recomienda al Transportista cumplir con las siguientes exigencias de calidad de servicio:
a. Cuidar su aspecto personal, encontrándose aseado y vistiendo correctamente.
b. Prestar el Servicio de Envíos con discreción y cordialidad.
c. Contar con todas las licencias y permisos que correspondan para prestar el Servicio de Envíos, lo que acreditará debidamente en el caso de que CABIFY se lo solicite.
d. Asegurarse de que los vehículos y demás elementos destinados a la prestación del Servicio de Envíos, incluidos los de protección personal, estén siempre limpios y en óptimas condiciones.
e. Prestar el Servicio de Envíos con el nivel de profesionalismo y diligencia propios de la actividad a desarrollar, con estricto cumplimiento de la normativa de seguridad, prevención y riesgos en vigor.
f. Cumplir en todo momento con la normativa vigente, especialmente con la Ley del Tránsito y sus normas complementarias.
g. Asistir a las charlas de inducción y capacitación en materias de higiene y seguridad que fije CABIFY.
h. Utilizar los elementos de protección personal que les sean proporcionados al efecto.
i. Cumplir con las instrucciones y capacitaciones que le impartan en materias de higiene y seguridad.
j. Obrar de buena fe con CABIFY en todas sus actuaciones.
El Transportista exime de cualquier responsabilidad y mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a CABIFY, su sociedad matriz, sociedades filiales, administradores, socios, empleados, abogados y agentes derivados del: a) Incumplimiento por parte del Transportista de cualquier disposición contenida en el presente documento, de cuya obligación corresponda responder a éste o de cualquier ley o regulación aplicable al mismo; b) Incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, Usuarios, otros Transportistas y peatones; c) Cualquier reclamación derivada de la propiedad, uso y operación de los vehículos; y, d) Deterioro, pérdida o afectación que pudieran sufrir los Bienes transportados en el Servicio de Envíos imputable a la conducta dolosa, culposa o negligente del Transportista. El Transportista reconoce y acepta que cualquier riesgo que pueda surgir del uso que haga del Servicio de Envíos y de la Logistics App, será asumido íntegramente por él. Asimismo, el Transportista mantendrá indemne a CABIFY frente a cualquier reclamación motivada por el comportamiento o conducta negligente del Transportista, responsabilizándose de los daños, perjuicios y demás responsabilidades ocasionadas por el Servicio de Envíos prestado por el Transportista. El Transportista reconoce y acepta que la Logistics App y el Sitio Web pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros contratiempos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas. En este sentido, CABIFY no se hace responsable de los retrasos, fallas de comunicación o cualquier otro daño que pueda resultar de esos contratiempos. CABIFY podrá retener las sumas a las que tenga derecho el Transportista, en el supuesto de que éste incumpla cualquiera de las obligaciones que al amparo de este documento contrae. Asimismo, en el supuesto de que se produzca cualquier reclamación por un tercero contra CABIFY por causa imputable al Transportista o a sus Transportistas, ya sea por un Usuario, autoridad o cualquier otro tercero, y recaiga una resolución firme en su contra, el Transportista faculta expresamente a CABIFY a retener toda suma de dinero a las que tenga derecho el Transportista y hará suyas las sumas que en su caso hubiese retenido hasta que se satisfagan los importes a los que hubiera sido condenada CABIFY, incluyendo cualesquiera gastos en los que hubiese incurrido en defensa de sus derechos (a modo indicativo y no limitativo honorarios de abogados, peritos, etc.), así como todo daño y perjuicio que hubiese sufrido.
CABIFY remunerará al Transportista en razón de los Servicios de Envíos efectivamente prestados por el Transportista, de conformidad con lo dispuesto en el Anexo B de los presentes Términos. Mediante la suscripción de los Términos, el Transportista muestra su conformidad con el mismo.
Para todos los efectos legales, se entenderá que el Transportista no está colaborando con Cabify si habiendo recibido solicitudes de Servicios de Envíos éstas han sido rechazadas sin prestar los Servicios de Envíos requeridos.
Por exigencia legal, el Transportista debe respetar la jornada semanal de 45 horas, la jornada diaria y las normas de descanso semanal. Asimismo, por los mismos motivos, el Transportista deberá estar desconectado de la Logistics App por un tiempo mínimo de doce horas continuas dentro de un período de 24 horas. CABIFY se reserva el derecho a desconectar unilateralmente a aquellos Transportistas que incumplan los límites legales previamente expuestos.
Son incumplimientos graves del Transportista, habilitando a CABIFY para poner término a los presentes Términos:
a. Prestar los servicios sin cumplir cabalmente los estándares de calidad y diligencia exigidos por CABIFY y especialmente por los Usuarios, quienes podrán evaluar su desempeño, calidad y diligencia en la prestación del servicio. CABIFY no evaluará los servicios de los Transportistas.
b. No dar estricto cumplimiento a las obligaciones legales, considerando para tal efecto toda la normativa aplicable a los servicios y actos que deba ejecutar en la prestación de los mismos, especialmente a las leyes de tránsito.
c. Prestar servicios sin hacer uso de los elementos de protección personal proporcionados por CABIFY, que se indican a continuación de la presente cláusula, o darle un uso diferente respecto al de sus propios fines.
d. Hacer uso ilegítimo o fraudulento de la Logistics App, lo que quedará a criterio exclusivo de CABIFY.
e. Emplear en la prestación de los servicios, equipos, bienes y/o elementos que no cumplan con el estándar de calidad exigido por la ley y/o por CABIFY;
f. El cumplimiento imperfecto y/o inoportuno de los servicios, circunstancia que será calificada exclusivamente por las opiniones de los Usuarios.
g. No asistir a, o reprobar, una cualquiera de las capacitaciones anuales exigidas para la prestación de los servicios.
h. Ante un requerimiento de información emitido por CABIFY, ocultar información relativa a las circunstancias, hechos y/o acontecimientos que tengan relación con la información requerida por CABIFY para el esclarecimiento de los hechos ocurridos durante la prestación de los servicios.
i. Lograr o efectuar actos tendientes a alterar los sistemas tecnológicos de la Logistics App, especialmente aquellos que dicen relación con el adecuado funcionamiento del sistema de control de jornada de trabajo, asistencia, recorridos, entre otros.
j. Ejecutar uno o más actos que se encuentren prohibidos por los presentes Términos.
Para efectuar cualquier reclamo, el Transportista deberá formularlo por escrito, enviando una comunicación fundada de los hechos, circunstancias y argumentos en virtud de los cuales CABIFY debería reconsiderar su decisión. Este reclamo deberá ser presentado por el Transportista, dentro de los 15 días siguientes al término de la relación con CABIFY, en el domicilio de CABIFY, indicado en los presentes Términos, o bien al correo electrónico quality.support.cl@CABIFY.com.
CABIFY hará entrega al Transportista de los elementos de protección personal a que se refiere el artículo 152 quinquines F del Código del trabajo.
El Transportista declara conocer y aceptar su obligación de devolver todos y cada uno de los bienes que en su caso le han sido provistos por CABIFY para la prestación de los servicios (tales como pantalones, chaquetas, casco de protección, guantes de protección, rodilleras, coderas, mochilas, bolsos, entre otros), una vez que se produzca el término de la relación contractual con CABIFY.
Tanto el Usuario como el Transportista declaran conocer, aceptar y reconocer que, en conformidad a la legislación vigente, la titularidad de todos los derechos de Propiedad Intelectual, los servicios, patentes, marcas registradas, Know-How empresarial y los derechos auxiliares en los sistemas de tratamiento de la información y las herramientas de análisis de la información sobre los que se basa el servicio, son y continuarán siendo de propiedad única y exclusiva de CABIFY y el Transportista y/o Usuario no adquirirá ningún derecho, titularidad o interés en o respecto a los mismos.
Con el único fin de ejecutar el servicio, CABIFY otorga al Transportista una autorización, gratuita, no exclusiva, limitada al período de duración de estos Términos, para hacer uso de la Logistics App. Asimismo, y con la misma limitación, CABIFY otorga al Transportista una autorización, no exclusiva y limitada exclusivamente al período de duración de este los presentes Términos, para hacer uso de los signos distintivos y marcas titularidad de CABIFY.
Con excepción de lo dispuesto en esta cláusula, los presentes Términos no otorgan al Transportista ningún otro derecho, título, interés o licencia respecto de cualquiera de los nombres, logotipos, imágenes de marca, diseños o marcas comerciales de CABIFY.
El Transportista se compromete a cesar en todo uso tanto de la Logistics App como de las marcas de CABIFY al término, vencimiento o resolución de los presentes Términos.
En cuanto a los datos personales, el Transportista se compromete frente a CABIFY a:
(i) Tratar los datos de carácter personal de los Usuarios únicamente con el fin de la prestación del servicio;
(ii) No llevar a cabo acciones comerciales, envío de mailings o similares, con los datos personales de los Usuarios a los que pueda tener acceso en virtud de la prestación del servicio;
(iii) No registrar ni almacenar los datos de los Usuarios, que se proporcionan de manera puntual para la prestación del servicio;
(iv) No ceder a terceros los datos de carácter personal de los Usuarios;
(v) Adoptar cuantas medidas resulten necesarias para evitar el acceso no autorizado por parte de terceros a los datos de carácter personal de los Usuarios;
(vi) Mantener indemne a CABIFY frente a cualquier reclamación de incumplimiento de las obligaciones previstas en la normativa sobre protección de datos de carácter personal, propiedad intelectual e industrial, derivadas del incumplimiento de una cualquiera de las obligaciones que el Transportista asume en los presentes Términos; y
(vii) Pagar las sanciones, indemnizaciones, daños, perjuicios e intereses pudiera ser condenado CABIFY con motivo de los incumplimientos mencionados en la presente cláusula, así como cualquier otro gasto que ese incumplimiento pudiera ocasionar a CABIFY, incluidos los honorarios de defensa jurídica.
Las partes acuerdan que todos los avisos, comunicaciones y notificaciones por carta, correo electrónico y/o telefónica, que deban efectuarse entre las Partes, deben dirigirse por carta certificada al domicilio de CABIFY, indicado en la comparecencia.
A contar de esta fecha, las Partes ni sus representantes divulgarán información respecto de los Términos del mismo. Toda la información que intercambien las Partes, incluyendo expresamente los Términos del presente instrumento, tendrá el carácter de confidencial y reservada. Las Partes se comprometen a mantener dicha información en carácter de reservada y confidencial y, por lo tanto, a no divulgarla o darla a conocer a persona alguna, en cualquier forma o por cualquier medio, sin el consentimiento previo y por escrito de su contraparte, salvo que sea requerida o solicitada por autoridad competente. Lo anterior no será aplicable a información de público conocimiento. En el evento de que una Parte sea requerida por una autoridad gubernamental o de justicia para revelar el todo o parte de este instrumento, dicha Parte deberá informar inmediatamente a la otra Parte respecto de dichas obligaciones para darle a la última razonable oportunidad de revisar dicho comunicado de prensa o declaración pública, según sea aplicable.
Si una o más de las cláusulas del presente instrumento fueren declaradas inexistentes, nulas o ineficaces, ello no afectará la existencia, validez y eficacia del documento en general, el que seguirá plenamente vigente a excepción de dicha o dichas cláusulas, salvo que estas últimas hayan sido causa esencial y determinante para una o más de las Partes para contratar. A contar de esta fecha, las Partes ni sus representantes divulgarán información respecto de los Términos del mismo. Toda la información que intercambien las Partes, incluyendo expresamente los Términos del presente instrumento, tendrá el carácter de confidencial y reservada. Las Partes se comprometen a mantener dicha información en carácter de reservada y confidencial y, por lo tanto, a no divulgarla o darla a conocer a persona alguna, en cualquier forma o por cualquier medio, sin el consentimiento previo y por escrito de su contraparte, salvo que sea requerida o solicitada por autoridad competente. Lo anterior no será aplicable a información de público conocimiento. En el evento de que una Parte sea requerida por una autoridad gubernamental o de justicia para revelar el todo o parte de este instrumento, dicha Parte deberá informar inmediatamente a la otra Parte respecto de dichas obligaciones para darle a la última razonable oportunidad de revisar dicho comunicado de prensa o declaración pública, según sea aplicable.
CABIFY podrá ceder sus derechos y obligaciones derivadas del presente Contrato, sin el previo consentimiento del Transportista, a una cualquiera de sus sociedades relacionadas.
El Transportista deberá emitir la documentación tributaria que corresponde, tal como la respectiva boleta de honorarios o factura por los servicios prestados a los Usuarios, salvo que el Servicio de Impuestos Internos establezca, mediante resolución, otra forma de documentar la operación.
Por el presente acto, el Transportista confiere a mandato irrevocable a CABIFY en los términos del artículo 241 Código de Comercio, para que, actuando por medio de uno cualquiera de sus apoderados, en su nombre y representación, pueda emitir la(s) boletas, factura(s) y/o la documentación tributaria justificativa de ingresos exigida por el servicio de Impuesto Internos a nombre del Transportista, en aquellos casos que, por obligación, disposición de autoridad y/o cumplimiento normativo, sea necesario.
Toda disputa que pudiera surgir como motivo de la existencia, validez, interpretación, efectos y cualquier otra materia relacionada con el presente Contrato, será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.
Para todos los efectos del presente Contrato, las Partes fijan como domicilio especial la Comuna de Santiago, Región Metropolitana y se someten a la jurisdicción y competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.
Las Partes declaran ser plenamente capaces para obligarse y asumir las obligaciones que dan cuenta los presentes Términos.
Mediante el presente instrumento, el Transportista acepta que CABIFY pueda modificar, de tiempo en tiempo, todo o parte de los presentes Términos, siendo responsabilidad exclusiva del Transportista mantenerse debidamente informado de todas y cada una de las cláusulas en él contenidas, cumpliendo CABIFY con su deber de informar a tiempo los cambios en ellos efectuados.
El Transportista declara estar en conocimiento y aceptar el hecho de que CABIFY sólo podrá habilitarlo en sus sistemas, una vez que éste haya declarado expresamente su conformidad con los Términos.
La declaración de nulidad o ineficacia de cualquier estipulación contenida en estos Términos hará que dicha estipulación se tenga por no escrita o sea ineficaz, pero la nulidad o ineficacia de dicha estipulación, no afectará la validez y la eficacia de las restantes estipulaciones de estos o futuros Términos.
Para efectos de registro en la Logistics App y poder prestar los Servicios de Envíos, todo Transportista deberá proporcionar por escrito, a lo menos, la siguiente información de registro, la que se entenderá formar parte de los presentes Términos, constituyendo conjuntamente el Registro con estos Términos, el Contrato de Prestación de Servicios de Trabajadores de Plataformas Digitales Independientes:
Proporcionada esta información de registro por el Transportista, y siendo aprobada su solicitud de incorporación por parte de CABIFY, el Transportista podrá hacer uso de la Logistics App y prestar los servicios, teniendo siempre a su disposición, una copia electrónica de los presentes Términos (incluidos sus anexos – los que forman parte integrante de los Términos), y posibles de descargar en el perfil de usuario del Transportista, que debidamente aceptados por el Transportista al declarar su aceptación a los mismos en la Logistics App, constituyen el Contrato de Prestación de Servicios de Trabajadores de Plataformas Digitales Independientes.
El Transportista declara conocer y aceptar que la zona geográfica de prestación de servicios, será libremente determinada por él, cada vez que voluntariamente decida conectarse a la Logistics Appen un lugar físico determinado, que en definitiva determinará la zona geográfica en que debe prestar servicios el Transportista.
Se entenderá que el Transportista declara la zona geográfica de prestación de servicios, en el momento en que se conecta a la Logistics App, hecho que notifica a CABIFY el territorio en donde se prestarán los servicios.
CABIFY pagará al Transportista por los Servicios de Envíos una contraprestación en función de la modalidad del servicio o tipo de vehículo, cuyas tarifas se facilitan al Transportista de forma previa a su aceptación a la prestación de cada Servicio.
Por su parte, el Transportista deberá enviar a CABIFY semanalmente una factura relativa a los Servicios de Envíos efectuados durante los siete (7) días anteriores. Los gastos que en su caso pudieran originarse por la transferencia o ingreso a cuenta serán de cargo del Transportista.
El Transportista, en su condición de trabajador de plataformas digitales independiente, tendrá derecho a acceder a cobertura de seguridad social, cotizando según resulte aplicable. Para tal efecto, se estará a lo señalado en el artículo 92 del decreto ley Nº 3.500, de 1980, sin perjuicio del derecho a cotizar mensualmente de conformidad al inciso tercero de la citada norma, u otras normas que resulten aplicables de dicho decreto ley.
Por consiguiente, el Transportista tendrá derecho a cobertura de salud, de pensiones de vejez, de reconocimiento de cargas familiares, para el seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, seguro de invalidez y sobrevivencia, y para el seguro de acompañamiento de niños y niñas afectados por una condición grave de salud, y las demás aplicables conforme a la normativa vigente.
Adicionalmente, CABIFY otorgará directamente una protección económica a los bienes personales que el Transportista utilice en la prestación del servicio, por un monto anual de 50 Unidades de Fomento, respecto a los bienes personales que utilicen como herramientas de trabajo para la prestación de los servicios.
Se deja expresa constancia que, de ocurrir un siniestro, CABIFY sólo responderá por los siguientes daños:
| Coberturas | Suma asegurada | Tope Eventos |
|---|---|---|
| Protección de neumáticos (*) | 1 | |
| Daños a espejo retrovisor (*) | 1 | |
| Panne Bateria (*) | UF 30 | 1 |
| Rotura de vidrio laterales de vehículo, excluye motos y bicicletas. | 1 | |
| Reparación de artículos de bicicleta: pedales, pinchazo de cámara, engranaje. Ciudades: Santiago, Concepción, Viña del Mar y Valparaíso. | 1 | |
| Daño Accidental Celulares | UF 10 | 1 |
| Daño Accidental Otros Artículos: Tablet, Bolso, Ropa, Casco y rodilleras. | UF 10 | 1 |
| Total Suma Asegurada | UF 50 |
(*) Coberturas no aplican para bicicletas.o aplican para bicicletas.
Otras Consideraciones:
Deducible de UF 3 por cada evento de Daño parcial accidental de Celulares.
Para Vehículos Motorizados, los repartidores deben contar con licencia de conducir al día.
La compañía gestionará en todos los casos la reparación de los artículos dañados. Sólo se indemnizará en dinero la cobertura de Daño Accidental Otros Artículos.
En el caso de celulares, si el equipo no es reparable se indemnizará al asegurado con un equipo Samsung A32 o similar.
Este seguro brinda cobertura sólo al momento en que el trabajador esté cumpliendo sus labores en la aplicación que le otorgue el seguro.
Para exigir el monto correspondiente a la protección económica ofrecida por CABIFY en los presentes Términos y conforme a las condiciones en ellos establecidas, el Transportista deberá acreditar mediante documentos fidedignos a CABIFY, que los daños materiales se produjeron durante la prestación de servicios para un Usuario a través de la Logistics App.
Adicionalmente, para que CABIFY conceda la protección económica ofrecida, será necesario que se cumplan las siguientes condiciones:
• El Transportista debe dar aviso a CABIFY de la ocurrencia del accidente en el plazo máximo de una hora contada desde la hora de ocurrido el accidente. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de imposibilidad física, debidamente justificada, podrá comunicar el hecho del accidente dentro de las 24 horas siguientes a su ocurrencia. Esta comunicación podrá hacerse a través de la Logistics App o del Sitio Web.
• Comunicarse a través del centro de ayuda de CABIFY disponible en la Logistics App o del Sitio Web;
• Dejar constancia de los hechos en la unidad policial más cercana, salvo en caso de imposibilidad física debidamente justificada;
• Tomar todas las providencias necesarias para salvar los bienes asegurados o para conservar sus restos;
• Poner inmediatamente en conocimiento de CABIFY todos los avisos, citaciones, notificaciones, demandas, denuncias, querellas y en general cualquier comunicación que reciba en relación con el accidente, salvo fuerza mayor debidamente justificada.
• Activar, en caso de proceder, el seguro SOAP.
El Transportista contará durante toda la vigencia de los presentes Términos con un seguro de responsabilidad civil, cuyo costo será asumido íntegramente por CABIFY. No obstante, lo anterior, el Transportista libera a CABIFY de toda responsabilidad respecto de cualquier accidente que se produzca por cualquiera de los vehículos mediante los cuales realizará el Servicio de Envíos. Se deja expresa constancia que, de ocurrir un siniestro, el referido seguro sólo cubrirá al Transportista, mientras se encuentre prestando el Servicio de Envíos. Para hacer efectiva la cobertura correspondiente es necesario que se cumplan las siguientes condiciones: • El Transportista debe dar aviso a CABIFY de la ocurrencia del accidente en el plazo máximo de 24 horas contadas desde la hora de ocurrido el accidente. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de imposibilidad física, debidamente justificada, podrá comunicar el hecho del accidente dentro de las 48 horas siguientes a su ocurrencia. Esta comunicación podrá hacerse a través de la Logistics App o Sitio Web: menú/Ayuda/Contactar con CABIFY; • Dejar constancia de los hechos en la unidad policial más cercana, salvo en caso de imposibilidad física debidamente justificada; • Poner inmediatamente en conocimiento de la Compañía todos los avisos, citaciones, notificaciones, demandas, denuncias, querellas y en general cualquier comunicación que reciba en relación con el accidente, salvo fuerza mayor debidamente justificada. • Activar seguro SOAP. Requisitos de documentación: • Licencia de conducir. • Gastos médicos (Luego del paso por Fonasa o Isapre). En caso de no contar con previsión médica, los documentos tienen que indicar que fueron notificados y por tanto no procede cobertura. • Permiso de circulación. • Denuncia policial. Información de coberturas de seguros vigentes y nueva actualizaciones y beneficios https://CABIFY.com/cl/Transportistas/CABIFY-stars/otros-beneficios/bronce.
En caso de no cumplirse todas y cada una de las condiciones previamente señaladas, CABIFY no será responsable por el hecho de que la compañía de seguros no conceda la cobertura contratada para cubrir los riesgos en caso de accidentes durante la prestación de los servicios de transporte.
Si durante un trayecto en efectivo o con pago mediante tarjeta de crédito en el vehículo el Transportista es víctima de robo o de un accidente de su vehículo, deberá, dentro de una hora, o bien, dentro de las 24 horas hábiles siguientes al accidente, en caso de imposibilidad física debidamente justificada, comunicarse con CABIFY desde la Logistics App o Sitio Web: Menú/Ayuda/ Contactar con CABIFY, y cumplir con el siguiente procedimiento para efectos de hacer efectivo el seguro aplicable: • Dejar constancia de los hechos en la unidad policial más cercana, salvo en caso de imposibilidad física debidamente justificada, y • Adjuntar captura de pantalla del permiso de circulación del vehículo y licencia de conducir del Transportista víctima del robo. Adicionalmente, en caso de sufrir un accidente prestando servicios para CABIFY, el Transportista deberá cumplir el siguiente protocolo: 1. Mantener la calma. 2. Verificar el estado de los pasajeros, el propio y de terceros (peatón, ciclista, etc.). 3. Llamar a la central telefónica de CABIFY. 4. Tomar todas las providencias necesarias para salvar la cosa asegurada o para conservar sus restos.
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