¿Cómo podemos ayudarte?
¿Cabify es un transporte oficial autorizado por el aeropuerto?
Sí, somos un operador oficial autorizado, comprometidos con un servicio seguro y confiable.
¿Cómo puedo reservar mi viaje al aeropuerto?
Ingresa tu punto de origen y destino en nuestra web, cotiza y reserva en segundos. También puedes hacerlo en los counters ubicados en el aeropuerto.
¿Qué opciones tengo para transportarme al aeropuerto?
Ofrecemos vans compartidas con servicio 24/7, con salidas programadas y rutas optimizadas para minimizar tiempos de espera. Además, puedes ingresar a nuestra app y ver todas las opciones de disfrutar tu ciudad junto a Cabify.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi viaje?
Una vez reservado, recibirás un enlace para rastrear estatus de tu reserva y 2 horas previas a la recogida podrás visualizar tu van en tiempo real.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Sí, puedes reagendar o cancelar hasta 3 horas antes de la hora que reservaste tu servicio con nosotros desde la web o en nuestros counters del aeropuerto.
Si ya tengo una reserva, ¿cómo encuentro mi van en el aeropuerto?
Dirígete al mostrador de atención de Cabify, donde te proporcionaremos las indicaciones sobre el lugar donde debes esperar tu VAN.
Si mi vuelo de llegada a Chile se atrasa ¿qué sucede con mi reserva?
Tienes hasta 12 horas de flexibilidad previas o posteriores de tu hora de reserva del servicio VAN para realizar el trayecto Aeropuerto - Santiago.
¿Cuánto tiempo antes debo llegar al aeropuerto?
Recomendamos llegar al menos 2 horas antes para vuelos nacionales y 3 horas y media para vuelos internacionales. Mas info acá https://www.nuevopudahuel.cl/consejos-para-un-viaje-seguro?language=es
¿Con cuánta anticipación debo reservar mi traslado?
Puedes reservar hasta con 30 días de anticipación y con un mínimo de 2 horas antes de tu viaje.
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