Condiciones Cabify

• Las reservas deben hacerse con al menos 1 hora de antelación. En periodos de mayor demanda, al precio calculado en función de estas tarifas se le sumará un suplemento que varía en función de la demanda. Cancelaciones libre de costo en peticiones inmediatas hasta 3 minutos después de que un vehículo acepta tu viaje, para el caso de las reservas 45 minutos antes de la hora de inicio de la misma. En cualquier otro caso, se cobra la tarifa mínima. 1 minuto de espera cortesía solo en el origen del trayecto. Los viajes para destinos superiores a 30 km fuera de la ciudad se deben cotizar a través del formulario de contacto de la página web.

Condiciones Corporate

• Hora pico: 6:00-9:00 am y 04:00-7:00 pm. Las reservas se deben realizar con 1 hora de anticipación. Cancelaciones libre de costo en peticiones inmediatas en el perímetro urbano de Medellin hasta 10 minutos después de que un vehículo acepta tu viaje, en reservas hasta 10 minutos antes de la hora de la reserva. En casos contrarios se cobra la tarifa mínima equivalente. 5 minuto de espera cortesía solo en el origen del trayecto.
• Antes de solicitar estos servicios debes ponerte en contacto con el ejecutivo que atiende tu cuenta o mediante la aplicación a través de la opción ““Contactar con Cabify””. Las reservas para estos servicios se deben hacer con 48 horas de anticipación y las cancelaciones tendrán cobro si ocurren 4 horas antes del servicio.

Condiciones Taxi Corporativo

• Las tarifas de taxi se actualizan automáticamente cada vez que la autoridad de tránsito competente por cada ciudad notifique su cambio. Las presentes condiciones son aplicables a los servicios de taxi para Cliente Corporativos que han suscrito contrato con Easy Taxi Colombia SAS y que hacen parte integral de los contratos que se hayan suscrito entre el Cliente y Cabify. Las Cancelaciones de servicio estarán libre de costo en peticiones inmediatas hasta 5 minutos después de que el conductor ha llegado al punto de destino, después de esto, si el pasajero no ha salido, se cobrará la tarifa mínima; para esta categoría no están disponibles las reservas.