En el mundo empresarial actual, el lanzamiento de un producto o servicio al mercado conlleva ciertos riesgos y desafíos. Sin embargo, existe una estrategia que ha demostrado ser altamente efectiva para minimizar estos riesgos y maximizar las posibilidades de éxito: el MVP (Minimum Viable Product, por sus siglas en inglés).
En este artículo, exploraremos qué es un MVP, y cómo crear uno de manera efectiva para impulsar un plan de negocio ágil y efectivo.
¿Qué es un MVP y por qué tendrás más probabilidades de éxito si lo desarrollas?
Tal y como confirma CBInsights en su informe, "La razón #1 por la cual las startups fracasan es por que el mercado no necesitaba el producto." Y, ¿qué hacer como emprendedor para evitar dedicar tiempo y dinero a una idea que no tenía oportunidad de sobrevivir desde el principio? La respuesta está en sus 3 letras: MVP. Un MVP es una versión básica y funcional de un producto, interfaz o servicio que se desarrolla con el propósito de obtener retroalimentación temprana de los usuarios y validar la viabilidad de la idea. En el contexto de un plan de negocio, el MVP juega un papel fundamental, ya que permite probar y refinar la propuesta de valor de una empresa antes de invertir grandes cantidades de tiempo, dinero y recursos.
Pongamos el lanzamiento de un nuevo producto como ejemplo. El MVP inicial se crea para resolver el problema principal y proporcionar las características esenciales necesarias para que ese producto funcione. La idea detrás de éste es poder lanzar el producto rápidamente al mercado, aprender de la retroalimentación de los usuarios y luego pivotar para mejorar el producto en sus futuras versiones.
Por tanto, las empresas utilizan MVPs para evitar desperdiciar tiempo y recursos en la construcción de un producto o servicio completo que, posteriormente, podría no ser bien recibido o no cumplir con las expectativas de los usuarios.
Cómo crear un buen MVP: Paso a paso
Existen muchas tácticas para crear un Producto Mínimo Viable, y cuál usar depende del momento en el que se encuentra la empresa, qué parte del modelo de negocio puede considerarse validada, qué hipótesis deben verificarse con más urgencia, etc.
Aún así, es importante saber que existen procesos comunes (como los pasos que brindamos a continuación) y que podemos adoptar algunas estrategias para ahorrar esfuerzos en el camino.
Por ejemplo, usando servicios o plataformas de terceros que ahorren esfuerzo en el desarrollo de un e-commerce (como Shopify o PayPal), o plataformas de crowdfunding (como Kickst o Indiegogo) para conseguir validación en el mercado - y dinero-, o software estándar para reemplazar desarrollos a medida (como WordPress o Excel), o maquetas y prototipos para validar la usabilidad de la propuesta.
Pues bien, vayamos paso a paso:
1. Identifica el problema y la solución
Comprende las necesidades de tus usuarios a través de investigaciones de mercado y define claramente el problema que tu producto o servicio resolverá, asegurando que la solución sea lo suficientemente específica y medible. No realizar estos pasos previos puede llevar a desarrollar un MVP que no resuelva un problema real.
2. Define los objetivos del MVP
Establece metas claras y realistas para tu MVP, enfocándote en los resultados que deseas lograr. Determina qué funcionalidades son esenciales para cumplir con el propósito principal, ya que incluir funcionalidades innecesarias o no esenciales puede llevar a un MVP sobrecargado y confuso.
3. Diseña una interfaz simple
Crea una interfaz mínima pero funcional que permita a los usuarios interactuar con el producto de manera efectiva. Utiliza un diseño limpio y minimalista para evitar distracciones y enfocar la atención en las funcionalidades clave. Descuidar la usabilidad y la experiencia del usuario puede dificultar la respuesta positiva de los usuarios.
4. Desarrolla características principales
Céntrate en desarrollar las características esenciales que resuelvan el problema principal, priorizando las funcionalidades que aporten el mayor valor y que sean viables de implementar en el MVP. Descuidar la calidad y el rendimiento de las características principales puede afectar negativamente la experiencia de usuario, pero incluir demasiadas puede llevar a un desarrollo excesivamente complejo y costoso.
5. Lanza y obtén retroalimentación
Lanza el MVP al mercado y recopila comentarios de los usuarios; a través de encuestas, entrevistas y análisis de datos. Utiliza esta retroalimentación para iterar y mejorar el producto en futuras versiones. No recopilar la suficiente retroalimentación o subestimar el feedback recibido puede impedir iteraciones y mejoras clave para el éxito.
6. Iteración, iteración, iteración…
Recuerda que el desarrollo de un MVP es un proceso iterativo, por lo que es importante estar abierto a cambios y ajustes en función de la retroalimentación de los usuarios. Continúa mejorando y refinando tu producto a medida que avanzas en las etapas posteriores del desarrollo.
Ejemplos de empresas con MVPs exitosos
Ahora que hemos explorado qué es un MVP y cómo crear uno de manera efectiva, es práctico conocer ejemplos reales de empresas que han utilizado esta estrategia para alcanzar el éxito.
A continuación, veremos cuatro ejemplos de empresas (adelantamos que NO todas tecnológicas) que han creado MVPs fructíferos y han logrado así destacarse en sus respectivos mercados. Estos casos nos brindan ejemplos reales sobre cómo aplicar el enfoque de MVP en diferentes industrias y cómo aprovecharlo para impulsar el crecimiento empresarial.
Wallapop (España)
Wallapop es un mercado en línea donde los usuarios pueden comprar y vender artículos de segunda mano. Su MVP se enfocó en crear una plataforma simple para que los usuarios publicaran anuncios y se conectaran con compradores locales.
Al lanzar este MVP, Wallapop pudo validar la demanda de su plataforma y utilizar la retroalimentación sobre las necesidades de los usuarios para mejorar la usabilidad y añadir funciones adicionales, como la posibilidad de hacer pagos seguros dentro de la plataforma, o la implementación de una función de chat para facilitar la comunicación entre compradores y vendedores.
Gracias a su enfoque de MVP y la retroalimentación obtenida de los usuarios, Wallapop ha logrado una expansión exitosa, convirtiéndose en un referente en el ámbito de la compraventa de artículos de segunda mano en múltiples países europeos.
Rappi (Colombia)
Rappi comenzó como una plataforma de entrega a domicilio de alimentos en Colombia y su crecimiento aumentó exponencialmente gracias a este tipo de modelo. Su MVP se enfocó en proporcionar entregas rápidas y confiables de alimentos. Al lanzar este MVP, Rappi pudo validar la demanda de su servicio y obtener retroalimentación valiosa de los usuarios.
Utilizando esta retroalimentación, ampliaron su oferta para incluir otros servicios como entrega de medicamentos y productos básicos. Además, introdujeron nuevas características en su plataforma, como la opción de seguimiento en tiempo real de los repartidores, la posibilidad de programar entregas en el momento más conveniente para el usuario y mejoras en el proceso de pago.
Estas características adicionales mejoraron la conveniencia y la transparencia de la plataforma, brindando a los usuarios una experiencia más completa. El enfoque de MVP les permitió adaptarse a las necesidades del mercado y expandirse a múltiples países en Latinoamérica, convirtiéndose en una empresa exitosa de entrega a domicilio.
Nubank (Brasil)
Nubank es una empresa fintech brasileña que ofrece servicios financieros móviles. Su MVP inicial se centró en proporcionar una tarjeta de crédito sin tarifas y una experiencia de usuario simple a través de una aplicación móvil.
Al lanzar este MVP, Nubank pudo validar la demanda de su propuesta de valor y obtener retroalimentación valiosa de los usuarios. Utilizando esta retroalimentación, ampliaron su oferta para incluir cuentas bancarias y otros servicios financieros.
El enfoque de MVP les permitió crecer rápidamente hasta convertirse en una empresa líder en servicios financieros móviles en Latinoamérica.
Dyson (Reino Unido)
Dyson, la empresa británica de diseño e ingeniería, logró un enorme éxito al utilizar un enfoque de MVP para desarrollar su revolucionario aspirador sin bolsa, el Dyson Cyclone. En lugar de esperar a desarrollar un producto completo, Dyson construyó un prototipo funcional que demostraba las ventajas de su tecnología.
Este MVP les permitió obtener retroalimentación positiva y validación de su concepto, asegurar inversiones clave y asociaciones estratégicas, y finalmente llevar el producto al mercado en su forma final. El éxito del MVP del Dyson Cyclone no solo estableció a Dyson como líder en el mercado de aspiradoras sin bolsa, sino que también les otorgó la base para expandirse a otras categorías de productos para el hogar, consolidando su posición como una empresa innovadora y exitosa.
Inicia tu camino hacia el desarrollo de tu MVP
Cabify también utilizó el enfoque de MVP para lanzar su aplicación móvil. El MVP inicial se centró en resolver el problema de encontrar transporte seguro y confiable en la ciudad. A través de iteraciones y mejoras basadas en la retroalimentación de los usuarios, Cabify aún hoy continúa ampliando su oferta; añadiendo nuevas funcionalidades, opciones de vehículos y servicios adicionales.
Así que si estás pensando en lanzar un nuevo producto o servicio al mercado, ¡ya sabes! Crear una primera versión básica y funcional te dará la agilidad necesaria para validar tu idea, obtener retroalimentación temprana y mejorar continuamente para satisfacer las necesidades de tu mercado.
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