¿Cómo funciona y cómo tienes que proceder?
Como sabes, en algunos viajes te tocará pasar por una vía con peaje. Pero, ¿cómo funciona y cómo tienes que proceder? Te contamos lo que debes saber aquí:
Los peajes son detectados por nuestro sistema y se añaden automáticamente a la tarifa.* Si evitas pasar por los peajes, no se considerará el monto en la tarifa final de tu viaje.
El monto del peaje se encuentra incluido en la tarifa. Por lo que, al pasar por este, deberás realizar el pago correspondiente. ¡Recuerda! No debes solicitarle dinero al pasajero.
*Si el sistema no reconociera el peaje te invitamos a completar el formulario de incidencias que se encuentra en la sección Ayuda de tu app. La ruta es: Ayuda > Reportar Incidencia > Solicitar retarificación de trayecto > Revisar Suplementos o extras (peajes, tasas …) y listo.
GUÍA DEL CONDUCTOR
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