Condiciones de uso general - República Dominicana

I. Condiciones generales de Uso para Usuarios Pasajeros

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso de la aplicación informática CABIFY (en adelante, la "Aplicación") y del sitio web www.cabify.com (en adelante, el "Sitio Web"), ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro, de Cabify SRL, con RNC No. 1-31-48304-6 con domicilio social en Avenida 27 de Febrero No. 299, Edificio Chez Corporativo, Suite 303, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana (en adelante "Cabify"). La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en la República Dominicana. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web el usuario ("Usuario") reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. Cabify se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. El Usuario podrá notificar a Cabify a través del Centro de Ayuda que no acepta cualquier eventual modificación de las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Cabify se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.

2. Contenidos

A través de la Aplicación, Cabify facilita al Usuario un servicio de reserva de vehículos con conductor (en adelante, el "Servicio"). La Aplicación y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por Cabify en relación con el Servicio (en adelante, los "Contenidos"). Cabify se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. Cabify no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados. Cabify actúa en calidad de intermediario en nombre propio en la prestación de servicios de transporte al Usuario. Será responsabilidad exclusiva de los terceros transportistas o conductores la prestación de los servicios de transporte que sean contratados a través de la Aplicación y el Servicio desarrollado por Cabify. Cabify únicamente pone a disposición del Usuario una herramienta para reservar los servicios de transportes prestados por terceros transportistas. El Usuario exonera a Cabify de cualquier responsabilidad derivada del servicio de transporte prestado por los terceros transportistas.

3. Acceso y uso

El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 18 años. El Usuario (i) no podrá autorizar a terceros a utilizar su cuenta, (ii) ni podrá permitir a personas menores de 18 años el acceso a la Aplicación a través de su cuenta. Tampoco podrá permitir que personas menores de 18 años reciban servicios de transporte privado o logísticos de terceros transportistas, a menos que los menores vayan acompañados por el Usuario titular de la cuenta. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Cabify no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; (iii) utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; (iv) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Cabify, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Cabify, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación y/o Sitio Web a través de los medios autorizados. Cabify no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.

4. Condiciones adicionales para el acceso y uso

El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario ("Formulario de Registro"), que será previamente facilitado al Usuario. Cabify se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El acceso y uso de la Aplicación o del área específica del Sitio Web estará sujeta una contraseña asignada al Usuario por Cabify al rellenar el Formulario de Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a Cabify a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

5. Condiciones de pago y facturación

Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas, sus actualizaciones, y condiciones de uso estarán disponibles en todo momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a posibles modificaciones. Se recomienda al Usuario que acceda periódicamente a la Aplicación y/o el Sitio Web para conocer las tarifas aplicables en cada momento. El Usuario acepta que en los periodos de mayor demanda se cobre un costo adicional variable. Este costo adicional se encuentra incluido en el precio final. En el momento en que el Usuario solicite el servicio a través de la Aplicación, podrá consultar una estimación de dicho costo junto con el precio estimado del trayecto, que se mostrará siempre que el Usuario haya incluido el punto de destino. Cabify se reserva el derecho a modificar, ampliar, reducir, establecer y/o eliminar cualquier modalidad de pago en cualquier momento según estime conveniente para el correcto funcionamiento del Servicio. Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas al Usuario al finalizar el desplazamiento, dichas tarifas serán cobradas (i) o bien por Cabify de forma automática a través de los datos de la tarjeta de crédito facilitados por el Usuario en el Formulario de Registro, o bien (ii) directamente por el conductor mediante pago en efectivo al finalizar el trayecto. En aquellos supuestos en los que Cabify cobre directamente al pasajero a través de la tarjeta de crédito facilitada por el Usuario, Cabify se reserva el derecho a realizar una validación del método de pago. Asimismo, cada vez que el Usuario realice la petición de un servicio, Cabify se reserva el derecho a solicitar la pre-autorización para el cobro del trayecto a la entidad de crédito vinculada a la tarjeta de crédito facilitada por el Usuario. En ningún caso dicha pre-autorización supondrá el cobro efectivo del trayecto que vaya a realizarse, dicho cobro solo se efectuará una vez haya finalizado el mismo. Cabify se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos. Asimismo, Cabify se reserva el derecho de solicitar el Documento Nacional de Identidad al Usuario para los supuestos en los que el conductor cobre directamente al Usuario mediante pago en efectivo. En tal caso, Cabify realizará un proceso de validación del Documento Nacional de Identidad proporcionado por el Usuario la primera vez que éste solicite realizar el pago de un trayecto en efectivo. Está terminantemente prohibido que un Usuario cree diferentes cuentas Cabify o comparta un método de pago electrónico con otros Usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de las mismas. Las invitaciones y descuentos perderán su valor a los tres meses de su creación. Además, Cabify se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento. Por último, el valor de las invitaciones o descuentos podrá estar limitado a ciertas categorías de vehículos. En particular, las invitaciones y descuentos no serán válidos para los clientes corporativos. En los supuestos en los que los Usuarios paguen sus trayectos con tarjeta de crédito, y de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad, los datos de la tarjeta de crédito facilitados en el Formulario de Registro serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario. El Usuario deberá acceder o podrá ser redirigido al sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro. En todo caso se recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la Aplicación y/o Sitio Web. Cabify, por motivos de seguridad, tendrá la potestad de bloquear, cancelar o anular cualquier método de pago cuando existan sospechas razonables sobre un uso indebido del mismo. Además, no está permitido utilizar un mismo método de pago en más de dos cuentas independientes. En caso de que eso suceda la empresa puede proceder a bloquear el Servicio a todas las cuentas hasta que el Usuario demuestre documentalmente la propiedad de ambas cuentas y del método de pago introducido. Tanto en los supuestos en los que Cabify cobre directamente al Usuario a través de su tarjeta de crédito, como en los supuestos en los que sea el conductor quien cobre directamente en efectivo al Usuario, se le remitirá a éste, a efectos puramente informativos, un resumen del trayecto realizado a la dirección de correo electrónica que hubiera facilitado.

6. Datos del usuario y Burós de información crediticia

Datos del usuario y Burós de información crediticia Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso el Usuario declara autorizar a Cabify para que ésta pueda consultar y solicitar ante uno de los Burós de Información Crediticia un reporte que contenga el historial de su crédito comercial y hábitos de pago, mediante el cual quedará reflejado el cumplimiento de sus obligaciones de crédito. De igual manera, el Usuario declara autorizar a Cabify para que, en caso de incumplimiento de las obligaciones de pago derivadas de las presentes Condiciones Generales de Uso, informe de tal comportamiento a cualquier banco de datos y/o Burós de Información Crediticia. Dicho consentimiento se otorga en cumplimiento del Artículo Catorce (14) de la Ley 288-05, que Regula las Sociedades de Información Crediticia y de Protección al Titular de la Información. Por tal motivo, dicha acción no conllevará violación alguna a las disposiciones de la ley antes indicada. Cabify se obliga a (i) guardar con absoluta confidencialidad el contenido del historial de crédito proporcionado por los Burós de Información Crediticia y a (ii) utilizarlo únicamente para fines de consulta crediticia respecto al titular de la información/Usuario.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Cabify. Cabify autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Cabify.

8. Protección de datos

Los datos personales (en lo sucesivo, los Datos) que el Usuario proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsabilidad de Cabify. Para más información consultar la Política de Privacidad.

9. Exclusión de garantías y responsabilidad

Cabify no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Cabify no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Cabify. Los Usuarios deberán retirar del vehículo todos sus efectos personales una vez finalizado el trayecto. Cabify, no se hará responsable de la pérdida o extravío de objetos personales en los vehículos, si bien les facilitará cualquier ayuda o información que pudiera agilizar su recuperación, Con tal objetivo el Cabify pone a disposición del Usuario el Centro de Ayuda, en el que el Usuario podrá comunicar a Cabify la pérdida de cualquier objeto durante un trayecto. Cabify no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a Cabify que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Cabify no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario. Cabify adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Cabify no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, Cabify no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario. declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a Cabify, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivada del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, del (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, otros conductores y peatones; de iii) cualquier daño o perjuicio causado por el Usuario y/o sus acompañantes en el uso del Servicio a un tercero y del (iv) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web. La prestación final del servicio de transporte quedará a discreción del tercero transportista. Cabify proveerá al Usuario de un servicio de transporte ajeno a la compañía. El Usuario renuncia y exonera a Cabify de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación con el tercero transportista. Cabify no se constituirá como parte en cualesquiera disputas entre el Usuario y el tercero transportista. Toda responsabilidad u obligación nacida en virtud de la relación entre el Usuario y el tercer transportista, ya sea vía software o prestación de servicios, descansa únicamente en el Usuario, con todas las implicaciones que ello conlleva. Por consiguiente, entiende el Usuario que (i) con el uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente del servicio de transporte, puede exponerse a un transporte potencialmente peligroso, dañino, perjudicial para menores dados los riesgos inherentes a la propia actividad de transporte, (ii) y que dicha actividad la realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.

10. Notificaciones

Cabify podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro, mediante SMS, a través de correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario, a su vez podrá cursar notificaciones a Cabify a través del Centro de Ayuda.

11. Cesión

El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones asumidos en las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de Cabify. Cabify podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, las presentes Condiciones Generales de Uso a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

12. Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre Cabify y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo las leyes de la República Dominica. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República Dominicana para la interpretación o la resolución de controversias derivadas de las presentes Condiciones Generales de Uso o la relación entre ambas partes.

II. Condiciones generales de Uso para Usuarios Conductores

Los siguientes son los términos y condiciones rigen el uso de la aplicación móvil Cabify para los usuarios prestadores de servicios a través de la Aplicación. Ningún prestador de servicios podrá acceder a los Servicios de Cloud Computing o utilizar la Plataforma para ofrecer los Servicios, sin haber aceptado de manera previa los presentes Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a todo acto o contrato que el Conductor llegare a celebrar a través de la Plataforma y permanecerán vigentes mientras dichos actos o contratos produzcan efectos o generen obligaciones. Asimismo, serán aplicables cada vez que el Conductor utilice la Plataforma. El acuerdo que resulte de la aceptación de los presentes términos y condiciones sustituye todos los acuerdos previos, representaciones, declaraciones de garantía pactadas entre las partes y sustituye expresamente los términos de cualquier oferta o tratativa que se haya comunicado.

1. Definiciones

a. “Aplicación” es la aplicación móvil de Cabify, licenciada a Cabify Colombia, a través de la cual se prestan Servicios de Cloud Computing. b. “Cabify” es Cabify SRL, sociedad comercial organizada y existente conforme a la ley dominicana identificada con el Registro Mercantil No. 130087SD , Registro nacional de contribuyente (RNC) No. 1-31-48304-6, con domicilio en Santo Domingo R.D., con dirección de notificaciones en la Avenida Gustavo Mejia Ricart Esq. Federico Geraldino, No. 47, Plaza Jenika, Piantini, Santo Domingo, y correo electrónico de notificaciones: Contact.do@cabify.com
c. “Conductor” es la persona que utilizando los Servicios de Cloud Computing que ofrece Cabify, utiliza la Plataforma para prestar Servicios a los Usuarios. d. “Plataforma” significa el Sitio Web y la Aplicación a través de las cuales se prestan Servicios de Cloud Computing. e. “Servicios de Cloud Computing” son los servicios prestados por Cabify a los Usuarios y Prestadores a través de la Plataforma, que consisten en la posibilidad de usar la Plataforma, alojada en una nube privada y/o comunitaria, en la modalidad de Software as a Service (SaaS) para poner en contacto a Usuarios y Prestadores. f. “Servicios” son los servicios que los Conductores pueden ofrecer a través de la Plataforma, en un contexto privado, exclusivamente a los Usuarios. g. “Sitio Web” es el sitio web hospedado en el dominio https://cabify.com/republicadominicana/ a través del cual se prestan los Servicios de Cloud Computing. h. “Términos y Condiciones” significan estos términos y condiciones. i. “Usuario” significa la persona natural que previa la aceptación de los respectivos términos y condiciones, accede a la Plataforma para ponerse en contacto con Conductores que ofrecen los Servicios.

2. Descripción de los servicios ofrecidos

Cabify presta, a través de su Plataforma, Servicios de Cloud Computing en la modalidad de Software as a Service, permitiendo a los Conductores el uso de la Plataforma para comunicarse con los Usuarios que, en un contexto privado, requieren de sus Servicios.

Cabify podrá celebrar alianzas, acuerdos de colaboración o cualquier otro acuerdo que permita la solicitud de Servicios por parte de usuarios de otras plataformas.

Cabify no presta los servicios de transporte, no es una empresa de transporte, no actúa como representante, agente o comisionista de una empresa de transporte. Únicamente ofrece Servicios de Cloud Computing en la modalidad de Software as a Service.

3. Descarga, instalación y actualización de la Aplicación

La descarga, instalación y actualización de la Aplicación puede realizarse desde las principales tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles (App Store y Google Play Store). El uso de versiones desactualizadas de la Aplicación podría afectar su correcto funcionamiento. El Conductor debe verificar, antes de efectuar cualquier descarga o instalación que la Aplicación sea compatible con sus dispositivos móviles. En todo caso, el Conductor es el único responsable de cualquier daño causado a sus dispositivos por la instalación o uso de versiones no compatibles de la Aplicación, por ejemplo, la instalación desde páginas o tiendas no oficiales.

En caso de requerir soporte técnico relacionado con la aplicación puede solicitarlo a través del formulario de incidencias o el chat en línea de la aplicación.

4. Condiciones de registro y permanencia de los Conductores en la Plataforma

Al descargar la Aplicación, todos los Conductores serán redirigidos al Sitio Web en donde deberán realizar un registro previo y aceptar los Términos y Condiciones.

Sin perjuicio de las demás obligaciones y cargas que le correspondan, el Conductor deberá:

a. Suministrar su nombre, identificación, teléfono, correo electrónico y los demás datos que le sean solicitados. Cuando se consulten los antecedentes penales del conductor, será el conductor quien asuma el coste de dicha consulta. b. Atender las recomendaciones para la prestación de los Servicios que el Conductor ofrezca a través de la Plataforma sin que dichas recomendaciones tengan carácter vinculante para el Conductor o para Cabify. c. Suministrar un usuario y una contraseña de ingreso. La contraseña de ingreso registrada por el Conductor no debe ser informada a terceros y debe ser usada con la mayor prudencia y diligencia, cualquier daño o perjuicio que se ocasione por el robo o mal uso de la misma será responsabilidad exclusiva del Conductor. Los derechos obtenidos con el registro son personales e intransferibles. d. Suministrar a Cabify con la periodicidad que corresponda según la ley aplicable cualquier información, documento o comprobante que sea exigible, incluyendo pero sin limitarse a impuestos, aportes, seguridad social, salud y seguridad. e. El Conductor, deberá informar de cualquier cambio relacionado a su información de registro o bancaria de manera inmediata a Cabify, quien se exime de cualquier inconveniente relacionado con la transferencia de pagos causada por la reticencia o aviso tardío del Conductor. f. El Conductor debe mantener los activos y herramientas que utilice para la prestación de sus servicios en perfecto estado y debe haber obtenido y portar todos los documentos, licencias y permisos aplicables y vigentes para la prestación de sus servicios. g. Utilizar los canales de comunicación que Cabify le haya proporcionado. h. El Conductor no podrá compartir su cuenta con otra persona, ni permitir que alguien más se identifique con sus datos en la Plataforma.

Al suministrar los datos, el Conductor garantiza que (i) la información y datos ingresados a la Plataforma son veraces y están actualizados, y (ii) que es mayor edad y goza de capacidad plena para otorgar la autorización de tratamiento de sus datos personales y para contraer las obligaciones que se señalan en los presentes Términos y Condiciones. Cabify se reserva el derecho de verificar por cualquier medio lícito la veracidad de la información registrada por los Conductores y de aceptar, negar o suspender indefinidamente el registro de los mismos.

5. Condiciones de uso de la Plataforma

La aceptación del registro del Conductor por parte de Cabify le otorga al Conductor una licencia no exclusiva, limitada, temporal e intransferible que le autoriza para acceder a los Servicios de Cloud Computing y utilizar la Plataforma para ofrecer Servicios a los Usuarios bajo su propia cuenta y riesgo. El Conductor no podrá utilizar ni publicar contenido de la Plataforma en ningún boletín electrónico público, sitio FTP, sitio Web, ni en ningún otro soporte de acceso público; tampoco podrá descomponer, descompilar ni efectuar ingeniería inversa de la Plataforma. En todo caso, cualquier uso que Cabify no haya autorizado expresamente y por escrito al Conductor se entiende prohibido. Cabify y sus proveedores, distribuidores, representantes y empleados, niegan y rechazan cualquier responsabilidad por pérdidas y perjuicios, costes y gastos de cualquier tipo, derivados o relacionados con la presente licencia. La presente licencia podrá ser revocada por Cabify en cualquier momento a su discreción.

6. Ingresos de los Conductores

Cabify cobrará al Usuario el valor de los Servicios que haya prestado cuando estos sean realizados a través de tarjetas de crédito, débito o cuenta PayPal.

Cuando el Conductor vaya a prestar Servicios que impliquen traslados a ciudades o municipios no aledaños a la ciudad o municipio donde regularmente presta sus servicios, como medida de seguridad para intentar reducir el riesgo de no pago, Cabify podrá permitir al Conductor ponerse en contacto con Cabify por el medio que disponga para el efecto, para que Cabify pueda hacer un cargo previo o cargo de prueba a la tarjeta de crédito, débito o cuenta PayPal del Usuario.

En todo caso, el riesgo de no pago, tarjetas sin fondos suficientes, fraude con billetes falsos o fraude con tarjetas de crédito no validas o hurtadas es asumido exclusivamente por el Conductor. En este sentido, se aclara que incluso en los eventos en que se hayan implementado medidas para intentar reducir riesgos de no pago, Cabify no asume riesgo, obligación o garantía alguna, en relación con el pago de los Servicios o por cualquier otro servicio que el Conductor llegare a ofrecer o prestar al Usuario o a cualquier persona.

El precio por los Servicios o por cualquier otro servicio que sea informado por Cabify a los Usuarios en la Aplicación o en cualquier otro sitio web de Cabify, se entenderá que incluye cualquier impuesto que pudiere ser aplicable. Cabify emitirá la factura con valor fiscal al Usuario previa solicitud a través del correo contact.do@cabify.com .

Según lo decida el Usuario, el pago por los Servicios podrá efectuarse en dinero en efectivo o mediante tarjeta de crédito, débito o cuenta PayPal o mediante cualquier otro medio de pago dispuesto en la Plataforma.

Sin perjuicio de la tarifa que cobre Cabify al Conductor, cuando el pago sea en efectivo, el pago lo recibirá directamente el Conductor. En todo caso, el Conductor tiene exclusivamente la carga y riesgo de gestionar los pagos en efectivo por los Servicios, y Cabify no será responsable por los pagos en dinero en efectivo que los Usuarios adeuden al Conductor.

Siempre y cuando el Usuario haya efectuado válidamente el pago por medio de tarjetas de crédito, Cabify transferirá al Conductor una suma equivalente al porcentaje vigente del valor de los Servicios previamente informado y aceptado por el Conductor, una vez descontado cualquier suma que pudiere corresponderle a Cabify, así como cualquier gasto incluidas comisiones bancarias, impuestos por transacciones, retenciones en la fuente, comisiones del intermediario del sistema de pagos y en general cualquier gasto en que se haya incurrido para hacer el pago.

En caso que de acuerdo con la información registrada en la Plataforma, y con base en los sistemas de GPS y monitoreo utilizados existan indicios que los Servicios que el Conductor declara haber prestado en realidad no se prestaron, o que existe un error o imprecisión en los cobros correspondientes o en caso que cualquier Usuario presente una reclamación o queja relacionada con dichos cobros, Cabify se abstendrá de pagar o transferir al Conductor las sumas en discusión, hasta que sea acreditada a juicio de Cabify la veracidad de la prestación de los servicios y exactitud de los cobros. En caso que Cabify ya haya pagado al Conductor sumas que entren en discusión el Conductor deberá devolver inmediatamente dichas sumas y acreditar ante Cabify la veracidad de la prestación de los Servicios y la exactitud de los cobros. Cabify podrá retener y/o compensar un valor equivalente a las sumas en discusión, de los saldos a favor que llegare a tener el Conductor en la cuenta. Estas reglas aplican sin importar el medio por el cual se reciban los pagos (tarjetas débito y crédito, vales electrónicos, bonos etc.)

En todo caso, las sumas en discusión que Cabify retenga, exija o compense incluirán los gastos financieros de la transacción, los cuales deben ser asumidos por el Conductor cuando no sea acreditada, a juicio de Cabify, la veracidad de la prestación de los servicios y/o la exactitud de los cobros.

El Conductor deberá comunicar a Cabify el número de cuenta de la entidad financiera en la que desea recibir su dinero; para reclamar cualquier suma a su favor deberá completar el proceso de afiliación, informando el número de cuenta y llenando y firmando los formularios que Cabify le suministre para el efecto.

La solicitud de modificación o supresión del número de cuenta podrá efectuarse mediante la presentación de un formulario por el medio que Cabify haya dispuesto. El Conductor podrá solicitar que la consignación o transferencia del dinero se efectúe también a una cuenta de un titular diferente del Conductor, pero en todo caso el pago será valido si se efectúa en cualquiera de las cuentas que haya comunicado el Conductor en cualquier tiempo.

Una vez recibida la solicitud Cabify podrá iniciar el proceso de modificación o supresión del número de cuenta del Conductor en sus sistemas y si fuere el caso, enviará al proveedor del sistema de pagos o a quien corresponda, la respectiva comunicación o actualización de la información. Cabify podrá informar al Conductor cuando la modificación o supresión del número de cuenta haya sido aceptada, hasta tanto, el Conductor acepta seguir recibiendo consignaciones o transferencias en el número de cuenta que haya suministrado con anterioridad. En todo caso Cabify podrá ignorar cualquier comunicación que se haga por un medio distinto del señalado anteriormente.

El Conductor autoriza expresamente que las entidades financieras en las que posea cuenta puedan compartir el número de cuenta y demás datos con Cabify para facilitar la transferencia de fondos a favor del Conductor.

Sin perjuicio de lo señalado anteriormente, el Conductor acepta recibir los pagos por sus servicios en cualquier cuenta de cualquier entidad del sistema financiero en la que aparezca como titular aun cuando dichas cuentas no hayan sido informadas a Cabify por el Conductor.

7. Tarifas a Conductores por el uso de la Plataforma

Sin perjuicio de las tarifas que Cabify cobre a los Usuarios, Cabify podrá cobrar a los Conductores, por concepto de Servicios de Cloud Computing las tarifas vigentes que serán informadas de manera previa por cualquier medio que Cabify considere idóneo. Estas tarifas son aceptadas por el Conductor con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio que puedan ser modificadas según lo previsto al respecto.

Las tarifas o remuneraciones aplicables por el servicio de Cloud Computing serán comunicadas al Conductor por cualquier medio que Cabify considere idóneo.

El Conductor deberá pagar las tarifas a través del medio de pago indicado por Cabify.

Las tarifas podrán ser pagadas con el saldo a favor que cada Conductor tenga en su respectiva cuenta. En todo caso será posible aplicar la compensación o cruce de cuentas cuando este adeude sumas a Cabify y posea en su cuenta saldo a favor derivado de recargas de saldo, o servicios pagados con tarjeta de crédito o por cualquier otra causa.

Si el Conductor tuviere saldo a favor en la cuenta y su inscripción en la Plataforma fuere suspendida o cancelada, o si el Conductor solicita voluntariamente su desvinculación con la Plataforma, únicamente podrá solicitar, por escrito, que el saldo a su favor sea abonado en la cuenta de otro Conductor plenamente identificado.

8. Recomendaciones sobre la calidad de los Servicios

A través de la Plataforma, los Conductores pueden ponerse en contacto con los Usuarios para ofrecer los Servicios. Cabify podrá analizar continuamente indicadores de calidad para mejorar la experiencia de Usuarios y Conductores en la Plataforma.

Ocasionalmente la Plataforma permite que Usuario y Conductor se evalúen y califiquen mutuamente, dicha calificación ayuda a determinar el puntaje promedio de cada uno de ellos. Sin perjuicio de la facultad de Cabify de suspender o revocar el derecho al uso de la Plataforma, Cabify podrá suspender o bloquear temporalmente o permanente el acceso a la Plataforma a cualquier Usuario o Conductor cuyo puntaje promedio sea inferior a 4.5 / 5, o cuando haya recibido noticia de la comisión de algún hecho que afecte la experiencia de algún otro Usuario o Conductor.

Cabify no avala la idoneidad, la salud física o mental de los Usuarios registrados, la veracidad de los datos proporcionados por estos es de su exclusiva responsabilidad; por ello recomendamos a Usuarios y Conductores obrar con especial prudencia al ponerse en contacto con otros Usuarios, no compartir información confidencial o delicada, abstenerse de prestar los Servicios a Usuarios bajo el efecto del alcohol y/o sustancias psicoactivas, informar a las autoridades de cualquier irregularidad e informar a Cabify el mal comportamiento de los Usuarios para ayudar a mejorar la experiencia en la Plataforma.

9. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Cabify ha adoptado un Manual de Políticas y Procedimientos para la Protección de Datos Personales que puede ser consultado en el siguiente link: https://cabify.com/republicadominicana/privacy_policy (en adelante “Política de Privacidad”)

Cabify, en condición de Responsable, efectúa el tratamiento de los datos personales suministrados por los Conductores únicamente dentro de las finalidades contempladas en su Política de Privacidad.

Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Conductor autoriza el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Política de Privacidad y con los presentes Términos y Condiciones.

De acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, el Conductor otorga su autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales, incluida la autorización expresa de transferencia y transmisión internacional de sus datos personales incluyendo su nombre, imagen, edad, número de teléfono, correo electrónico, localización y dirección, dentro de las finalidades comunicadas en la Política de Privacidad.

Si hubiere lugar a una venta, fusión, escisión, consolidación, integración empresarial, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial o transferencia global de activos, reorganización o liquidación de Cabify, entonces, Cabify, podrá discrecionalmente y bajo cualquier título, transferir, transmitir, vender o asignar los datos personales recabados, a cualquier tercero vinculado con algunas de las operaciones descritas o a una o más partes relevantes.

Con ocasión del uso de la Plataforma, los Usuarios podrían compartir con los Conductores datos personales necesarios o pertinentes para usar adecuadamente dicha Plataforma, tales como la dirección, nombres, números de teléfono, etc. En virtud de los presentes Términos y Condiciones el Conductor se obliga a no usar o efectuar tratamiento sobre los datos personales que reciba o comparta para propósitos distintos a prestar los Servicios. El Conductor no podrá usar los datos recibidos de los Usuarios para enviar mensajes o efectuar comunicaciones no autorizadas.

10. Comunicaciones y notificaciones

Cualquier información que deba ser dada a conocer a los Conductores podrá llevarse a cabo a través de la publicación de comunicados en la Plataforma, por medio de un mensaje de datos enviado al Conductor o por medio de correo electrónico a la dirección registrada por el Conductor, a elección de Cabify.

Las comunicaciones y notificaciones dirigidas a Cabify deben enviarse a la Avenida Gustavo Mejía Ricart Esq. Federico Geraldino, No. 47, Plaza Jenika, Piantini, Santo Domingo, República Dominicana.

11. Modificación a los Términos y Condiciones

Cualquier modificación total o parcial de los presentes términos y condiciones podrá ser comunicada, por cualquier medio público o privado, por Cabify al Conductor quien podrá aceptarla o rechazarla inmediatamente se haya comunicado. En todo caso y sin perjuicio de lo anterior, si el Conductor no manifiesta su aceptación o rechazo a la propuesta de modificación dentro de UN (1) día calendario siguiente a su comunicación transcurrido dicho término se entenderá que el Conductor ha aceptado todas las modificaciones propuestas. En este sentido se acuerda expresamente que el eventual silencio del Conductor ante una propuesta de modificación una vez transcurrido el término señalado vale como aceptación a dicha modificación. La modificación surtirá efectos inmediatamente haya vencido el término citado.

12. Jurisdicción

Para todo lo relacionado con la interpretación, validez y cumplimiento del presente Contrato, las Partes se someten de manera expresa, exclusiva e irrevocable a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Dominicana.

13. Cesión

Los presentes Términos y Condiciones no podrán cederse por parte del Conductor. Cabify podrá ceder los presentes Términos y Condiciones a cualquier persona. Si hubiere lugar a una venta, fusión, escisión, consolidación, integración empresarial, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial o transferencia global de activos, reorganización o liquidación de Cabify, entonces, Cabify, podrá discrecionalmente y bajo cualquier título, transferir, transmitir, vender o asignar cualquier relación jurídica con Conductores a cualquier tercero vinculado con algunas de las operaciones descritas o a una o más partes relevantes, sin responsabilidad para Cabify.

14. Ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la Ley de la República Dominicana.