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Novo serviço de rota compartilhada

Cover for Novo serviço de rota compartilhada

Lançamos um novo serviço de rota compartilhada com o qual vários passageiros podem ir ou vir do trabalho em uma única viagem. Em outras palavras, você terá que pegar ou largar vários passageiros em diferentes pontos de origem ou destino, como se fosse uma viagem com várias paradas intermediárias.

É um serviço que oferecemos exclusivamente para viagens corporativas, na qual esperamos que as empresas solicitem mais viagens e, ao mesmo tempo, que você possa aproveitar ao máximo seu tempo enquanto estiver conectado, pois as viagens que você fará serão mais longas e lucrativa.

Como regra geral, e para que você possa fazer esse tipo de viagem da melhor maneira possível, recomendamos que você siga a tela "Minha rota", onde sempre aparecerá o seguinte endereço, onde você deve acompanhar o nome do passageiro que deve buscar.

Obviamente, nossos padrões de segurança permanecerão os mesmos, sempre respeitando a ocupação máxima por veículo estabelecida pelas autoridades competentes, principalmente durante esse período de covid-19 (passageiros apenas na parte de trás do veículo). Outro ponto, é que se algum dos passageiros que tiver que embarcar no seu veículo não estiver de máscara, você poderá recusar a prestar o serviço para essa pessoa e continuar as outras viagens.

Mas, para que você não tenha dúvidas sobre esse tipo de serviço, analisamos as etapas que você deverá seguir ao entrar em uma viagem desse tipo, seja uma viagem com vários pontos de origem, onde você terá que pegar vários passageiros e ir para um único destino, como se fosse uma jornada com uma única origem e vários pontos de destino. Vamos lá!

Vários pontos de coleta e destino para o escritório!

  1. Aceite a viagem e siga para o primeiro ponto de coleta. Clique na foto do passageiro para saber os nomes e números de telefone de cada passageiro nessa viagem.

  2. Ligue para o primeiro passageiro. Informe-o de que você está a caminho e recomende que ele siga a rota em tempo real pelo aplicativo ou pelo link no e-mail de reserva.

  3. Deslize a barra assim que chegar ao ponto de origem. Isso marcará que você já foi até aquele endereço.

  4. O passageiro está desaparecido? Aguarde o tempo estipulado. Se após esse período o passageiro ainda não aparecer, ligue para ele para indicar que você está esperando por ele. Se o passageiro não aparecer, deslize a barra para iniciar a viagem. Em vez de indicar que o passageiro não apareceu, uma vez que você cancelaria a viagem para o restante dos passageiros que ainda precisa buscar. Se o passageiro aparecer, deslize a barra para iniciar a viagem. E vá para o próximo ponto. Não esqueça de seguir a tela "Minha rota" para descobrir o endereço!

  5. Aperte o botão "Pause" quando chegar ao próximo ponto de coleta e ligue para o passageiro para indicar que você já está esperando por ele. O tempo de espera para o passageiro é de 5 minutos.

  6. Aperte o botão "Play" quando o passageiro entrar. E continue a jornada seguindo as instruções indicadas na tela "Minha rota". Se o passageiro não aparecer, pressione também o botão "Play" e continue a viagem seguindo as instruções indicadas no aplicativo.

  7. Quando você chegar ao ponto de destino final, lembre os passageiros de verificar o veículo caso eles se esqueçam de algum item pessoal e se despeça deles. E pronto, viagem finalizada!

Deixe vários passageiros em pontos diferentes

  1. Aceite a viagem e vá para o ponto de origem indicado. Clique na foto do passageiro para saber os nomes e números de telefone de cada passageiro nessa viagem.

  2. Deslize a barra para indicar que você atingiu o ponto de origem. Para que os passageiros saibam que você já está esperando.

  3. Aguarde 5 minutos para todos os passageiros. Se nenhum passageiro aparecer: entre em contato por telefone ou chat e aguarde mais 5 minutos. Se ninguém aparecer, marque a viagem como 'No Show'. Se alguns passageiros apareceram e outros não: contate aqueles que ainda não chegaram por telefone e aguarde mais 5 minutos. Se após esse período não chegarem, inicie a viagem deslizando a barra.

  4. Pressione o botão "Pause" quando chegar aos primeiros pontos de destino. E não se esqueça de clicar no botão "Play" para retomar a viagem. .

  5. Deslize a barra para finalizar a viagem quando deixar o último passageiro. E pronto, viagem finalizada!

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